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第1篇 总论1

第1章 策略七层3

1.1策略的定义4

1.2策略七层架构4

1.2.1策略七层架构的定义4

1.2.2策略七层架构案例10

摘要14

习题15

第2章 策略动态规划方法论17

2.1第一阶段：策略分析18

2.1.1资料蒐集18

2.1.2议题设定21

2.1.3要素分类22

2.1.4关键要素之撷取23

2.1.5愿景与宗旨之产出23

2.1.6宗旨产出25

2.2第二阶段：策略规划26

2.2.1策略26

2.2.2方针27

2.2.3目标28

2.2.4计画29

2.3第三阶段：策略执行31

2.3.1执行31

2.3.2行动32

2.4第四阶段：策略评核32

2.4.1策略校准32

2.4.2绩效改善33

摘要34

习题35

第3章 策略智慧系统与逻辑37

3.1策略智慧规划程序平台架构39

3.1.1智慧导引模组40

3.1.2资料蒐集管理模组42

3.1.3动态策略规划整合模组47

3.1.4策略规划资料库模组50

3.2策略智慧规划程序平台系统55

3.3动态策略规划整合模组虚拟码逻辑设计60

3.3.1分析阶段60

3.3.2规划阶段64

3.3.3执行阶段68

3.4案例70

3.4.1策略分析阶段71

3.4.2策略规划阶段85

3.5动态策略规划程序内所包含之功能函数虚拟码91

3.5.1 K-means分群函数91

3.5.2价值链函数93

3.5.3平衡计分卡函数93

3.5.4分析层级程序法函数93

3.5.5连结分析规划函数95

3.5.6 SWOT分析函数95

3.5.7策略校准函数97

3.5.8事业系统规划函数98

3.5.9 ABC分类法函数100

摘要101

习题102

第2篇 策略分析阶段103

第4章 外部环境分析107

4.1资料蒐集108

4.2一般环境109

4.3一般环境的分析步骤111

4.4特定环境112

摘要114

习题115

第5章 关联分析117

5.1议题范围设定118

5.1.1议题发展的阶段118

5.1.2议题的类别119

5.1.3议题定义的方法119

5.2基础关联120

5.3供需关联121

5.4群集分析123

5.4.1相关阶层群集法123

5.4.2 K平均法123

5.4.3黛安纳法126

5.4.4芬妮法126

5.4.5模式为基的群集法127

5.4.6偏最小平方阶层群集分析法127

5.4.7亲和力分析群集法128

摘要130

习题131

第6章 资料分析133

6.1内部资料134

6.2专家意见法135

6.2.1专家判断的定义137

6.2.2专家意见法之适用条件137

6.2.3专家意见之蒐集方法138

6.3文献回顾140

6.4价值链140

6.4.1价值链分析的定义140

6.4.2价值链活动类型140

6.5平衡计分卡141

6.5.1平衡计分卡的定义141

6.5.2平衡计分卡在策略规划的应用142

6.6智慧资本144

6.6.1智慧资本的定义145

6.6.2智慧资本的特性146

6.6.3智慧资本的分类147

6.6.4智慧资本的衡量150

摘要154

习题155

第7章 冲击分析157

7.1事件分析法158

7.2分析层级程序法160

7.2.1分析层级程序法之应用范围161

7.2.2分析层级程序法之结构161

7.2.3分析层级程序法之基本假设162

7.2.4分析层级程序法之分析程序163

7.2.5分析层级程序法之应用范例165

7.3关键因素168

7.4研究案例：台湾中草药制造产业170

7.4.1研究架构与分析方法170

7.4.2因素之定义170

7.4.3因素调查与分析174

摘要177

习题178

第8章 价值分析179

8.1组织文化180

8.2价值观184

8.3愿景与宗旨186

8.4组织文化轮廓与Q分类法189

8.5案例：台湾IPv6之价值观190

8.5.1案例背景描述190

8.5.2样本特性描述192

8.5.3各研究变项之统计分析194

8.5.4各主要产业之IPv6价值观196

8.5.5小结203

摘要204

习题204

第9章 前瞻分析与价值群集分析205

9.1前瞻分析206

9.1.1前瞻分析的定义206

9.1.2前瞻分析的特色206

9.1.3前瞻分析的效果207

