图书介绍
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- 雪狸主编 著
- 出版社： 北京：红旗出版社
- ISBN：9787505120846
- 出版时间：2012
- 标注页数：213页
- 文件大小：9MB
- 文件页数：224页
- 主题词：办公室－人际关系学－通俗读物
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图书目录
第一章 职场有规矩，形象要树立形象建立从外在开始3
不可忽视的第一印象6
时刻注意你的形象8
第一次就记住别人的名字12
细节定成败15
改掉坏毛病18
尊重你的同事21
莫在背后谈论他人24
放下傲人的架子28
做一个有修养的职场人31
第二章 出口不伤人，人微言不轻说话要有所顾忌37
办公室里要慎言40
恶语伤人恨不消43
见人说人话，见鬼说鬼话45
话语委婉才动听49
不要吝啬赞美53
小心出口成是非56
幽默风趣悦人心59
说话留余地62
给他人一个台阶65
巧妙拒绝有方法68
做一个好听众71
第三章 距离产生美，相处要有隙如何准确把握职场中的距离77
同事间留一点安全距离80
远离办公室绯闻83
同事的隐私是禁区86
同事不同于朋友88
警惕办公室恋情91
不做“中间人”94
别让同事做你的债主97
第四章 行事需谨慎，面面要俱到不可不知的电梯礼仪103
锋芒毕露不可取105
给人帮助，亦是给己铺路109
误会化解要及时112
别人的面子伤不得116
你的实力不宜完全暴露119
保护好你的秘密122
不要随便得罪人126
探望病人有讲究129
别替上司做决定132
切莫“功高盖主”136
第五章 职场风云涌，遇事要淡定情绪化让他人远离你143
学会隐藏你的情绪145
给自己一个面具149
心高气傲不是资本152
切忌咄咄逼人156
收起你的优越感159
熄灭你的怒火162
小不忍则乱大谋164
一笑泯恩仇167
学会宽容待人171
第六章 学点心理学，万事有算计“自己人效应”177
不可忽视的首因效应180
满足他人的需求183
不妨谈谈缺点186
会说话的肢体语言189
成为他的“熟人”191
巧送一顶高帽195
冷热兼施，让他人喜欢你198
示弱也是一种策略202
一次只寻求一个人的帮助204
破解他人的谎言207
别让他人看穿你的说服意图210