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目录1

第一章　经济人·社会人·决策人1

第一节　从“磨洋工”说起——谈管理科学的研究对象1

第二节　“三个和尚”现象——谈法约尔的管理职能和组织原则7

第三节　霍桑试验——梅奥的人群关系学说13

第四节　决策人——谈西蒙的决策理论17

第二章　企业的发展之路23

第一节　管理创新——企业生存发展的动力23

第二节　虚拟经营——企业发展的有效途径26

第三节　危机管理——企业“劫后余生”的利器31

第三章　人力资本管理35

第一节　人力资本——企业生命的源泉35

第二节　现代管理的双节棍——谈知识管理38

第三节　拿破仑用人之道的启示——谈企业“相马”45

第四节　双管齐下——谈人力资本的激励与约束50

第四章　从计划经济到市场经济55

第一节　艰难的蜕变——计划经济到市场经济的演变历程55

第二节　“长城依旧，而中国却今非昔比”——社会主义市场经济的伟大成就60

第三节　现代企业制度——社会主义市场经济的中流砥柱62

第五章　走向刚柔并济的系统管理67

第一节　从“人生方圆”说起——谈企业管理理念的变化67

第二节　毛毛虫蜕变为蝴蝶——谈企业组织的变革69

第三节　从高考考生迟到说起——论柔性管理73

第四节　麦肯锡的7S模型——系统管理思维78

第五节　从一则故事引发的思考——论标杆管理法82

第一节　从迈克尔·波特说起——谈企业战略管理87

第六章　战略与价值链管理87

第二节　价值链及其分析方法——战略管理的一把“利刃”92

第二节　动态地实施价值链管理——企业长寿的秘诀98

第七章　营销理论与实务103

第一节 营销策略的是是非非——谈营销策略的整合运用103

第二节　从“用户永远都是对的”说起——谈服务营销109

第三节　市场营销的制高点——谈品牌营销114

第四节　从“老板喝涂料”引发的思考——谈事件营销117

第八章 以信息化带动工业化120

第一节　与时俱进——从我国经济发展看工业化历程120

第二节　信息化发展——21世纪竞争的法宝122

第三节　企业信息化——谈ERP的实施129

第一节　《六顶思考帽》——爱得华·德·波诺的横向思维理论138

第九章　创造性思维与价值工程138

第二节　价值工程一一六大现代管理技术之一143

第三节　创造技法150

第十章　时间管理157

第一节　时间——一个神秘而奇妙的谜157

第二节　资金的时间价值及其等值变换法160

第三节　网络计划技术164

第十一章　项目与项目管理170

第一节　21世纪是项目管理的时代170

第二节　项目管理的内容174

第三节　值得关注的八个模型——项目管理在现代的发展184

第十二章　经济预测与盈亏分析189

第一节　经济预测与回归分析189

第二节　量本利分析法194

参考文献204