图书介绍
非常对话 化解高难度谈话的七大要诀PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）苏珊·斯科特著 著
- 出版社： 广州：广东人民出版社
- ISBN：9787218073286
- 出版时间：2011
- 标注页数：218页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：234页
- 主题词：心理交往－语言艺术－通俗读物
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图书目录
要诀1 勇于拷问现实1
变化难以捉摸，该怎么办？2
为何我们看到的世界不一样？8
零责备的威力12
彻底根除公司内部派系毒瘤有办法17
饮水机旁、停车场中处处有真相29
高诚信度会增强身体免疫力32
要诀2 走出自我，开启真实谈话43
别让陈旧自我成为你成功和快乐的障碍45
走近更适合自己的生活51
要诀3 专心致志，心无旁骛63
改善或摧毁一段关系，单凭谈话就可以65
用心听，用心说；听明白，说明白69
超越语言，倾听对方的意图73
为什么不停地提问，对方仍然乐意和你谈下去？82
要诀4 从现在起，迎接最艰难的挑战91
问问自己，当前什么问题最棘手？93
直言难言之言100
如何从质询式谈话中全身而退？104
要诀5 服从自己的直觉125
善用凭直觉获得的智慧127
跟着感觉走135
小心翼翼的谈话只会带来疏远的关系140
要诀6 为自己的情感尾迹负责143
为何你说过的话，有人欢喜，有人忧？144
最非常的谈话149
语言背后的真实想法被误解，怎么办？156
要诀7 利用沉默的力量169
言语竟然有碍交流？171
少就是多：静默为思想预留了空间176
跟在乎的人开始非常谈话吧187
非常谈话浓缩篇192
致谢210