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第Ⅰ篇 国际市场营销的框架1

第1章 国际市场营销综述3

本书概要5

国际商务6

国际市场营销及其日渐加强的重要性13

国际市场营销的框架16

跨国公司17

进入战略20

结论25

小结25

复习题26

思考题26

第2章 全球贸易和商业的基本经济原理29

比较优势理论30

产品生命周期和国际贸易35

生产分享制36

内部化理论37

贸易壁垒和贸易自由38

美国的贸易自由化45

跨国公司和世界市场47

小结51

复习题52

思考题52

第Ⅱ篇 国际市场营销透视55

第3章 全球市场营销57

全球市场57

全球市场面面观68

细分全球市场71

复习题82

小结82

思考题83

本章附录84

第4章 国际市场营销调查98

市场营销调查的含义99

国际市场营销调查的框架101

国际市场营销者的信息需求104

在美国国内收集第二手资料109

在美国以外的第二手资料调查112

第一手资料收集116

国际市场营销调查组织119

国际市场营销信息系统120

思考题122

小结122

复习题122

本章附录：第二手资料来源124

第Ⅲ篇 国际商业领域133

第5章 国际货币体系135

当今国际货币体系的发展136

外汇142

收支平衡147

当前和正在出现的问题150

小结151

复习题152

思考题152

第6章 国际财务与会计154

为市场营销所做的财务决策的含154

跨国财务管理157

国际投资161

国际会计164

小结167

复习题168

思考题168

第7章 区域市场协定170

市场协定对市场营销的影响171

地区经济融合的早期意图173

市场协定的类型174

执行中的市场协定175

小结189

复习题189

思考题190

第Ⅳ篇 影响国际营销的环境因素193

第8章 经济环境195

宏观环境195

微观环境201

经济环境和营销战略203

经济环境分析205

发展中国家或地区中的机会213

小结214

复习题215

思考题215

第9章 文化环境217

文化的概念217

文化领域219

文化与营销225

文化分析——东道国至上观点231

文化适应233

文化转变235

小结238

复习题238

思考题239

第10章 政治环境243

政治与营销243

政治问题的根源245

政治干涉248

政治前景252

政治风险评估258

小结264

复习题265

思考题265

第11章 法律环境267

国际法的特点268

东道国法律269

美国法律273

仲裁285

小结287

复习题287

思考题288

第V篇 国际营销决策291

第12章 产品政策和计划293

产品的含义293

国际产品计划294

产品设计战略：标准化或定制化297

开发国际产品线303

品牌名称和商标314

海外产品多元化314

国际化包装321

国际产品保证和服务322

小结324

复习题325

思考题325

第13章 国际定价策略329

定价的重要性329

母公司在定价决策中的作用330

国际定价337

转移定价345

处理部门间冲突347

倾销347

租赁348

迎接进口挑战348

小结350

复习题351

思考题351

第14章 国际分销渠道353

国际市场分销渠道的特点353

国际渠道成员357

渠道管理366

国外市场批发372

国际市场零售374

国际特许经营380

国际物流381

小结383

思考题384

复习题384

第15章 国际广告388

国际广告概况388

决定广告策略：标准化或本土化392

媒体400

国际广告项目406

全球广告法规412

行业自律414

小结415

复习题416

思考题416

第16章 跨国销售管理和对外销售促进419

销售人员与海外人员推销419

制定指导政策424

政策执行425

回国和重新任用429

国际销售谈判430

对外销售促进432

海外公共关系434

小结435

复习题436

思考题436

第17章 出口营销438

美国出口贸易439

美国政府出口鼓励措施444

美国政府出口限制452

出口管理453

出口程序455

免税区461

易货贸易462

小结463

复习题464

思考题465

第Ⅵ篇 计划和控制467

第18章 国际营销中的组织和控制469

各种组织设计469

选择合适的组织结构476

组织的新观念：公司网络结构479

向国外子公司委托决策制定权482

对国外经营的绩效评估与控制486

冲突及其解决489

小结492

复习题492

思考题493

第19章 国际业务的营销计划和战略496

国际计划和战略的维度497

在子公司层面上制定计划497

公司层面的营销计划502

信息收集与监控510

达到计划的有效性510

全球战略营销规划的新重点511

总结512

小结517

复习题518

思考题518

附录国际市场营销案例521

案例1 柯达与富士523

案例2 柯蒂斯自动升降机527

案例3 法基536

案例4 Hatfield图像处理公司558

案例5 PBS(A)和PBS(B)563

案例6 高露洁－棕榄公司582

案例7 CCI公司586

案例8 Outback走向国际化593

案例9 加利福尼亚食品公司619

案例10 奇夫里国际624

案例11 美国汽车制造商在亚洲627

案例12 雀巢（加纳）有限公司633

案例13 EQ银行644

案例14 家乐氏公司在欧洲648

案例15 吉列公司654

案例16 宜家657

案例17 诺华生物医药公司及其与伊朗的交易663

案例18 Clondike Works公司677

案例19 All Shave在沙特阿拉伯680

案例20 西格雷公司682

案例21 凯菲在北京685

案例22 惠普：DesignJet在线711

案例23 家乐氏公司730

案例24 雅芳S.A.de C.V．公司733

案例25 康涅狄格日本公司738

案例26 联邦快递和UPS在中国——对比站略的较量742

案例27 PSA标致、雪铁龙746

案例28 ABB在中国：1998762

案例29 巴罗沙葡萄酒厂781

案例30 麦德米公司795