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第1章 组织行为学概述1

1.1组织行为学起源1

1.2组织行为学研究对象7

1.3组织行为学的学科关系8

1.4组织行为学学习目的及研究方法10

1.5中国文化背景下的组织行为学14

复习思考题19

第2章 个体行为的心理基础20

2.1个体的知觉20

2.2个体的能力21

2.3个体的性格24

2.4个体的气质26

2.5个体的情商27

2.6个体的逆商29

2.7个体的胆商31

2.8个体的灵商32

2.9个体的内隐知识33

2.10个体的幸福指数36

2.11中国文化背景下的人性观37

复习思考题39

第3章 组织中的个体行为40

3.1工作满意感41

3.2印象管理44

3.3组织承诺49

3.4心理契约54

3.5组织公民行为57

3.6工作应激59

3.7组织岗位胜任力62

3.8中国文化背景下的识人用人64

复习思考题67

第4章 激励理论68

4.1激励和激励理论概述69

4.2内容型激励理论71

4.3过程型激励理论77

4.4调整型激励理论83

4.5综合型激励理论85

4.6中西方不同文化背景下的激励方式88

4.7激励方案：如何设置合理目标？——HU理论的应用91

复习思考题94

第5章 群体行为的基础95

5.1群体的定义与分类96

5.2群体发展的阶段97

5.3群体中的人际关系99

5.4群体行为的解释与分析103

5.5群体决策106

5.6创建高凝聚力的工作群体110

5.7中国文化背景下的群体行为113

复习思考题115

第6章 团队管理116

6.1团队概述116

6.2团队效能118

6.3团队角色理论120

6.4塑造高绩效团队125

6.5中国文化背景下的团队管理131

复习思考题133

第7章 沟通134

7.1沟通概述134

7.2沟通过程140

7.3沟通障碍145

7.4沟通技巧148

7.5信息化时代的沟通152

7.6中国文化背景下的沟通特征153

复习思考题155

第8章 冲突与谈判156

8.1冲突的内涵156

8.2冲突的根源及形成159

8.3冲突观念的演变161

8.4冲突的管理162

8.5谈判的方式与技巧168

8.6中国文化背景下的冲突特征与谈判特点172

复习思考题174

第9章 领导理论175

9.1领导概述175

9.2领导素质理论178

9.3领导行为理论181

9.4领导权变理论188

9.5现代领导理论193

9.6中国式领导199

复习思考题203

第10章 权力与政治204

10.1权力概述205

10.2权力的行使209

10.3政治与政治技能215

10.4中国文化背景下的权力特征与政治行为222

复习思考题225

第11章 领导力开发226

11.1领导力相关概述226

11.2领导力开发的相关理论228

11.3领导力开发策略230

11.4领导力开发效果评价243

11.5领导力开发的注意事项243

复习思考题244

第12章 组织理论与组织设计245

12.1组织及组织理论246

12.2组织结构类型及设计255

12.3组织设计与员工行为259

12.4中国文化背景下的组织结构特征260

复习思考题263

第13章 组织文化264

13.1组织文化的概念与类型265

13.2组织文化理论267

13.3组织文化的功能与作用274

13.4组织文化的产生与维系276

13.5组织文化导入与建设280

13.6中国文化背景下的组织文化建设284

复习思考题287

第14章 组织的变革与发展288

14.1组织变革的动力机制289

14.2组织变革的阻力及克服290

14.3推行组织变革的方法293

14.4组织发展296

14.5学习型组织300

14.6网络组织305

14.7健康型组织307

14.8中国文化背景下的组织变革与发展312

复习思考题315

参考文献316