图书介绍
实用宾馆与餐饮业英语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 梭伦主编 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：7506420952
- 出版时间：2001
- 标注页数：274页
- 文件大小：77MB
- 文件页数：281页
- 主题词：
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图书目录
第一部分 前台服务1
Unit 1房间预订3
Unit 2登记入住17
Unit 3问讯服务31
Unit 4电话服务45
Unit 5兑换外币57
Unit 6结账退房67
第二部分 客房服务75
Unit 7带客进房77
Unit 8清扫服务86
Unit 9洗衣服务95
Unit 10送餐服务107
Unit 11维修服务119
Unit 12额外服务130
第三部分 餐饮服务139
Unit 13餐位预订141
Unit 14迎客服务148
Unit 15点菜服务158
Unit 16上菜服务169
Unit 17处理投诉179
Unit 18结账买单187
第四部分 综合服务197
Unit 19酒吧服务199
Unit 20商务中心209
Unit 21康乐中心222
Unit 22购物中心237
Unit 23美发中心251
Unit 24紧急情况259
附录267
酒店告示常用语267