图书介绍
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- （美）哈尔·贝克尔 著
- 出版社：
- ISBN：
- 出版时间：2014
- 标注页数：0页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：231页
- 主题词：
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图书目录
怎样才算是一个优秀的销售人员？2
第1课：阿尔曼表哥的故事2
第2课：优秀销售人员的特征5
课后测试17
优秀的销售人员该知道的东西10
第3课：销售6原则10
第4课：向小孩子学习13
第5课：安迪的事例16
课后测试218
倾听的重要性22
第6课：你会“听”吗？22
第7课：如何掌握“听”的技巧25
第8课：沉默的威力28
课后测试330
推销之前的准备32
第9课：销售人员为何碰壁32
第10课：推销前的准备工作35
第11课：销售提案的写法39
第12课：特点VS好处42
课后测试444
提问的重要性48
第13课：推销的关键在于“问问题”48
第14课：过去、现在和将来51
第15课：只需一个问题即可54
第16课：两步推销法57
第17课：神奇问题59
第18课：调查问卷62
课后测试569
提升销售业绩72
第19课：怎样提升销售业绩72
第20课：真正的人际关系不是一蹴而就的75
第21课：人际推荐78
第22课：突破“把关人”81
第23课：高手推销只需要2分钟84
第24课：销售人员的小抄86
第25课：推销就像约会89
课后测试691
五花八门的推销方式96
第26课：登门拜访、打电话、发电子邮件96
第27课：推销脚本为何落空99
第28课：在销售工作中寻找乐趣102
第29课：视频推广104
第30课：“擒贼先擒王”106
第31课：追逐潜在客户108
第32课：过完新年再说吧111
课后测试7115
时间管理120
第33课：15分钟阶段计划120
第34课：像观光巴士一样安排路线124
第35课：优秀推销员的一天126
课后测试8130
应对拒绝134
第36课：跨栏134
第37课：如何应对拒绝136
第38课：常见的7种拒绝及其应对方式138
第39课：角色扮演，集思广益140
课后测试9143
设立目标146
第40课：目标的重要性146
第41课：设定目标149
课后测试10153
结束会谈156
第42课：哪个更难？156
第43课：用心观察即成功了一半158
第44课：销售结束语之父160
第45课：试探型结语162
课后测试11165
客户关怀168
第46课：客户服务保证卡168
第47课：客户服务的重要性173
第48课：《老友记》里的乔伊176
第49课：奉承179
第50课：CRAP的重要性181
课后测试12183
角色扮演186
第51课：角色扮演练习186
第52课：角色扮演练习中的各个角色188
课后测试13192
附加课196
附加课1：像高手那样使用PowerPoint196
附加课2：面试中的推销之道199
附加课3：癌症与问问题的重要性202
附加课4：我的事业是如何起步的205
课后测试14208
课后测试题答案210
致谢212
作者简介214