图书介绍
负面网络口碑对消费者行为意愿的影响PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 毕继东著 著
- 出版社： 北京：经济科学出版社
- ISBN：7514107708
- 出版时间：2011
- 标注页数：242页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：251页
- 主题词：
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图书目录
第1章 绪论1
1.1研究背景与意义2
1.2基本概念界定14
1.3研究思路和研究方法17
1.4研究内容和结构安排21
1.5研究创新点24
第2章 相关文献综述26
2.1口碑研究的相关文献26
2.2消费者行为与意愿相关研究40
2.3口碑传播影响机制研究47
第3章 理论模型与假设提出65
3.1负面网络口碑扎根理论辅助研究65
3.2模型构建76
3.3变量定义与研究假设79
第4章 研究设计与数据收集103
4.1研究设计103
4.2数据收集126
第5章 数据分析130
5.1描述性统计130
5.2数据质量的信度效度分析141
5.3数据质量的验证性分析145
5.4回归分析164
5.5理论模型的结构方程分析170
5.6网络涉入和归因的调节效应分析176
第6章 研究结论、管理建议与展望186
6.1研究结论186
6.2管理建议195
6.3研究局限和展望202
附录1负面网络口碑扎根访谈提纲206
附录2负面网络口碑调查问卷（初始）207
附录3负面网络口碑调查问卷（正式）213
参考文献219