图书介绍
统御 管理控制的理论与实践PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 史斌编著 著
- 出版社： 北京：人民中国出版社
- ISBN：780065608X
- 出版时间：1998
- 标注页数：245页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：261页
- 主题词：时间
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图书目录
目录1
控制工作概述1
一、管理控制的含义3
□管理控制的概念4
□管理控制与控制的比较4
二、控制工作的目的和作用8
三、控制工作的职能12
□控制工作职能与计划工作职能的联系12
□控制论14
□时滞16
四、信息管理17
□信息是组织的一种资源17
□信息管理的任务18
□管理信息系统21
五、控制工作的过程26
□确立控制标准26
□评定活动成效31
□拟出控制报告33
□纠正错误的手段35
□反映计划要求原理39
控制工作的原理和要求39
一、控制工作的原理39
□组织适宜性原理40
□控制关键点原理41
□控制趋势原理42
□例外原理43
□直接控制原理45
二、控制工作的要求46
□控制系统应切合主管人员的个别情况46
□控制工作应确立客观标准47
□控制工作应讲究经济效益48
□控制工作应具有灵活性48
□控制工作应有纠正措施49
□控制工作应具有全局观点49
控制工作的类型53
一、现场控制、反馈和前馈控制53
□现场控制55
□反馈控制56
□前馈控制57
二、间接控制和直接控制61
□间接控制62
□直接控制64
预算控制70
一、预算控制概述70
□预算的性质和作用70
□预算的种类72
□编制可变预算75
二、零基预算77
□零基预算的来源77
□零基预算法的含义79
□零基预算法的程序80
三、项目预算81
□制定规划和制定预算分别进行的传统81
□项目预算法的含义83
非预算控制87
一、传统的非预算控制方法87
□视察87
□报告89
二、程序控制92
□程序控制的必要性92
□程序控制的准则94
三、计划评审技术97
□计划评审技术的由来和含义97
□计划评审技术的特点98
□网络记载99
□关键路线100
□计划评审技术的优越性101
□计划评审技术的局限性102
四、管理工作绩效的综合控制103
□损益控制法104
□投资报酬率控制法106
□管理审核与经营审核110
实施控制工作的心理学115
一、人们反对控制的原因115
□不能接受目标115
□感觉标准不合理116
□认为测度不恰当118
□厌弃使人不愉快的事情118
□“非正统”的调整压力119
□与公司控制相抵触的社会压力120
□不带偏见的控制观122
二、诱发对控制的积极态度122
□参与制定目标124
□实情控制124
□控制制度的灵活性126
管理过程中的控制策略133
一、不丧失控制的授权133
□当分权增加时控制将如何改变133
□保留的安全措施135
□自我控制的重要性增加136
□多辅导，少命令136
□设置环境137
二、使领导了解情况139
□评价成果139
□预告重大的问题140
□确保政策和标准方法得到遵从140
□解决例外问题的资料140
□进行事先批准的基础141
□制订长期计划、新政策等141
□为与外界的接触建立背景知识141
□辅导与仲裁142
三、在控制中使用参谋人员143
□制定标准144
□客观的评价145
□事前的控制146
□纠正行动147
四、通过领导行动加强控制148
五、用于控制的沟通网络的设计150
□反馈环150
□定期评价报告流程151
六、平衡控制的结构152
□直接和间接的作用153
□控制结构与计划层次结构的配合155
控制工作的保障——组织159
一、组织理论与组织工作159
□组织理论159
□组织工作161
二、组织结构的类型167
□影响组织结构类型的因素168
□直线型组织结构169
□职能型组织结构170
□直线参谋型组织结构171
□直线职能参谋型组织结构172
□事业部制组织结构173
□矩阵型组织结构175
□多维立体型组织结构176
三、组织工作的基本原理177
□目标统一性178
□分工协调179
□管理宽度179
□统一指挥180
□权责一致180
□集权与分权相结合181
□精干高效182
□稳定性与适应性相结合182
□均衡性183
四、管理层次的划分和管理宽度184
□管理层次的产生184
□影响管理宽度的因素186
□格拉丘纳斯的上下级关系理论188
□变量依据法191
□组织层次的分工以及相互关系194
□部门划分的主要标志、方法及特点197
五、部门的划分197
□矩阵组织和项目小组205
□部门划分的原则206
控制工作的效率——沟通211
一、沟通联络的概念、目的和作用211
□沟通联络的概念211
□沟通联络的目的214
□沟通联络的作用215
□正式沟通219
二、组织内的沟通渠道219
□非正式沟通225
三、沟通的方法232
四、沟通联络的障碍与控制235
□沟通联络的障碍235
□沟通联络的控制237
五、组织角色与沟通240
□地位与角色240
□组织角色对于沟通的影响241
□上级与下属间的沟通关系242