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国际通用管理制度 市场营销管理制度·仓储·采购·进出口管理制度
  • 周春彦主编 著
  • 出版社: 北京:九州出版社
  • ISBN:780114581X
  • 出版时间:2001
  • 标注页数:458页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:469页
  • 主题词:

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图书目录

第一篇 市场营销管理制度3

第一章 销售计划管理制度3

一、销售计划管理基础3

二、年度销售计划管理13

三、销售方针计划书17

四、销售促进计划范例19

第二章 销售组织管理制度22

一、通则22

二、机构22

第三章 情报管理24

一、情报管理制度24

二、订单情报处理制度26

三、客户名簿处理制度27

四、个人调查实施方法28

五、市场调查及预测工作管理制度31

六、竞争对手调查实施要点32

七、企业部订货绩效追踪细则34

八、企业部业务接洽追踪办法38

第四章 营销人员工作准则39

一、销售经理管理手册39

二、销售员标准作业手册60

三、业务员教育训练办法69

四、销售人员业务指南70

五、推销员推销指南81

六、销售人员考核办法98

七、销售人员奖惩办法99

第五章 营业管理方法101

一、管理方法101

二、管理书表109

第六章 营销事务管理制度125

一、销售事务处理制度(范例A)125

二、销售事务处理制度(范例B)128

第七章 销售管理制度典范130

一、销售管理制度(范例A)130

二、销售管理制度(范例B)134

第八章 连锁店管理制度141

一、连锁店组织制度141

二、连锁店经营筹建程序143

三、加盟连锁店规章制度150

四、连锁店的营运体制规范155

五、连锁店总运作体系表158

六、连锁店统一CI活动161

第九章 特约、代理店管理制度165

一、特约店组织制度165

二、特约店业务管理规定167

三、代理店管理制度169

四、代理店、特约店管理规则172

第十章 直销管理制度175

一、直销管理基础175

二、直销制度管理典范179

一、日用百货类传销制度207

第十一章 传销管理制度典范207

二、营养品传销制度220

三、服饰化妆品传销制度226

第十二章 售后服务管理制度229

一、售后服务管理办法229

二、客户投诉管理制度232

三、客户提案意见处理规定241

一、收款办法243

第十三章 应收账款管理制度243

二、货款回收管理办法244

三、货款回收处理办法246

四、倒账处理办法249

五、客户资料卡的有关书表250

六、有关客户信用调查表252

七、顾客信用状况查核表254

八、危险企业查核判断表256

九、收款异样报告表259

一、产品诊断260

第十四章 行销评估范例260

二、价格261

三、销售通路诊断262

四、推广诊断263

第二篇 仓储·采购管理制度267

第一章 仓储管理制度267

一、库存量管理作业流程267

二、库存量管理作业细则268

三、物资计划管理制度274

四、用料预算方法277

五、物资领用制度281

六、企业物资消耗定额管理制度283

七、仓位规划管理办法285

八、储存管理办法303

九、企业仓库管理制度305

十、成品仓储管理准则307

一、进料验收管理办法313

第二章 物料管理制度313

二、收料作业管理办法315

三、发料作业管理办法327

四、材料调拨管理办法332

五、产品管理办法335

六、待料商品管理341

七、滞料与滞成品管理制度343

八、废料处理办法354

一、物料与采购管理目标355

第三章 物料与采购管理制度基础355

二、物料与采购管理系统356

三、物料与采购管理工作内容358

四、供应部门经济责任制考核表359

第四章 采购管理制度360

一、标准采购作业程序360

二、标准采购作业细则364

三、需求单审批管理规定371

四、国内采购办法372

五、国内物资采购供应工作制度373

六、进口物资采购供应工作制度374

七、设备引进管理规定375

八、委托制造、外加工管理准则377

第五章 企业采购管理典范381

一、广东省邮电物资供应采购管理规定381

二、《广东省邮电物资供应采购管理规定》的实施细则383

第三篇 进出口管理制度387

第一章 进出口贸易工作说明387

一、进出口贸易统计制度387

二、进出口贸易工作说明书388

三、报关管理规定413

四、进出口业务管理暂行规定414

五、一般贸易出口收汇核销管理规定416

六、信用证及附属单据审核规定417

一、进出口贸易作业标准化手册(范例A)418

第二章 进出口贸易作业标准化手册418

二、进出口贸易作业标准化手册(范例B)432

第三章 进出口贸易作业流程及有关书表441

一、境外客户资料搜集与传送流程441

二、境内制单流程图442

三、出口副报单整理流程443

四、报关管理工作流程444

五、厂商增集资料表448

六、进货货款整理流程图449

七、会计作业流程图450

八、出口销货会计流程图451

九、其他交易会计流程图452

十、报价单453

十一、生产记录表454

十二、产品记录卡455

十三、生产进度管理表456

十四、生产总表457

十五、样品总表458

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