图书介绍
办公室工作实务规范手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 叶黔达主编；王爱平，向洵，邓荣杰，陈星奎，赵德强，陈斌副主编 著
- 出版社： 成都：四川人民出版社
- ISBN：9787220095221
- 出版时间：2015
- 标注页数：497页
- 文件大小：196MB
- 文件页数：513页
- 主题词：办公室工作－手册
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图书目录
导言 努力做好新形势下的办公室工作1
第一部分 公文处理工作规范7
一、公文的特点和公文处理的任务、特点、原则、要求及行文制度7
二、收文办理15
三、公文拟制27
四、发文办理29
五、电子公文网上交换管理36
六、密级文件的管理40
第二部分 机关常用公文撰写规范42
一、公文的基本结构42
二、命令（令）的撰写43
三、议案的撰写46
四、决议的撰写48
五、决定的撰写50
六、公告的撰写53
七、通告的撰写54
八、公报的撰写55
九、通知的撰写58
十、通报的撰写62
十一、报告的撰写64
十二、请示的撰写67
十三、批复的撰写69
十四、函的撰写70
十五、纪要的撰写73
十六、意见的撰写75
十七、条例的撰写80
十八、规定的撰写81
十九、部分公文正本文面格式规范82
第三部分 政务信息工作规范101
一、政务信息的收集和整理102
二、政务信息的编写103
三、政务信息的传递和报送107
四、政务信息的存储108
五、政务信息的开发利用和反馈109
六、政务信息的公开与审核110
七、政务信息工作的督查和考核111
第四部分 调查研究工作规范119
一、调研工作的准备阶段119
二、调研工作的实施阶段121
三、完成阶段：撰写调研报告125
四、运用阶段134
五、开展调研工作的注意事项134
第五部分 目标管理和督查工作规范136
一、目标管理简介136
二、目标管理的特点、作用和原则137
三、目标的制定与展开139
四、目标的实施143
五、目标的考评147
六、机关行政效能建设和绩效考核150
七、督查工作概述174
八、决策督查和专项查办178
九、督查工作的方式方法182
第六部分 会务工作规范185
一、会前准备工作186
二、会议召开期间工作195
三、会后工作196
四、常见会议会务工作197
第七部分 协调与公共关系工作规范204
一、办公室协调工作的特点和原则204
二、办公室协调工作对象和主要内容206
三、办公室协调工作程序和方式方法208
四、办公室协调工作要求和技巧212
五、开展政务公共关系的意义与作用221
六、政务公共关系的特点与原则222
七、开展政务公共关系的途径224
八、办公室在开展政务公共关系中应该着重抓好的工作226
九、做好人民群众来信来访工作236
第八部分 人大建议、政协提案办理工作规范255
一、建议、提案交办256
二、建议、提案承办257
三、办结后续工作260
四、其他办理规范268
第九部分 政务接待工作规范270
一、政务接待基本程序271
二、政务接待服务礼仪282
三、政务接待活动常用位次安排287
四、外事接待活动基本流程299
五、政务接待常见案例文本318
第十部分 机要保密工作规范321
一、文件保密工作规范321
二、涉密信息存储介质管理323
三、涉密会议管理326
四、对外业务交流和宣传报道文稿的保密管理327
五、涉密音像制品的保密管理328
六、涉密工作工勤人员的保密管理329
七、机要传输、通信及办公自动化保密管理330
八、公众信息用户入网的保密管理333
九、接待工作的保密管理336
第十一部分 办公室应急处理工作规范338
一、应急处理工作概述338
二、办公室应急处理工作341
三、突发事件预防和前置准备中的办公室工作344
四、突发事件的报告347
五、突发事件现场处置中的办公室工作348
六、突发事件处理后事件调查中的办公室工作349
七、媒体网络应对与处突信息宣传工作351
第十二部分 领导政务服务工作规范358
一、领导会议服务工作359
二、领导调查研究活动服务工作364
三、领导参加有关活动服务工作368
四、领导文稿服务工作373
五、领导出差服务工作377
六、领导公文处理服务工作380
七、领导处理突发事件服务工作381
第十三部分 办公室日常事务工作规范383
一、办公室电话工作规范383
二、邮件信函处理规范385
三、印章管理规范386
四、办公室值班、接待工作规范391
五、大事记编写规范393
六、办公室后勤工作规范397
第十四部分 办公室档案管理工作规范400
一、办公室档案管理工作概述400
二、档案收集与鉴定401
三、档案整理405
四、档案保管410
五、档案检索413
六、档案开发利用415
七、人事、会计、照片档案管理417
八、电子档案管理424
九、档案工作规范化管理425
第十五部分 办公自动化工作规范435
一、概述435
二、公文处理437
三、系统常用功能说明440
四、办公室综合业务分析440
五、办公自动化系统的管理与维护442
六、办公自动化系统实例443
第十六部分 办公室内部管理规范459
一、办公室机构设置459
二、办公室机构的领导与管理460
三、办公室人员管理461
第十七部分 办公室工作有关文件目录索引469
一、综合469
二、公文写作及公文处理工作471
三、政务信息及调查研究工作475
四、信访及督查工作477
五、会务工作479
六、人大建议、政协提案办理工作480
七、政务接待及后勤服务工作481
八、机要保密工作483
九、应急处理工作488
十、档案管理工作489
十一、办公自动化工作491
后记493
再版后记496
三版追记497