图书介绍
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- （美）史蒂夫·巴毕茨基，（美）吉姆·曼桂威提著；高晓燕，贾伟译 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：9787121138614
- 出版时间：2011
- 标注页数：220页
- 文件大小：48MB
- 文件页数：233页
- 主题词：谈判学
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图书目录
第1章 探听信息1
01你是怎么知道我们的2
02那么，事情进展如何5
03你想何时完成谈判呢9
第2章 找对的人13
04我跟谁谈取消服务的事呢14
5你有权做最终决定吗19
6能与你的主管谈谈吗22
第3章 开局有招27
07能先发给我一封电子邮件，以便我做准备吗28
08我发给你一份拟好的议程好吗34
09能当面谈谈吗38
10我们能不计前嫌面向未来吗42
11你是具有团队精神的人吗46
第4章锚定对方51
12你会为X元做这份工作吗52
13你为此最多付过多少钱呢56
14能告诉我大概价格是多少吗59
15你了解行业标准吗63
第5章创造优势65
16你准备要失去我们这个客户了吗66
17你知道我们是唯一来源吗70
18你有备选方案吗74
19我能推荐别人吗79
20如果这次谈成了，你想我们将来会给你带来多少生意呢84
24你知不知道……（暗示资金紧张）87
25你知道你的竞争对手要价低吗91
第6章做大蛋糕97
23我们要不要共同努力做大蛋糕98
24我们尝试一下能有什么损失呢101
25我们要是……会怎样呢107
第7章 谋定价格111
26你在价格上有多大灵活性呢112
27你感兴趣的是质量还是价格116
28你想有钱还是有名120
29你估计最后金额是多少123
30你会保证给我们一个最低价格吗127
31如果我付现金呢131
32你们肯定接受信用卡吧136
第8章打破僵局141
33我们为什么不各让一步142
34在达成协议前你能不走吗147
35我是不是可以结案了151
36某人还在您那儿工作吗155
37你想寻找双方都能接受的解决方案吗160
38你愿意私下商谈吗164
39你能推荐其他人吗168
40你能给我一个让老板看的结果吗173
第9章 达成协议177
41如果没有异议，我让律师送来一份合同好吗178
42我们能在×××时把事情定下来吗182
43你接受我的提案吗185
第10章 心理战术191
44为了这个提案，你投入了多少精力和资金呢192
45假如达不成协议，你会怎么做195
46获得某奖项，你有何感想198
47如果谈判失败，你会有什么损失202
48听你说完，我为什么还要与你谈判207
49它对我有什么好处210
50你还知道其他事项吗213
后记217