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1 如何做好外销员1

1.1 我国实行国际商务专业人员职业资格制度1

1.2 外销员岗位规范4

1.3 如何做好外销员7

2 熟悉对外贸易政策16

2.1 对外贸易政策的基本类型16

2.2 对外贸易政策的主要措施18

2.3 世界贸易组织的多边贸易规则27

2.4 我国的对外开放政策28

2.5 我国对外贸易管理的法制手段29

2.6 我国对外贸易管理的经济手段34

2.7 我国对外贸易管理的行政手段41

2.8 我国加入 WTO 在货物贸易方面的承诺46

2.9 我国加入 WTO 在服务贸易方面的承诺54

3 贸易术语与贸易惯例的掌握59

3.1 有关贸易术语的国际贸易惯例的应用59

3.2 《INCOTERMS 2000》的理解与掌握62

3.3 FOB 术语及其应用67

3.4 CIF 术语及其应用73

3.5 CFR 术语及其应用76

3.6 FCA、CPT、CIP 与 FOB、CIF、CFR 术语的异同79

3.7 D 组术语及其使用应注意的问题83

3.8 主要贸易术语的价格构成和换算89

3.9 选择贸易术语应注意的问题90

3.10 案例分析：贸易术语的选择97

4 进出口贸易的准备工作与交易磋商102

4.1 进口贸易的准备工作104

4.2 出口贸易的准备工作108

4.3 与客户建立业务关系及询盘112

4.4 商品报价116

4.5 发盘及应注意的问题132

4.6 还价核算及还盘137

4.7 商务谈判的策略与技巧141

4.8 接受及应注意的问题152

4.9 案例分析：交易磋商要细心156

5 进出口合同的订立与履行158

5.1 进出口合同的基本内容与形式158

5.2 品质条款的基本内容及其规定方法162

5.3 数量条款的基本内容及其规定方法169

5.4 包装条款的基本内容及其规定方法176

5.5 价格条款的基本内容及其规定方法178

5.6 出口合同的履行程序181

5.7 出口合同的履行——备货183

5.8 出口合同的履行——制单187

5.9 出口合同的履行——审单195

5.10 出口合同的履行——交单议付200

5.11 出口合同的履行——出口收汇核销与出口退税205

5.12 进口合同的履行206

6 信用证的落实214

6.1 信用证的基本特点与形式214

6.2 如何读懂信用证218

6.3 信用证的开立申请223

6.4 审证的操作227

6.5 信用证的修改238

6.6 审证改证综合实例241

6.7 信用证项下不符单据的救济248

6.8 软条款信用证及其防范250

7 商品的出入境检验与检疫255

7.1 了解进出口商品检验检疫的作用255

7.2 了解我国的进出口商品检验检疫模式258

7.3 了解进出口商品检验检疫的主要种类及检验方法262

7.4 进出口商品检验检疫环节之一——报检269

7.5 进出口商品检验检疫环节之二——抽样275

7.6 进出口商品检验检疫环节之三——检验277

7.7 进出口商品检验检疫环节之四——签发证书279

7.8 CISS 业务的办理282

7.9 普惠制产地证和中国原产地证的申请286

7.10 买方检验权的做法289

7.11 买卖合同中的检验条款292

8 进出口货物的报关298

8.1 了解海关对国际货物出入境的监控298

8.2 通关环节之一——申报302

8.3 通关环节之二——查验305

8.4 通关环节之三——征税306

8.5 通关环节之四——放行311

8.6 海关审单作业系统313

8.7 清关货物通关316

8.8 转关货物通关322

8.9 海关的保税制度及对保税区货物的监管326

8.10 进出口货物的海关担保328

8.11 报关单及其填制的基本要求330

9 进出口货物的交付及国际运输334

9.1 交货时间和地点334

9.2 装运条款的订立及其注意事项336

9.3 定期定量分批装运条款案例分析343

9.4 班轮运输及其运费计算348

9.5 租船运输业务355

9.6 海运出口货物运输业务363

9.7 海运进口货物运输业务368

9.8 海运提单的种类、签发和流转371

9.9 国际铁路货物联运380

9.10 对港澳地区的铁路运输业务385

9.11 国际航空运输方式的选择388

9.12 空运货物的运价与运费的选择与计算392

9.13 集装箱运输业务398

9.14 国际多式联运402

10 进出口货物运输保险的安排406

10.1 国际货物运输保险的投保406

10.2 国际货物运输保险的承保409

10.3 海运风险与损失413

10.4 海运货物保险的险别417

10.5 投保险别的选择421

10.6 保险金额的确定425

10.7 我国海运进出口货物保险的基本做法427

10.8 陆运货物保险430

10.9 空运货物保险431

10.10 国际货物运输保险的索赔与理赔432

10.11 货物买卖合同中保险条款的订立435

11 与贸易有关的国际金融业务及国际货款的支付438

11.1 分析国际收支做好对外贸易工作438

11.2 利用外汇业务知识做好进出口报价和外汇风险防范440

11.3 对外贸易融资业务467

11.4 国际贸易支付工具477

11.5 支付方式的综合运用483

11.6 信用证方式的风险及防范497

11.7 货物买卖合同中支付条款的订立503

12 进出口合同的违约处理及其救济507

12.1 国际商务争议解决惯例507

12.2 国际贸易合同中不可抗力条款的应用513

12.3 合同中索赔条款的订立519

12.4 仲裁条款的规定方法522

12.5 合同违约及其救济方法527

13 外销员常用专业术语531

参考文献564