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第1章 概述1

1.1 信息与通信1

1.2 现代企业的数据通信与网络化2

1.2.1 趋势2

1.2.2 商务驱动4

1.2.3 集成4

1.3 商务信息要求的本质5

1.4 分布式数据处理6

1.5 因特网和分布式应用7

1.5.1 因特网7

1.5.2 TCP/IP8

1.5.3 分布式应用8

1.5.4 客户机／服务器体系结构与内联网8

1.6 网络8

1.6.1 广域网9

1.6.2 局域网10

1.6.3 无线网络11

1.6.4 城域网11

1.6.5 一个网络配置的例子11

1.7 信息传输12

1.7.1 传输和传输介质13

1.7.2 通信技术13

1.7.3 传输效率14

1.8 管理问题14

1.8.1 网络安全14

1.8.2 网络管理14

1.9 标准15

1.10 因特网资源15

1.10.1 本书的Web站点15

1.10.2 其他Web站点16

1.10.3 用户网络新闻组（USENET Newsgroup）16

1.11 有用的出版物16

1.11.1 面向商务的出版物16

1.11.2 商业／技术出版物17

1.12 复习题18

附录1A 数字单位的前缀18

第1部分 要求22

第2章 商务信息22

2.1 音频23

网络化要求23

2.2 数据24

网络化要求25

2.3 图像25

2.3.1 图像表示法25

2.3.2 图像和文档格式27

2.3.3 网络化要求27

2.4 视频28

网络化要求29

2.5 性能测试29

2.5.1 响应时间29

2.5.2 吞吐量32

2.6 本章小结34

2.7 推荐读物和Web站点34

2.8 关键术语、复习题和思考题35

2.8.1 关键术语35

2.8.2 复习题35

2.8.3 思考题35

第3章 分布式数据处理39

3.1 集中与分布式处理40

3.1.1 集中和分布式组织40

3.1.2 导致分布式数据处理的技术趋势43

3.1.3 管理和组织因素43

3.1.4 客户机／服务器体系结构46

3.1.5 内联网47

3.1.6 外联网47

3.2 分布式数据处理的形式47

3.2.1 分布式应用48

3.2.2 DDP的其他形式49

3.3 分布式数据49

3.3.1 集中数据库50

3.3.2 复制数据库50

3.3.3 分区数据库51

3.4 DDP网络化要求53

3.5 本章小结55

3.6 推荐读物55

3.7 关键术语、复习题和思考题57

3.7.1 关键术语57

3.7.2 复习题57

3.7.3 思考题57

案例分析1：万事达国际信用卡60

第2部分 因特网和分布式应用64

第4章 因特网64

4.1 因特网历史64

4.1.1 起源64

4.1.2 美国国家科学基金会扮演的角色68

4.1.3 因特网互联点69

4.1.4 万维网69

4.2 因特网体系结构70

4.2.1 因特网的现状70

4.2.2 因特网的商业用途73

4.3 因特网域74

4.3.1 因特网名字与寻址74

4.3.2 域名系统75

4.4 本章小结78

4.5 推荐读物和Web站点79

4.6 关键术语、复习题和思考题79

4.6.1 关键术语79

4.6.2 复习题81

4.6.3 思考题81

第5章 TCP/IP和OSI83

5.1 简单协议的体系结构84

5.1.1 对协议体系结构的需求84

5.1.2 三层模型86

5.1.3 标准协议体系结构89

5.2 TCP/IP协议体系结构89

5.2.1 TCP/IP层90

5.2.2 TCP和UDP90

5.2.3 IP和IPv691

5.2.4 TCP/IP操作93

5.2.5 TCP/IP应用95

5.2.6 协议接口95

5.3 网络互联96

5.3.1 路由器97

5.3.2 网络互联示例98

5.4 TCP和IP详细资料101

5.4.1 TCP101

5.4.2 IPv4102

5.5 OSI协议体系结构103

5.6 本章小结107

5.7 推荐读物和Web站点108

5.8 关键术语、复习题和思考题108

5.8.1 关键术语108

5.8.2 复习题109

