图书介绍
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- 张秀媛主编；王英，蒋玉琨，董叶青副主编 著
- 出版社： 北京：北京交通大学出版社
- ISBN：9787512108509
- 出版时间：2012
- 标注页数：243页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：255页
- 主题词：城市铁路－轨道交通－客运管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章绪论2
1.1城市客运管理2
1.2城市客运交通体系3
1.3城市公共交通客运管理5
1.4城市居民出行方式构成7
1.4.1城市居民出行方式构成的分类7
1.4.2城市居民出行方式选择的影响因素7
1.5城市客运系统模式的选择8
第2章 城市轨道交通运营概述13
2.1城市轨道交通系统的发展及其社会功能13
2.2城市轨道交通系统的分类及技术经济特性17
2.2.1城市轨道交通系统的分类17
2.2.2城市轨道交通系统的技术经济特性22
2.3城市轨道交通系统的运营特性及问题30
2.3.1城市轨道交通的运营特性30
2.3.2城市轨道交通运营管理面临的问题33
2.4城市轨道交通运营的内涵、功能与案例分析35
2.4.1城市轨道交通运营的内涵35
2.4.2城市轨道交通运营的功能37
2.4.3国内外轨道交通运营案例分析38
第3章 轨道交通客运系统42
3.1轨道客运管理设施设备（车、站、线）42
3.1.1车辆与地铁车辆内部结构及限界42
3.1.2车站及其分类43
3.1.3车站设备47
3.1.4线路60
3.2换乘站衔接规划原则及类型61
3.2.1换乘站衔接规划的原则62
3.2.2轨道换乘站类型65
3.3客流行为构成分析68
3.3.1地铁客流行为特点68
3.3.2地铁换乘的客流特点69
3.3.3地铁换乘站存在的问题70
3.4车站站务管理70
3.4.1车站各岗位工作职责及内容71
3.4.2车站各岗位的工作流程72
3.4.3车站开站、关站程序76
第4章 轨道交通客运需求管理79
4.1轨道交通的功能、层次、系统模式和服务指标79
4.2轨道交通需求管理主要内容79
4.2.1城市轨道交通需求管理策略81
4.2.2轨道交通布设原则82
4.3轨道交通客流补充和引导机制83
4.3.1预测客流和实际客流差异的成因分析83
4.3.2城市轨道交通的客流补偿引导措施84
4.4轨道交通需求管理应用案例——新加坡快速交通系统87
第5章 车站客运组织90
5.1车站客运组织设备90
5.1.1车站安全检查90
5.1.2轨道交通票务系统90
5.1.3轨道交通自动售检票系统92
5.1.4自动售检票系统运营模式94
5.2车站行车管理95
5.2.1站台作业96
5.2.2车站自动售检票设备操作101
5.3车站客运组织105
5.3.1车站日常客运组织105
5.3.2车站安全-故障条件下行车组织107
5.3.3车站客运组织方法110
5.4站务人员111
5.4.1站务人员构成及主要任务111
5.4.2车站管理制度112
5.4.3岗位技能114
5.5列车运行计划和能力121
5.5.1列车运行计划121
5.5.2列车运输能力及影响因素125
5.5.3日常调度和提高运输能力的措施126
第6章 轨道交通网络化与运营管理134
6.1轨道客运组织一体化管理134
6.1.1轨道客运一体化产生的背景134
6.1.2客运一体化的内涵与基本特征134
6.1.3客运一体化的实现途径137
6.2轨道客运站点换乘衔接组织优化142
6.2.1换乘衔接的组织优化原则和措施142
6.2.2衔接组织一体化实例分析147
6.2.3铁路客运专线中心站的交通衔接组织模式149
6.2.4城市公共交通信息一体化建设153
第7章 轨道客运交通信息服务与管理159
7.1基于GIS的轨道客运交通基础信息系统159
7.2乘客出行信息系统160
7.2.1出行者信息系统的发展历程及目标160
7.2.2出行者信息系统的作用及特点161
7.2.3乘客信息服务内容分析163
7.2.4出行者信息系统的实现架构165
7.3轨道交通PIS系统166
7.3.1 PIS系统的发展历程及方向166
7.3.3乘客信息系统169
7.3.4城市轨道交通网络化信息管理170
7.3.5轨道交通PIS的主要功能171
7.3.6售检票系统（AFC）173
第8章 轨道客运安全管理177
8.1轨道客运安全概述177
8.1.1基本概念177
8.1.2轨道客运安全管理的基本职能178
8.1.3轨道客运安全管理制度180
8.2轨道客运事故的预防181
8.2.1轨道客运事故成因分析181
8.2.2轨道客运设备的安全管理182
8.3轨道客运的应急救援技术184
8.3.1轨道客运火灾应急救援184
8.3.2轨道客运应急救援预案187
8.3.3轨道客运应急救援体系建设189
8.4突发客流组织与调整192
8.4.1车站地区客流接续与疏散方法193
8.4.2旅客服务系统与应急系统194
第9章 轨道客运管理法律法规206
9.1轨道客运管理法规体系206
9.2轨道客运管理法律法规的主要规范内容208
9.2.1法律法规对政府管理部门的主要要求209
9.2.2法律法规对运营单位的主要要求210
9.2.3法律法规对运营人员的主要要求210
9.2.4法律法规对出行者的主要要求211
第10章 城市轨道交通系统运营经济效果分析214
10.1运营指标体系214
10.2运营成本分析216
10.3地铁票价理论219
10.4国内外城市轨道交通系统运营管理案例分析228
10.4.1轨道交通运营模式分析228
10.4.2轨道交通运营服务案例分析232
附录A城市轨道交通客运管理模拟试题237
A1模拟试题1237
A2模拟试题2238
参考文献241