图书介绍
办公室管理 教师用书PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 胡鸿杰等编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：7300038670
- 出版时间：2001
- 标注页数：436页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：448页
- 主题词：
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图书目录
第一章 办公室全景1
§1．1 行政机构组织2
§1．2 办公室工作、职能和服务20
§1．3 秘书人员28
第二章 办公室环境45
§2．1 工作场所的安排47
§2．2 办公室的健康与安全56
第三章 管理程序84
§3．1 管理程序概述85
§3．2 开发管理程序90
§3．3 管理程序的贯彻和修改101
第四章 档案管理105
§4．1 文件的归档106
§4．2 存档设备108
§4．3 档案的分类111
§4．4 档案的检索116
§4．5 计算机存档系统120
§4．6 档案信息安全123
§4．7 档案保留政策126
第五章 库存控制130
§5．1 库存控制概述131
§5．2 办公用品的订购133
§5．3 物品发放138
§5．4 库存存储141
§5．5 库存记录143
第六章 商业文件145
§6．1 商业文件简介146
§6．2 贸易活动程序的计算机化161
第七章 邮件处理和邮政服务163
§7．1 收进邮件164
§7．2 寄发邮件173
§7．3 邮件室的装备和安全181
§7．4 邮政服务188
第八章 会议和接待工作201
§8．1 会议及其种类202
§8．2 秘书会议职责206
§8．3 会议地点212
§8．4 会议文件215
§8．5 会议规则224
§8．6 接待工作226
第九章 办公室通讯236
§9．1 电话系统237
§9．2 传真业务和电子邮件250
§9．3 电话技巧261
第十章 办公设备277
§10．1 复印机278
§10．2 打字机286
§10．3 计算机294
§10．4 文字处理机304
§10．5 传真机310
第十一章 时间安排和规划314
§11．1 日程安排315
§11．2 日志系统331
§11．3 约会安排340
第十二章 旅行安排346
§12．1 旅行文件347
§12．2 旅行手续351
§12．3 旅行方式359
§12．4 旅行住宿364
§12．5 旅行社的服务367
§12．6 了解目的地371
第十三章 信息的收集和展示380
§13．1 信息流的模式381
§13．2 信息源394
§13．3 信息的收集与选择409
§13．4 信息的有效展示416
样题426
本书参考文献433
后记435