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奖惩管理的55个关键细节
  • 黄钰茗,孙科炎著 著
  • 出版社: 北京:中国电力出版社
  • ISBN:9787512314573
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:224页
  • 文件大小:13MB
  • 文件页数:234页
  • 主题词:企业管理:人事管理-激励-研究

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图书目录

第1章 标准设计:优化奖惩功能的7个细节1

细节1 正确理解奖惩的功能2

细节2 分清奖惩的内容和形式7

细节3 理解不同奖惩手段的效果12

细节4 不同情境的奖惩应用方式16

细节5 准确把握员工的心理需求22

细节6 针对性地引导员工心理需求26

细节7 因人制宜地设计奖惩标准30

第2章 树立规则:积极行为养成的7个细节33

细节8 明确奖惩管理的终极目的34

细节9 用行为规则保障业务成果37

细节10 严格执行奖惩制度,让规则落地40

细节11 找准重建行为规则的突破口44

细节12 强化奖惩管理的公正性47

细节13 当奖必须奖,当惩必须惩51

细节14 适当时候,要做到“法也责众”55

第3章 正向激励:强化积极行为的7个细节59

细节15 理解员工的自我发展心理60

细节16 设计科学的常规性奖励机制64

细节17 多样化奖励原则的实践方法68

细节18 及时奖励与长期奖励相结合73

细节19 保证奖励的公正性和灵活性76

细节20 用奖励实现持续性的改进79

细节21 通过奖励增强企业的创新能力82

第4章 负向激励:强化惩罚效果的6个细节87

细节22 理解员工的自我保护心理88

细节23 完善常规惩罚的制度化管理91

细节24 理解惩罚的目的,避免惩罚过严95

细节25 用民主决议体现惩罚的公正性100

细节26 合理设计和运用处罚决议书104

细节27 合理引导,塑造“不惩罚”氛围107

第5章 强化合作:实现竞争性合作的7个细节111

细节28 充分认识团队管理中的竞争心理112

细节29 用奖惩管理激活团队的良性竞争115

细节30 不同利益群体的奖惩机制设计119

细节31 识别奖惩压力下的恶性竞争123

细节32 对恶性竞争采取规避措施127

细节33 用超级目标融合奖惩冲突132

细节34 通过奖惩强化团队信任感137

第6章 规则内化:激发自我奖惩意识的7个细节141

细节35 洞察员工的自我奖惩动机142

细节36 用基本需求引导员工的自我奖惩意识147

细节37 用任务激励引导员工的自我奖惩意识152

细节38 用目标管理强化自我奖惩156

细节39 唤醒自我奖惩的顽强信念161

细节40 通过积极归因实现自我奖惩164

细节41 用职业愿景深化员工的自我奖惩意识167

第7章 奖惩沟通:达成奖惩共识的7个细节171

细节42 统一对奖惩标准的共同认知172

细节43 明确任务标准,引导奖惩共识176

细节44 与员工之间实现良好的奖惩互动180

细节45 以公正和宽容的心态处理奖惩分歧184

细节46 让常规性奖惩分歧实现增效188

细节47 化解奖惩过程中的特殊问题191

细节48 奖惩之后,对员工提出成长期望195

第8章 奖惩平衡:提升奖惩效能的7个细节199

细节49 实施过程辅导,规避员工触犯制度200

细节50 明确奖惩责任的连带关系203

细节51 让奖惩与教育实现完美结合207

细节52 实施心理辅导,排除奖惩后遗症212

细节53 用奖惩平衡组织和个体的利益215

细节54 用奖惩平衡业绩与创新218

细节55 建立学习型组织,淡化奖惩影响221

后记224

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