5.8.3 思考题109

附录5A 简单文件传输协议111

案例分析Ⅱ：佛罗里达部门的管理服务115

第6章 基于因特网的应用119

6.1 电子邮件和SMTP119

6.1.1 公用电子邮件与私用电子邮件121

6.1.2 单计算机电子邮件与多计算机电子邮件121

6.1.3 简单邮件传输协议123

6.1.4 多用途因特网邮件扩充协议127

6.2 WEB访问和HTTP132

HTTP概述132

6.3 因特网电话和SIP136

6.3.1 SIP要素和协议137

6.3.2 SIP统一资源定位139

6.3.3 操作示例139

6.3.4 SIP报文141

6.3.5 会话描述协议144

6.4 本章小结146

6.5 推荐读物和Web站点146

6.6 关键术语、复习题和思考题147

6.6.1 关键术语147

6.6.2 复习题148

6.6.3 思考题148

第7章 客户机／服务器和内联网计算150

7.1 客户机／服务器计算的增长150

7.1.1 什么是客户机／服务器151

7.1.2 客户机／服务器计算的发展153

7.2 客户机／服务器的应用154

7.2.1 数据库应用154

7.2.2 客户／服务器应用的类型156

7.2.3 三层客户机／服务器体系结构158

7.3 中间件158

7.3.1 中间件体系结构159

7.3.2 消息传送160

7.3.3 远程过程调用163

7.3.4 面向对象机制164

7.4 内联网164

7.4.1 内联网的Web165

7.4.2 其他内联网技术168

7.5 外联网168

7.6 本章小结171

7.7 推荐读物和Web站点172

7.8 关键术语、复习题和思考题173

7.8.1 关键术语173

7.8.2 复习题173

7.8.3 思考题174

案例分析Ⅲ：安泰人寿176

第8章 因特网操作178

8.1 因特网寻址178

8.1.1 网络类型178

8.1.2 子网和子网掩码179

8.2 因特网路由选择协议181

8.2.1 自治系统181

8.2.2 边界网关协议182

8.2.3 开放最短路径优先协议183

8.3 对速度和服务质量的需求187

8.3.1 高速局域网的出现187

8.3.2 公司对广域网络的需求188

8.3.3 数字电子学188

8.3.4 因特网的服务质量189

8.4 分类服务191

8.4.1 服务192

8.4.2 DS字段192

8.4.3 DS配置和操作194

8.5 本章小结198

8.6 推荐读物198

8.7 关键术语、复习题和思考题199

8.7.1 关键术语199

8.7.2 复习题199

8.7.3 回答题200

第3部分 局域网204

第9章 局域网体系结构和协议204

9.1 背景204

9.1.1 个人计算机局域网204

9.1.2 后端网络和存储区域网络205

9.1.3 高速办公室网络206

9.1.4 骨干局域网207

9.1.5 工厂局域网207

9.2 局域网配置208

9.2.1 分层局域网208

9.2.2 演化方案208

9.3 有线传输介质209

9.3.1 双绞线210

9.3.2 同轴电缆213

9.3.3 光纤214

9.3.4 结构化布线215

9.4 局域网协议体系结构217

9.4.1 IEEE 802参考模型217

9.4.2 逻辑链路控制218

9.4.3 介质访问控制220

9.5 本章小结222

9.6 推荐读物和Web站点222

9.7 关键术语、复习题和思考题223

9.7.1 关键术语223

9.7.2 复习题223

9.7.3 思考题224

附录9A 分贝和信号强度225

第10章 以太网和光纤通道227

10.1 高速局域网的出现228

10.2 传统的以太网229

10.2.1 总线拓扑局域网229

10.2.2 介质访问控制230

10.2.3 MAC帧232

10.2.4 IEEE 802.3在10Mbps的介质选项232

10.3 网桥、集线器和交换机233

10.3.1 网桥233

10.3.2 集线器234

10.3.3 两层交换机235

10.3.4 三层交换机237

10.4 高速以太网239

10.4.1 快速以太网239

10.4.2 千兆以太网240

