图书介绍
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- 李星华，吕晓荣主编 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：7810844849
- 出版时间：2005
- 标注页数：208页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：217页
- 主题词：保险业－市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
准备篇1
第1章 保险营销概述1
学习目标1
1.1 保险营销概述2
1.2 保险营销的原则7
1.3 保险营销的主体、客体和对象8
本章小结17
课堂讨论题17
复习思考题17
第2章 保险营销市场18
学习目标18
2.1 保险营销市场概述19
2.2 保险营销市场需求的基本形态26
2.3 国际国内保险营销市场28
本章小结36
课堂讨论题36
复习思考题36
第3章 保险营销管理37
学习目标37
3.1 保险营销管理概述38
3.2 保险营销管理的内容41
3.3 保险营销计划与控制52
本章小结59
课堂讨论题60
复习思考题60
技巧篇61
第4章 保险营销环境分析61
学习目标61
4.1 保险营销环境的概述62
4.2 保险企业微观市场营销环境分析66
4.3 保险企业宏观市场营销环境分析71
本章小结80
课堂讨论题81
复习思考题81
第5章 保险需求与购买者行为分析82
学习目标82
5.1 保险需求83
5.2 保险需求的种类89
5.3 影响保险需求的因素92
5.4 购买者行为分析98
本章小结105
课堂讨论题105
复习思考题105
第6章 保险竞争者分析106
学习目标106
6.1 保险竞争者类型107
6.2 保险企业竞争力分析109
6.3 对竞争者的分析策略115
本章小结124
课堂讨论题124
复习思考题124
第7章 保险市场细分与目标市场决策125
学习目标125
7.1 保险市场营销调查和预测126
7.2 保险市场细分132
7.3 保险商品目标市场的选择137
本章小结140
课堂讨论题140
复习思考题140
实战篇141
第8章 保险营销渠道策略141
学习目标141
8.1 保险营销渠道概述142
8.2 保险营销渠道类型143
8.3 保险营销渠道的利弊分析148
8.4 保险营销渠道的选择154
本章小结164
课堂讨论题165
复习思考题165
第9章 保险促销策略166
学习目标166
9.1 保险广告促销策略167
9.2 保险公共关系促销策略172
9.3 保险人员推销策略175
本章小结180
课堂讨论题180
复习思考题181
第10章 客户管理与客户沟通182
学习目标182
10.1 准保户的开发与管理183
10.2 客户管理188
10.3 客户沟通193
本章小结196
课堂讨论题196
复习思考题197
附录1 ××保险公司南宁分公司五十六部保险营销计划（草案）198
附录2 平安综合保障计划实例201
主要参考书目208