9.1.4历年各国进行之前瞻计画207

9.2前瞻分析方法208

9.2.1专家谘询法209

9.2.2深入研究法209

9.2.3德菲法210

9.2.4情境规划法210

9.2.5结构式情境规划法214

9.2.6连结分析规划法219

9.3案例：IPv6之前瞻分析与价值群集分析222

9.3.1了解过去到现在关于IP位址议题的转变222

9.3.2利用经验曲线或技术地图225

9.3.3重新定义组织间关系，找寻前瞻未来的目的229

9.3.4延伸组织，拓展可控制资源231

9.3.5利用可能的工具与技术232

9.3.6愿景推论234

摘要234

习题235

第10章 资源分析237

10.1资源基础论238

10.1.1资源分类244

10.1.2内部资源评价与外部环境重要性评价模型247

10.2 SWOT分析264

10.3利弊得失与优胜劣败矩阵271

10.3.1利弊得失与优胜劣败矩阵的运作步骤271

10.3.2利弊得失与优胜劣败矩阵之配适策略272

10.4策略之动态分析与校准274

10.5 SWOT分析案例讨论278

10.6台湾资讯家电产业IPv6发展策略285

10.6.1研究方法285

10.6.2研究步骤285

10.6.3研究工具285

10.6.4辨认台湾资讯家电产业IPv6之关键技术因素287

10.6.5组织资源分类与评核292

10.6.6策略规划与拟定295

摘要298

习题298

第3篇 策略规划与执行阶段299

第11章 政策规划301

11.1政策的定义与规划方法302

11.2案例：数位学习国家政策306

11.2.1确认并评估内外部环境因子及有利、不利因子306

11.2.2重新整合因子成SO、WT、SW、OT308

11.2.3交互作用矩阵311

11.2.4评估与选择政策优先性312

11.2.5政策拟定313

11.3可行性研究314

11.4策略地图316

11.5案例：台湾数位学习产业方针320

11.6技术地图322

11.6.1定义与功能323

11.6.2技术地图的分类、范例与架构326

11.6.3技术地图之编制方法335

11.7编制技术地图值得学习探讨的观点与成功要素343

11.8台湾IT产业的IPv6技术地图346

11.8.1研究方法346

11.8.2研究工具346

11.8.3研究范围与限制348

11.8.4研究结果与技术地图350

11.8.5以技术地图判读相关技术导入时间353

摘要355

习题356

第12章 目标规划359

12.1目标的基本概念360

12.1.1目标的定义360

12.1.2目标的层级360

12.1.3目标的类型360

12.2目标设立的方法361

12.2.1目标设立的要点361

12.2.2传统目标设定法362

12.2.3目标管理法363

12.3目标设立的步骤364

摘要365

习题366

第13章 最佳规划367

13.1事业系统规划368

13.2案例：资讯规划案例370

13.3资料包络分析法396

13.3.1资料包络分析法的原理396

13.3.2资料包络分析法的特性399

13.3.3投入产出项之选取400

13.3.4分析模式及参数设定402

13.3.5资料包络分析法的使用程序403

13.4线性规划法404

13.5分析层级程序法404

摘要405

习题406

第14章 专案规划与管理407

14.1专案管理的特性408

14.2专案管理的过程409

14.3专案规划411

14.4专案的执行与控制412

14.4.1作业管理412

14.4.2时程管理413

14.4.3成本管理414

14.5专案行动415

摘要418

习题418

第4篇 策略评核阶段419

第15章 校准421

15.1策略校准的基本概念422

15.1.1策略校准之意义与重要性422

15.1.2策略校准在策略管理的角色423

15.2策略校准模式426

15.2.1校准构面427

15.2.2策略校准程序432

15.2.3策略校准模式分析438

15.3策略校准衡量工具444

15.3.1组织与资讯技术策略之表格校准法444

15.3.2校准菱形矩阵454

15.3.3贝氏网路校准法456

15.4策略校准、流程改善与实施463

15.4.1策略校准与流程改善模式463

15.4.2策略校准与流程改善案例469

摘要473

习题474

参考文献475

索引485