10.4.3 10Gbps以太网241

10.5 光纤通道243

10.5.1 光纤通道要素244

10.5.2 光纤通道协议体系结构244

10.5.3 光纤通道物理介质和拓扑245

10.5.4 光纤通道的前景246

10.6 本章小结248

10.7 推荐读物和Web站点248

10.8 关键术语、复习题和思考题249

10.8.1 关键术语249

10.8.2 复习题250

10.8.3 思考题250

案例分析Ⅳ：卡尔森公司252

第11章 无线局域网255

11.1 概述255

11.1.1 无线局域网应用255

11.1.2 无线局域网的需求259

11.1.3 无线局域网技术259

11.2 IEEE 802.11无线局域网标准260

11.2.1 IEEE 802.11体系结构260

11.2.2 IEEE 802.11服务261

11.2.3 IEEE 802.11介质访问控制262

11.2.4 IEEE 802.11物理层263

11.3 蓝牙265

11.3.1 蓝牙应用265

11.3.2 蓝牙标准文档265

11.3.3 协议体系结构266

11.3.4 使用模型267

11.3.5 微微网和扩散式网络267

11.4 本章小结270

11.5 推荐读物和Web站点270

11.6 关键术语、复习题和思考题272

11.6.1 关键术语272

11.6.2 复习题272

11.6.3 思考题272

案例分析Ⅴ：圣卢克主教医院274

第4部分 广域网278

第12章 电路交换和分组交换278

12.1 交换技术278

12.2 电路交换网络279

12.2.1 基本工作原理279

12.2.2 控制信令282

12.2.3 软交换体系结构285

12.3 分组交换网络286

12.3.1 基本工作原理287

12.3.2 交换技术289

12.4 传统广域网的可选方案291

12.4.1 广域网语音应用292

12.4.2 广域网数据应用292

12.5 本章小结296

12.6 推荐读物和Web站点296

12.7 关键术语、复习题和思考题297

12.7.1 关键术语297

12.7.2 复习题297

12.7.3 思考题298

案例分析Ⅵ：斯塔藤岛大学附属医院299

第13章 帧中继与ATM301

13.1 广域网的可选方案301

13.1.1 广域网业务302

13.1.2 广域网体系结构的演变303

13.2 帧中继305

13.2.1 背景信息305

13.2.2 帧中继协议体系结构306

13.2.3 用户数据传输307

13.2.4 帧中继会话控制309

13.2.5 拥塞控制309

13.3 异步传输模式311

13.3.1 虚电路和虚路径311

13.3.2 ATM信元313

13.3.3 ATM服务种类316

13.4 本章小结319

13.5 推荐读物和Web网站319

13.6 关键术语、复习题和思考题320

13.6.1 关键术语320

13.6.2 复习题320

13.6.3 思考题321

案例分析Ⅶ：奥尔斯敦人力资源服务323

案例分析Ⅷ：嘉定人寿保险公司325

第14章 无线广域网328

14.1 蜂窝无线网络329

14.1.1 蜂窝网的结构329

14.1.2 蜂窝系统的操作332

14.2 多址访问335

14.2.1 码分多址（CDMA）336

14.2.2 选择哪种接入方式337

14.3 第三代无线通信339

14.3.1 无线应用协议340

14.3.2 WAP编程模型340

14.3.3 无线标记语言（WML）341

14.3.4 微浏览器341

14.3.5 无线电话应用（WTA）341

14.3.6 配置示例341

14.4 卫星通信342

14.4.1 星轨道342

14.4.2 卫星网络的结构345

14.4.3 应用346

14.5 本章小结348

14.6 推荐读物和web站点349

14.7 关键术语、复习题和思考题349

14.7.1 关键术语349

14.7.2 复习题350

14.7.3 思考题350

案例分析Ⅸ：Choice旅馆国际公司352

第5部分 数据通信356

第15章 数据传输356

15.1 传输信息的信号356

