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奢侈品之路 顶级奢侈品品牌战略与管理
  • (法)阿肖克·颂(Ashok Som),(法)克里斯蒂安·布朗卡特(Christian Blanckaet)著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111537168
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:412页
  • 文件大小:56MB
  • 文件页数:438页
  • 主题词:消费品-品牌战略-研究

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图书目录

第1章 介绍:奢侈品的定义和危机1

定义奢侈品3

危机4

奢侈品行业6

对全球市场危机的反应8

奢侈品行业危机的影响14

对危机的战略应对17

结论21

第2章 国际奢侈品市场的演变过程23

奢侈品的演变史26

它怎样变化着33

奢侈行业的发展趋势35

结论38

第3章 奢侈品名录40

消费者41

参与者43

第4章 品牌79

合作品牌:提升了品牌还是销售99

品牌延伸101

定价104

讲述故事:文化、事件和交流106

数字营销110

值得讨论之处121

结论121

第5章 品牌识别、客户和品牌精神124

品牌识别125

品牌精神132

客户135

讨论140

结论143

第6章 家族企业、公司化以及新市场进入者145

什么是家族企业148

危机中的家族企业166

未来的家族企业:公司化167

家族企业在向公司过渡时的变化171

企业家和新进入者174

趋势和讨论179

结论182

第7章 奢侈品行业的管理风格184

路径依赖:管理风格187

管理矛盾192

风格实例200

分析218

结论221

第8章 技能225

传统工艺228

创业的设计师们230

销售团队232

职业经理人233

所需技能235

人才管理239

结论248

第9章 服务:销售点252

销售点问题255

顾客维度257

服务维度265

结论269

第10章 奢侈品商业系统和营运272

挑战274

全球供应链277

客户关系管理282

信息技术288

结论290

第11章 零售、分销和电子商务293

经销渠道295

旅游零售和免税店310

地域扩张方面的战略决定313

在线分销和电子商务317

结论321

第12章 知识产权及仿冒323

仿冒:奢侈品品牌问题327

合法性问题329

这是新兴市场特有现象吗331

仿冒对品牌的影响332

应对仿冒的范例335

如何防止仿冒338

灰色市场347

结论348

第13章 新兴市场和新兴市场的奢侈品品牌352

巴西355

俄罗斯363

印度369

中国378

战略行动387

结论391

第14章 未来和问题思考393

附录 研究设计、方法论和数据收集405

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