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第1章 物流概论1

引言1

1.1物流基本概念1

1.1.1物流是社会经济的基础活动1

1.1.2物流与流通2

1.1.3物流与生产4

1.1.4关于物流定义6

1.1.5物流科学的性质6

1.2物流分类7

1.2.1按照作用分类7

1.2.2按物流活动的空间范围分类8

1.2.3按照物流系统的性质分类9

1.3物流学的产生及发展10

1.3.1物流科学的产生过程10

1.3.2物流科学的发展过程11

1.3.3商物分离13

1.4物流系统14

1.4.1物流系统模式14

1.4.2物流系统设计要素15

1.4.3物流系统的目标15

1.4.4物流系统中的悖反关系16

1.4.5物流系统化的进程17

1.5物流技术17

1.5.1物流技术的性质17

1.5.2物流技术的分类18

1.5.3现代物流技术及应用18

本章小结23

案例分析 古代物流起程23

第2章 包装、搬运与流通加工27

引言27

2.1包装与包装技术27

2.1.1包装的功能27

2.1.2包装的分类28

2.1.3包装技术29

2.2集装单元化技术31

2.2.1概述31

2.2.2集装箱33

2.2.3托盘37

2.3装卸搬运42

2.3.1装卸搬运的特点42

2.3.2装卸搬运作业分类43

2.3.3装卸搬运作业方法43

2.3.4搬运活性44

2.4流通加工45

2.4.1流通加工概述45

2.4.2流通加工的类型47

2.4.3流通加工的主要形式48

2.4.4流通加工合理化50

本章小结52

案例分析 上海联华生鲜食品的加工配送52

第3章 仓储、仓库与配送中心56

引言56

3.1储存概述56

3.1.1储存的概念及作用56

3.1.2储存的分类57

3.1.3合理储存59

3.2仓库60

3.2.1仓库概述60

3.2.2仓储管理62

3.2.3仓库设施及设备65

3.2.4仓库布局合理化66

3.3自动化立体仓库67

3.3.1立体仓库的发展概况67

3.3.2立体仓库的基本组成68

3.3.3立体仓库的分类68

3.3.4立体仓库的总体规划69

3.3.5立体仓库的优点71

3.4配送中心72

3.4.1配送中心的概念72

3.4.2配送中心的功能72

3.4.3配送中心的分类73

3.4.4配送中心的基本流程76

3.4.5配送中心的作用及意义77

本章小结78

案例分析 神州数码上海物流配送中心78

第4章 库存管理与控制84

引言84

4.1库存管理的基本概念84

4.1.1库存的概念及作用84

4.1.2库存的分类85

4.1.3库存成本的构成85

4.2库存重点管理法86

4.2.1 ABC分类法86

4.2.2 ABC分类管理原则86

4.2.3 CVA管理法87

4.3库存控制策略88

4.3.1库存控制的关键问题88

4.3.2库存补给策略88

4.4库存控制模型90

4.4.1经济订购批量（EOQ）模型90

4.4.2（Q，R）库存控制模型91

4.4.3 （t，S）库存控制模型95

4.5现代库存管理系统96

4.5.1物料需求计划96

4.5.2制造资源计划97

4.5.3分销资源计划（DRP）97

4.5.4企业库存管理中的“零库存”问题98

本章小结99

案例分析 宝洁公司全球存货控制99

第5章 运输与配送102

引言102

5.1运输102

5.1.1配送计划优化方法102

5.1.2基本运输方式103

5.1.3多式联运105

5.1.4运输系统服务要点107

5.2配送107

5.2.1配送概念107

5.2.2配送分类109

5.2.3配送的组织111

5.2.4配送合理化112

5.3输配送系统规划与优化113

5.3.1输配送系统规划因素113

5.3.2输配送系统优化问题114

5.3.3运输线路优化模型118

5.3.4配送计划优化方法——节约法121

本章小结125

案例分析 易初莲花配送法宝125

第6章 物流信息128

引言128

6.1物流信息128

6.1.1物流信息的概念及作用128

6.1.2物流信息的分类129

6.1.3物流信息的管理129

6.2物流信息技术130

6.2.1物流信息技术构成130

6.2.2物流信息编码与条码技术130

6.2.3电子数据交换技术135

6.2.4信息采集与传输技术138

6.3物流信息系统144

6.3.1物流信息系统的特征144

6.3.2物流信息系统的层次结构145

6.3.3物流信息系统分类146

本章小结153

案例分析 苏宁电器：IT支撑下的螺旋式突破153

第7章 企业物流157

引言157

7.1企业物流概述157

7.1.1企业物流的概念157

