图书介绍
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- 严正，丁健雄编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111361275
- 出版时间：2012
- 标注页数：164页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：174页
- 主题词：企业领导学
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图书目录
第1章 管理者胜任素质如何发展1
1.1 管理者做什么1
1.2 胜任素质的缘起与发展3
1.3 认识胜任素质5
1.4 管理者胜任素质发展模式8
1.5 如何使用本书15
第2章 计划篇19
2.1 系统思考20
2.2 富有远见26
2.3 战略分析29
2.4 战略制定34
2.5 计划制订39
2.6 计划实行43
2.7 时间管理45
2.8 分析判断51
2.9 决断力54
第3章 组织篇59
3.1 客户导向60
3.2 团队建设63
3.3 组织承诺67
3.4 交流能力70
3.5 聆听能力75
3.6 同理心79
3.7 协调能力82
3.8 团队合作85
3.9 创新能力89
第4章 领导篇93
4.1 追求成就94
4.2 洞察力98
4.3 感召力102
4.4 承压能力105
4.5 用人适当109
4.6 培养下属113
4.7 激励人心118
4.8 建立关系122
4.9 学习成长127
第5章 控制篇131
5.1 结果导向132
5.2 关注细节135
5.3 绩效管理138
5.4 监督能力142
5.5 指导帮助146
5.6 应变能力149
5.7 冲突管理152
5.8 解决问题155
5.9 持续改善160
参考文献164