图书介绍
员工激励的实践与案例 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）林·格伦辛格-波帕尔（Lin Grensing-Pophal）著；郭存海译 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7121010224
- 出版时间：2005
- 标注页数：174页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：188页
- 主题词：企业管理：人事管理－激励
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员工激励的实践与案例 第2版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1部分 激励的要素3
第1章 激励理论3
目录3
1.1 什么是激励？4
1.2 关于激励，理论家告诉我们什么？5
1.3 理论的应用10
第2章 有关激励的事实和谬论11
2.1 谬论1：激励就是目标13
2.2 谬论2：金钱具有万能激励作用13
2.4 谬论4：激励因素放之四海而皆准15
2.3 谬论3：以自身衡量员工15
2.5 谬论5：提供激情燃烧的平台是一个强大的激励手段16
2.6 谬论6：只要完成工作就行，激励无关紧要17
2.7 谬论7：在经济欠佳的环境里，激励无关紧要17
2.8 谬论8：没有人是不可以替换的17
2.9 谬论9：我能激励我的员工18
2.10 谬论10：一朝激励，永久受用19
第3章 是什么在激励员工？20
3.1 21世纪的激励因素21
3.3 员工的奉献精神23
3.2 员工的需求23
3.4 留住员工25
3.5 找出员工的需求25
3.6 综合考虑27
第2部分 一线影响力34
第4章 找到合适的员工34
4.1 招募合适的员工36
4.2 让员工顺利起步40
4.3 目标、角色以及汇报程序45
4.4 继续保持联系47
第5章 教练和指导49
5.1 “你期望从我身上得到什么？”50
5.2 绩效评估：“我干得怎么样？”54
5.3 处理问题员工64
5.4 离职面谈68
第6章 沟通70
6.1 沟通：组织里的优先事项71
6.2 在变化的环境中进行沟通74
6.3 你应当告诉员工的事情78
6.4 普遍存在的沟通问题79
6.5 非语言沟通82
6.6 有效沟通的组织障碍83
6.7 避免沟通不畅的三步法84
6.8 鼓励双向沟通86
6.9 沟通媒介90
6.10 创造性沟通：来自一线的教训94
第3部分 计划、政策和实践101
第7章 福利101
7.1 通过弹性福利满足不同员工的需要103
7.2 关注员工的工作和生活要求105
7.3 满足双职工父母的需要109
7.4 兼顾无子女员工112
7.5 远程办公113
7.6 小事情，大意义115
7.7 满足员工和组织需求的各种福利形式117
7.8 就员工福利的价值进行沟通119
第8章 认可和奖励121
8.1 小举措，大作用124
8.2 奖励的诸多问题126
8.3 奖励员工的资历127
8.4 其他资源129
第9章 参与和晋升130
9.1 决策：超越管理特权132
9.2 鼓励员工参与134
9.3 “你是怎么想的？”135
9.4 鼓励员工提出建议136
9.5 工作发展和机会138
9.6 接任计划：确定未来的领导者144
9.7 其他资源146
第10章 教育和培训147
10.1 培训主题149
10.2 员工教育的好处150
10.3 培训类型151
10.4 其他培训机会157
10.5 培训报酬158
第11章 健康和福利项目160
11.1 工作压力影响健康状况161
11.2 工作是如何导致压力的？163
11.3 你是如何知道员工有压力的？163
11.4 创造一个低压力的环境164
11.5 保持健康和良好状态165
11.6 有效方案的几大步骤167
11.7 员工援助方案169
11.8 经理人和员工援助方案170