7.1.2企业物流的水平结构158

7.1.3企业物流的垂直结构159

7.1.4企业物流合理化的意义160

7.2供应物流160

7.2.1供应物流的概念160

7.2.2供应计划161

7.2.3采购162

7.3生产物流167

7.3.1生产物流概述167

7.3.2生产物流的组织形式169

7.3.3生产物流的计划与控制173

7.4销售物流175

7.4.1销售物流的概念175

7.4.2销售系统与销售渠道177

7.4.3销售物流战略178

7.4.4销售物流服务要素180

7.4.5销售物流合理化182

7.5回收废弃物流183

7.5.1回收与废弃物流的形成183

7.5.2回收与废弃物流技术184

本章小结186

案例分析 北京现代的高效物流系统187

第8章 物流组织与管理191

引言191

8.1物流组织机构191

8.1.1物流运营组织机构的基本形式191

8.1.2制造企业的物流运营组织机构设计194

8.1.3物流企业组织机构设计197

8.2物流服务管理200

8.2.1物流服务的意义200

8.2.2物流服务的内容201

8.2.3物流服务关键绩效指标202

8.2.4物流服务水平分析204

8.3物流成本管理205

8.3.1物流成本205

8.3.2 ABC成本分析法206

8.3.3物流成本核算208

8.4物流标准化212

8.4.1物流标准化的作用与特点212

8.4.2物流标准化体系213

8.4.3企业物流标准化建设216

本章小结217

案例分析 上海通用如何降低物流成本217

第9章 国际物流220

引言220

9.1国际物流概述220

9.1.1国际物流的含义与特点220

9.1.2国际物流的产生与发展221

9.1.3国际物流的种类222

9.1.4国际物流与国际贸易之间的关系223

9.2国际物流系统224

9.2.1商品检验224

9.2.2报关业务225

9.2.3国际货运代理227

9.2.4国际运输228

9.2.5理货业务230

9.3保税物流232

9.3.1我国保税物流的发展232

9.3.2保税制度、保税区和保税仓库232

9.3.3区港联动233

9.3.4保税物流园区234

9.3.5保税物流中心234

9.3.6保税物流监管模式236

9.4国际物流的运作与发展236

9.4.1货主企业的国际化物流运作236

9.4.2物流企业的国际化运营策略238

本章小结239

第10章 物流系统分析240

引言240

10.1物流系统分析概述240

10.1.1物流系统分析的概念240

10.1.2物流系统分析的要素241

10.1.3物流系统分析的步骤241

10.2物流系统模型243

10.2.1物流系统模型的定义243

10.2.2模型分类243

10.2.3物流系统建模步骤244

10.2.4常用的物流系统数学模型245

10.3物流系统优化246

10.3.1物流系统优化概述246

10.3.2物资调运问题246

10.3.3单设施选址问题248

10.3.4多地址选择方法251

10.4物流系统仿真254

10.4.1系统仿真的基本概念254

10.4.2两种典型的物流系统256

10.4.3离散事件系统仿真259

10.4.4单服务台排队系统仿真261

10.5物流系统评价264

10.5.1物流系统评价概述264

10.5.2物流系统评价指标体系265

10.5.3线性加权和法268

10.5.4层次分析法271

本章小结275

案例分析 医药分销企业物流网络优化实例275

第11章 现代物流发展动态282

引言282

11.1现代物流的发展与特征282

11.1.1现代物流的发展趋势282

11.1.2现代物流的特征283

11.2第三方物流284

11.2.1第三方物流的兴起284

11.2.2第三方物流的概念284

11.2.3第三方物流与传统物流的异同285

11.2.4第三方物流的服务内容286

11.3第四方物流286

11.3.1第四方物流的定义286

11.3.2第四方物流的特征286

11.3.3第四方物流与第三方物流的区别287

11.3.4第四方物流——新的行业驱动力量287

11.4绿色物流288

11.4.1什么是绿色物流288

11.4.2绿色物流产生的背景289

11.4.3绿色物流管理290

11.4.4实施策略291

11.5精益物流292

11.5.1精益物流历史背景292

11.5.2精益物流的内涵及目标293

11.5.3精益物流系统的特点294

11.6电子物流294

11.6.1电子物流的含义295

11.6.2电子物流服务295

11.6.3传统物流服务与电子物流服务的区别297

本章小结297

案例分析一 绿色物流案例298

案例分析二 戴尔的网上直销电商物流299

参考文献301