图书介绍
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- 陈远吉编著 著
- 出版社： 北京：石油工业出版社
- ISBN：9787502185190
- 出版时间：2011
- 标注页数：206页
- 文件大小：102MB
- 文件页数：216页
- 主题词：销售学－通俗读物
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图书目录
第一章 善用高明的销售攻心术像商品一样展示自己2
塑造打动人心的第一印象4
让顾客无法说“不”8
与其多说，不如多听12
让每一次销售都充满人情味17
让顾客为你寻找顾客20
自信方能赢得客户25
运用新奇的促销手段32
第二章 教你与客户打交道沟通就是与客户确立共同点的过程38
首先说服自己，才能说服顾客42
诚信让你的销售之路走得更远46
适当的自我示弱，可以赢得顾客的好感53
销售的路线不一定是直线56
灵活处理客户的议价问题59
适当调整价格会促进销售64
用精细化服务赢得顾客68
为顾客提供个性化服务72
第三章 巧用销售中的超值服务天上掉“钱”的销售技巧80
先给顾客尝甜头81
通过创新服务与增值服务吸引顾客83
巧用互惠原则86
神秘的“天上掉馅饼”90
巧妙利用客户占便宜的心理95
第四章 发现“险”字号的商机——冒险生意促成法谈成“没影儿”的生意102
反客为主，掌握主动104
完成看似不可能完成的任务109
善用逆势迂回的思维112
独涉险境时不忘增援手117
彻底颠覆守旧的思维模式123
第五章 销售中的必备心理素质会让你赢得竞争忍让与业绩成正比128
练就“一笑了之”的豁达心态130
学会应对销售低潮134
销售失败，切勿泄气146
拒绝面前勇气当先154
第六章 “以奇胜，以正合”——另类的销售“兵法”爱心赢得世界162
创新的销售思路170
特立独行做销售173
你也可以成为快速出业绩的“销售骑兵”176
“管理”客户最重要185
以不变应万变——销售无常法197