图书介绍
以言攻心 让说服更有效PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 康家珑著 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：9787513604574
- 出版时间：2011
- 标注页数：215页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：223页
- 主题词：说服－语言艺术
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图书目录
一、说服无处不在2
（一）说服成就和谐2
1．生存需要交际2
2．交际引发说服3
（二）说服的本质6
1．“说”是行为过程6
2．“服”是行为结果16
（三）说服形形色色19
1．从传播手段看19
2．从行为指向看21
3．从涉及领域看21
二、增强说服者的魅力29
（一）声望的权威性29
1．职务高、权力大30
2．年龄大、资历深30
3．技能强31
（二）语言的可靠性32
1．语言真诚32
2．言行一致33
（三）动机纯正34
1．内容利他35
2．方式随意38
3．信息间接38
（四）形象修饰39
1．外貌修饰39
2．言语修饰41
三、从心理上说服48
（一）针对对象的心理48
1．针对爱面子心理49
2．针对需求心理60
3．针对怕惹事的心理63
4．针对不信任的心理63
5．针对逆反心理64
（二）关注对象的性格66
1．对外向者——仔细倾听66
2．对内向者——循循善诱68
3．对好强者——以针对芒69
4．对无赖者——以牙还牙69
5．对自卑者——以动促达70
6．对偏执者——以迂为直73
（三）弄清对方的态度74
1．改变对方的态度距离75
2．降低对方的防御程度77
（四）调适心理关系81
1．保存性的调控81
2．改造性的调适83
（五）语言暗示89
1．息息相关89
2．声东击西90
3．若即若离92
4．反差对比93
5．假此济彼94
四、从情感上说服99
（一）情感感受99
1．将心比心99
2．宽大为怀106
（二）情绪感染118
1．诉之悲情119
2．激发同情心120
3．激发责任感121
4．激发爱心122
5．诉诸恐惧123
6．情理交融125
五、从理性上说服131
（一）分析到位131
1．逆向分析法132
2．剥离分析法133
3．矛盾分析法135
4．正反分析法137
5．综合分析法137
6．因果分析法138
（二）论证有力142
1．论据丰富142
2．论证恰当147
六、从道德上说服161
（一）利用舆论说服161
1．营造舆论环境161
2．净化舆论环境170
（二）利用道德认识功能说服173
1．了解道德内容173
2．仿效道德范例176
3．唤醒道德良心177
（三）利用道德调节功能说服178
1．否定的评价179
2．肯定的评价181
（四）勿使语言暴力182
1．颐指气使，咄咄逼人183
2．政治定格，无限上纲185
3．词语重复，信息低劣186
七、从事实上说服190
（一）事实说服五光十色190
1．实物说服190
2．实事说服192
3．实践说服193
（二）事实真伪仔细甄别196
1．火眼金睛——翻箱倒柜细拿捏197
2．五彩缤纷——不被浮云遮望眼199
3．道听途说——他出手时你小心204
（三）事实运用无缝对接205
1．典型性205
2．针对性207
3．新颖性210