15.1.1 电磁信号356

15.1.2 模拟信号362

15.1.3 数字信号363

15.2 传输损失和信道容量364

15.2.1 导向介质364

15.2.2 非导向介质366

15.2.3 信道容量368

15.3 本章小结370

15.4 推荐读物和Web站点370

15.5 关键术语、复习题和思考题371

15.5.1 关键术语371

15.5.2 复习题371

15.5.3 思考题372

第16章 数据通信基础373

16.1 模拟数据与数字数据通信373

16.2 数据编码技术377

16.2.1 数字信息的模拟编码377

16.2.2 模拟信息的数字编码381

16.2.3 数字数据的数字编码382

16.2.4 模拟信息的模拟编码383

16.3 异步传输和同步传输385

16.3.1 异步传输385

16.3.2 同步传输387

16.4 差错检测387

16.4.1 差错控制的需求387

16.4.2 奇偶校验388

16.4.3 循环冗余校验388

16.5 本章小结390

16.6 推荐读物和Web站点391

16.7 关键术语、复习题和思考题391

16.7.1 关键术语391

16.7.2 复习题391

16.7.3 思考题392

第17章 数据链路控制和复用394

17.1 流量控制和差错控制394

17.1.1 流量控制395

17.1.2 差错控制396

17.2 高级数据链路控制396

17.2.1 HDLC帧结构396

17.2.2 HDLC操作398

17.3 复用的动机401

17.4 频分复用402

17.4.1 波分多路复用404

17.4.2 ADSL405

17.5 同步时分复用407

17.5.1 时分复用原理407

17.5.2 数字载波系统409

17.5.3 T-1设施410

17.5.4 SONET/SDH411

17.6 本章小结413

17.7 推荐读物和Web站点414

17.8 关键术语、复习题和思考题414

17.8.1 关键术语414

17.8.2 复习题415

17.8.3 思考题415

案例分析Ⅹ：哈肯兰大学医院417

第6部分 管理问题420

第18章 网络安全420

18.1 安全性的需求与攻击421

18.1.1 被动攻击421

18.1.2 主动攻击421

18.2 对称加密方式下的保密422

18.2.1 对称加密422

18.2.2 加密算法424

18.2.3 加密设备的位置427

18.2.4 密钥分发428

18.2.5 通信量填充429

18.3 报文鉴别及散列函数430

18.3.1 报文鉴别方式430

18.3.2 安全散列函数433

18.4 公钥加密和数字签名434

18.4.1 公钥加密434

18.4.2 数字签名436

18.4.3 RSA公钥加密算法437

18.4.4 密钥管理439

18.5 虚拟专用网和IPSec440

18.5.1 IPSec441

18.5.2 IPSec的应用441

18.5.3 IPSec的好处442

18.5.4 IPSec的功能443

18.5.5 传输方式和隧道方式443

18.5.6 密钥管理444

18.5.7 IPSec和VPN444

18.6 本章小结446

18.7 推荐读物和Web站点446

18.8 关键术语、复习题和思考题447

18.8.1 关键术语447

18.8.2 复习题447

18.8.3 思考题448

案例分析Ⅺ：黑客就在我们身边451

第19章 网络管理455

19.1 网络管理的需求456

19.1.1 故障管理456

19.1.2 记账管理457

19.1.3 配置和名称管理457

19.1.4 性能管理458

19.1.5 安全管理459

19.2 网络管理系统459

19.3 简单网络管理协议（SNMP）461

19.3.1 简单网络管理协议版本1（SNMPv1）461

19.3.2 简单网络管理协议版本2（SNMPv2）463

19.3.3 简单网络管理协议版本3（SNMPv3）468

19.4 推荐读物和Web站点470

19.5 关键术语、复习题和思考题471

19.5.1 关键术语471

19.5.2 复习题471

19.5.3 思考题471

术语表473