图书介绍
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- 贺爱忠主编；聂元昆，李颖灏副主编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113126223
- 出版时间：2011
- 标注页数：255页
- 文件大小：101MB
- 文件页数：265页
- 主题词：零售商业－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 零售营销导论1
1.1零售及零售业的概念5
1.2零售业态的演变9
1.3零售业的发展趋势15
1.4零售营销组合20
第2章 零售环境与零售战略26
2.1零售顾客30
2.2零售竞争环境38
2.3零售竞争战略43
2.4零售成长战略48
第3章 零售选址53
3.1零售选址类型56
3.2零售选址理论60
3.3零售商圈划定61
3.4零售店址选择71
第4章 店面设计与布局77
4.1店面设计79
4.2店面布局86
4.3商品陈列91
4.4视觉信息沟通96
第5章 零售采购101
5.1商品结构与来源选择103
5.2零售采购目标与制度113
5.3零售采购决策117
5.4零售采购中的伦理和法律121
第6章 零售品牌127
6.1零售品牌概述132
6.2零售自有品牌的发展137
6.3零售品牌的新发展143
6.4零售品牌战略关系149
第7章 零售定价155
7.1零售定价目标与政策157
7.2零售定价方法163
7.3零售定价策略166
7.4零售价格调整168
第8章 零售促销175
8.1零售促销概述177
8.2零售促销组合180
8.3零售促销管理193
第9章 零售服务204
9.1零售服务的内涵206
9.2零售服务的内容211
9.3零售服务的流程215
9.4零售服务控制218
第10章 零售营销新发展226
10.1在线零售营销229
10.2跨国零售营销236
10.3服务零售营销240
10.4低碳零售营销245
参考文献253