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第一讲外修气质——赢在交际第一回合1

第一堂 好形象带来好运气2

1.第一印象，永久的印象5

2.塑造形象，为自己加分8

第二堂 服装是你的形象代言人11

1.着装决定成败14

2.六个着装禁忌17

第三堂 言谈得体尽显好气质20

1.说出你的大方与主动24

2.从言谈举止看气质修养28

第四堂 站有站相，坐有坐相30

1.站出素质，站出魅力33

2.坐出修养，坐出优雅35

第五堂 赢在举手投足之间38

1.微笑是最好的名片40

2.得体的肢体语言，让你魅力倍增43

第二讲内练涵养——修养是最强大的磁场47

第六堂 善于自制，喜怒不形于色48

1.冲动是交际中的魔鬼50

2.控制情绪的五大方法53

第七堂 自信人生二百年，会当击水三千里57

1.自信者人信之59

2.提高自信心的七大方法62

第八堂 量大好做事，树大好遮阴66

1.让礼一寸，得礼一尺68

2.最高的境界是宽容71

第九堂 人而无信，不知其可76

1.以诚感人者，人亦诚而应79

2.不要透支你的“信用”82

第十堂 虚心人万事可成，自满人十是九空85

1.谦虚日久人人爱，骄傲日久成孤人89

2.“谦逊”要把握好“度”91

第三讲口吐莲花——好口才编织好人脉95

第十一堂 巧说话方能成大事96

1.三寸之舌，强于百万之师99

2.如何练就好口才101

第十二堂 见什么人说什么话，到什么山唱什么歌106

1.见什么说什么话108

2.说话要注意场合112

第十三堂 一句话把人说笑，一句话把人说跳115

1.给你的语言穿上花衣裳117

2.打人不打脸，揭人不揭短120

第十四堂把“不”说得好听一些125

1.拒绝不一定是坏事127

2.用迂回战术拒绝别人130

第十五堂 口才，拉近心与心的距离135

1.把话说到对方的心窝里138

2.幽默，拉近你我他141

第四讲择善而交——与朋友相处的技巧145

第十六堂 朋友是一笔财富146

1.朋友的一拳，胜过敌人的一吻150

2.珠玉不如善友，富贵莫如仁友153

第十七堂 拉近心的距离，朋友变知己156

1.投其所好，真诚相待158

2.锦上添花不如雪中送炭161

第十八堂 二人同心，其利断金164

1.信任是一面检验友谊的镜子166

2.浇树要浇根，交友要交心169

第十九堂 交友两大禁忌173

1.人要长交，账要短结175

2.与朋友保持一定距离178

第二十堂 若知四海皆兄弟，何处相逢非故人182

1.朋友也有“三六九等”184

2.与人交往“树友不树敌”186

第五讲察言观色——与领导相处的艺术189

第二十一堂 顺毛而摸，不捋虎须190

1.你了解你的上司吗192

2.关键在于服从195

第二十二堂“称赞”有道，前途无量199

1.恭维上司要讲艺术201

2.把“红花”让给上司戴204

第二十三堂 距离适当才能进退自如207

1.别与上司走得太近210

2.怎样才能入上司的“法眼”213

第二十四堂 自我约束，藏匿锋芒216

1.低调内敛，不抢风头219

2.准确定位，不越位221

第二十五堂 审时度势，脱颖而出224

1.灵活应变，敢于担当226

2.进忠言也要顺上司耳230

第六讲八面玲珑——与同事相处的妙招233

第二十六堂人缘好，吃个饱234

1.多琢磨事，少捉摸人236

2.怎样与同事搞好关系238

第二十七堂舌为利害本，嘴为福祸门243

1.少说话，多做事246

2.怎样应对“八卦”249

第二十八堂好风凭借力，借梯能登天252

1.携手合作吃饱饭255

2.拥抱你所厌恶的人259

第二十九堂化敌为友，给彼此留有余地262

1.宽容同事的过错266

2.化敌为友的招数268

第三十堂与同事相处的潜规则271

1.当心别人藏在背后的刀子273

2.别给他人当炮筒276