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第一章 企业产品创新的基本环境1

开头语 有知——核心能力——创新2

第一节 您的企业就是世界的创业5

1.“比较优势”与贸易量5

2.经济全球化对国内企业的意义10

3.您是否准备好了，把自己“卖出去”11

第二节 企业产业利润的真正资本13

1.从柯布一道格拉斯生产函数谈起13

2.企业要应对工业经济向知识经济的转型16

第三节 企业人才的“资本化”17

1.企业人才录用的平台在升高17

2.直接创造利润的人财18

3.企业追寻人财之一，“好项目”的持有人19

4.企业追寻人财之二，职业的经理人21

5.企业追寻人财之三，营销高手23

6.企业追寻人财之四，资本动作高手24

7.企业追寻人财之五，公共关系高手26

附录 国外引起制造业利润增长因素的统计结果29

案例 侨兴集团吴瑞林采访对话录29

第二章 企业竞争力与产品创新的关系43

第一节 企业竞争力之生产力与产品创新44

1.当代企业的竞争力44

2.企业生产力的框架45

3.从商业价值角度的产品分类和产品创新46

4.从消费者角度的产品分类和产品创新49

5.产品线与产品创新52

第二节 企业竞争力之资讯力与产品创新54

1.什么是企业的资讯力54

2.企业资讯力涉及的范围57

3.资讯能力与产品创新的关系58

第三节 专利、商标和技术秘密与产品创新的关系59

1.专利和产品以及产品创新的关系59

2.商标和产品的关系61

3.技术秘密与产品及产品创新的关系65

案例 核心竞争力是企业制胜之本71

第三章 基于商业价值的产品创新81

第一节 基于商业价值的产品创新82

1.基于商业价值的产品创新的基本概念82

2.基于商业价值的产品创新的基本类型84

第二节 基于商业价值产品创新的主要特点92

1.最具商业价值的产品创新概念来源于客户92

2.产品创新的成功率与行为类型和创新程序有关94

3.基于商业价值的产品创新省时省钱96

第三节 基于商业价值的创新产品内部结构特点97

1.构造简化97

2.更薄、更轻、更小98

3.产品多功能化99

4.创新产品的节能化101

第四节 基于商业价值产品创新的外型要求102

1.创新产品造型的整体美感103

3.创新产品的精确美与工艺美105

2.创新产品的结构与功能美105

4.创新产品的材质美与色彩美108

案例 TCL把科技产品当作艺术品来做109

第四章 目前产品创新的主要领域分析117

第一节 计算机应用带动的相关产品119

1.PC把向上追溯，产品创新商机无限119

2.把“专家系统”移植到普通商品身上，利润巨大126

1.智能家电市场正在形成130

第二节 满足人类个性张扬的消费品的开发130

2.满足人类个性张扬的特殊消费品132

第三节 能源产品和部分功能材料制品135

1.节能和储能产品方兴未艾135

2.功能材料产品137

第四节 满足人类健康的产品140

1.从薇姿化妆品的药店销售带来的启示140

2.生物技术产品，人类永恒的主题142

附录 近年来具有市场价值的典型的五十种创新产品148

第五章 产品创新与消费者的关系157

1.消费者对商品的认知能力提高了吗158

第一节 消费者与商品158

2.消费者对产品创新的价值160

3.不要指望消费者代替您进行产品创新164

第二节 消费者对创新产品的采用过程165

1.认识阶段166

2.说服阶段167

3.决策阶段169

5.证实阶段170

4.实施阶段170

第三节 消费者对创新产品态度的类型172

1.创新采用者172

2.早期采用者173

3.早期大众174

4.晚期大众174

5.落后采用者175

第四节 技术创新的概念与消费者178

1.向消费者展现的是他的需要，而不是技术178

2.打破消费者对产品的“习惯定势和功能固着”180

3.给创新产品恰当的定位181

4.通过观察“市场盲点”建立企业产品创新品182

案例 关于捷康公司创新产品“离子水”如何寻找消费者的讨论185

第六章 产品创新设想来源与市场评判195

第一节 产品创新的构思来源197

1.来源于企业内部人员的产品创新构思197

2.来源于企业外部人创新产品构思202

1.对需求的市场甄别210

第二节 创新产品构思的甄别210

2.主要甄别方法212

3.逆转需求构思技巧213

第三节 产品创新构思的筛选215

1.筛选的考虑要点215

2.筛选工作的程序216

3.模型选择举例218

案例 吉列公司的产品创新决策224

第七章 降低产品创新成本知识管理233

1.企业知识管理要解决产品创新成本问题234

第一节 企业知识管理并不虚幻234

2.围绕产品创新的知识管理的具体内容237

3.知识管理在中小企业中实施的技术难点239

第二节 围绕产品创新的知识管理要求企业家做什么241

1.对国内中小企业经理人的基本要求241

2.围绕产品创新进行知识管理的具体方案244

3.企业怎样选择知识管理方案246

4.企业实施知识管理方案必备的配套措施248

1.国内中小企业实施知识管理必须进行的先期努力251

第三节 对国内中小企业实施知识管理的具体建议251

2.中小企业可以考虑在有力资源部设置知识主管258

3.知识管理软件的应用258

案例一 深圳达实智能股份有限公司围绕产品开发的知识管理263

案例二 施乐公司的知识管理实施过程267

第八章 企业产品创新管理制度范本275

第一节 企业产品创新制度管理基本架构276

第二节 研发过程产品创新的管理制度范本277

1.《总工程师工作责任制度范本》277

2.《企业产品设计管理范本》281

3.《企业工艺部门负责人工作责任制度范本》287

4.《企业产品创新提按管理办法范本》289

5.《新产品试制与鉴定管理范本》292

6.《新产品移交投产的管理范本》296

第三节 企业日常动作产品创新事项管理制度范本299

1.《企业知识主管工作职责范本》299

2.《企业创意提案改善制度范本》301

3.《企业员工教育实施办法范本》304

4.《企业技术保密合同书范本》307

第四节 产品销售创新事项管理制度范本309

1.《市场调查及预测工作管理制度范本》309

2.《销售人员报告义务制度范本》312

3.《销售人员奖惩制度范本》314

主要参考书目与文献317

后记321

3A企管实用书系介绍323

中国企业管理培训中心简介328