图书介绍
网络先锋电子商务经典译丛 知识管理-网络应用实作指南PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- Applehans Globe等著；冯国扶译 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：7302038643
- 出版时间：2000
- 标注页数：107页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：113页
- 主题词：
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图书目录
目录7
序言7
作者谢辞11
简介 准备迎接信息经济时代13
资料引发的瘫痪14
为什么需要管理知识15
知识的定义16
简易与知识18
人员、内容与科技20
航行于信息洪流21
本书的编写方式22
第一篇 入门23
第一章 策略25
超越存取——从信息系统到管理知识25
自我稽核——KM计划必须符合经营目标26
内容组合——了解什么是重要的29
知识架构——KM工作的范围29
投资报酬率30
案例示范32
第二章 人员剖析35
剖析哪些人员35
如何进行剖析35
第二篇 整理知识41
第三章 描绘知识历程43
人员与信息内容的对映43
第一步：确认策略性业务循环44
第二步：找出信息杠杆点46
第三步：加入人员48
第四步：确认信息内容50
第一步：确认信息内容中心58
第四章 绘制知识网络58
第二步：加入信息内容卫星60
第三步：配置人员及指定权责62
第三篇 知识架构65
第五章 聘雇人才67
知识管理者的层级67
知识分析师70
知识著作者71
外围人员71
第六章 动员知识内容75
避免“索引每份文件”的谬误75
通用语汇76
共通基础78
内容类型78
维持体制79
指定专责人员80
第七章 建立技术架构84
概述84
第一层：存取86
第二层：界面88
第三层：情报90
第四篇 九十天行动计划90
90天检核表90
第四层：促进知识交流的应用92
第五层：传输94
第六层：资料储存所96
第1—30天100
第31—60天102
第61—90天104