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一、“我不是天生的推销员”3

成长历程3

二、“填饱肚子成了我全部的心愿”8

三、建立推销信心，雷雨后终有彩虹10

成功秘诀10

一、伟大的力量：倾听和微笑14

二、相信自己：让信念之火熊熊燃烧18

三、推销之前先推销自己19

四、让客户感觉良好22

五、要具有幽默感25

六、真诚的服务27

七、观察可见的信号31

八、多用慧心，区分真假异议33

九、热爱你的职业36

十、怠慢一人等于怠慢250人38

一、开发新客户：撒出一把一把的名片41

成功技巧41

二、利用电话增加新客户43

三、推销时不接任何电话46

四、等时机成熟时再报价47

五、解决问题式成交48

六、回访俱乐部50

七、感觉推销法53

八、与客户经常联络56

九、谢谢您58

十、给客户送一些人情礼物59

十一、应对七大常见借口的妙方61

成长历程激情改变了他的命运73

成功秘诀73

一、用热情去征服每一位客户76

二、真诚能赢得上帝的信任80

三、胆怯和害羞会让你失去一切82

四、安排工作的轻重缓急85

五、做一个好的听众87

六、在穿着上要得体89

七、学习怎样走近客户91

成功技巧91

一、找到客户的需要并满足他96

二、提问成交法102

三、凡事问个“为什么”107

四、沉默也有力量109

五、赞扬和鼓励能为你赢得良友113

成长历程最具特色的推销员119

成功秘诀119

一、给自己打气：我是独一无二的121

二、确定自己的奋斗目标123

三、价值百万美金的微笑126

四、珍惜生命的每一分钟131

五、成功的秘诀是长时间工作134

六、顾客无处不在，只要做有心人137

七、做好调查工作，制定准客户卡138

八、对访问的顾客要有所了解143

九、多知道一项事就是成功的开端148

十、诚实不欺可以达到目的150

成功技巧150

一、用转盘般的话题找出客户的兴趣154

二、说服客户要用易理解的比喻156

三、与客户建立真诚的友谊157

四、不要害怕沉默159

五、“鞭子”的妙用160

成长历程160

一、永争第一的孤儿165

二、我要创造出惊人的奇迹168

成功秘诀170

三、最珍惜时间的推销员170

一、制定自己的目标173

二、坎多尔弗说“我始终在推销思路”176

三、“优良的服务就是优良的推销”178

四、节省时间的良策180

成功技巧180

一、过秘书这道关189

二、一次示范胜过一千句话192

三、卖完了也不要忘记他们194

四、一个神奇的成交技巧199

成长历程199

一、无路可走，年近花甲搞推销205

二、一定要成为日本第一的推销员207

三、只要干，就能成功209

成功秘诀209

一、“连锁式无限销售法”212

二、推销就在身边214

三、面对拒绝你绝不能退216

四、带着闹钟的推销员219

成功技巧219

一、杜撰出不存在的以获取存在的222

二、最适当的比喻：球与保险225

三、“英雄救人”法227

四、“冒险法”以达目的229

五、幽默周旋法233

六、要重视你的小客户236

成长历程热情促使他成功241

成功秘诀241

一、不用为你的安全担心244

二、不是推销区域的问题247

三、控制事态的发展252

四、如何记住别人的姓名和面孔255

五、喋喋不休的推销员会令人反感261

六、对付恐惧就是要承认它262

成功技巧262

一、第三者能起到推波助澜的作用265

二、速战速决，决不要拖延270

三、找准推销对象274

四、诚实是无价的278

成长历程成名于创作285

成功秘诀285

一、顾客需要尊重287

二、不要因顾客提出异议而惊慌失措290

三、推销离不开爱心291

四、事实胜过雄辩294

成功技巧294

一、好奇心销售法297

二、适当使用问句300

三、“金额细分法”——对付价格的异议302

四、装聋法——对付“考虑一下”304

五、未雨绸缪法——给顾客一个示范307

六、先买然后再卖308

七、互补成交法311

八、金钱刺激推销法316

成长历程吉尼斯世界纪录保持者323

成功秘诀323

一、不要歧视任何一名潜在主顾325

二、找出客户的真正需求328

三、对付“还不急”的秘诀331

成功技巧331

一、把产品的弱点转化成优势333

二、抓住时机促销336

三、让客户成为我的朋友342