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![秘书与人力资源管理](https://www.shukui.net/cover/16/30261628.jpg)
- 李柯主编 著
- 出版社: 北京市:北京大学出版社
- ISBN:9787301167878
- 出版时间:2010
- 标注页数:277页
- 文件大小:134MB
- 文件页数:289页
- 主题词:秘书学-高等学校:技术学校-教材;劳动力资源-资源管理-高等学校:技术学校-教材
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图书目录
模块一 秘书与人力资源管理导论1
项目一 人力资源管理概述2
一、人力资源管理基本概念2
二、人力资源管理与传统人事管理的区别5
三、人力资源管理的基本职能6
项目二 现代秘书与人力资源管理8
一、现代秘书工作的发展趋势8
二、人力资源管理工作对现代秘书人员的意义9
项目三 人力资源管理理论基础11
一、人性假设理论11
二、激励理论20
三、激励的一般形式及应用27
案例分析28
复习思考题29
实训项目30
知识链接32
模块二 工作分析34
项目一 工作分析概述35
一、认识工作分析35
二、秘书人员在工作分析中的角色40
项目二 工作分析的流程40
一、工作分析准备阶段的秘书工作41
二、工作分析调查阶段的秘书工作41
三、分析阶段的秘书工作42
四、工作分析完成阶段的秘书工作43
项目三 工作分析的方法43
一、定性的工作分析方法44
二、定量的工作分析方法51
项目四 编写工作说明书57
一、认识工作说明书57
二、编写工作说明书59
案例分析62
复习思考题64
实训项目64
知识链接65
模块三 人力资源规划69
项目一 人力资源规划概述70
一、认识人力资源规划70
二、秘书人员在人力资源规划工作中的角色73
项目二 人力资源规划的流程74
一、收集组织信息76
二、人力资源需求预测77
三、人力资源供给预测81
四、人力资源的供需平衡86
项目三 人力资源规划的编制及实施88
一、人力资源规划的编制88
二、人力资源规划的实施90
案例分析91
复习思考题93
实训项目93
知识链接95
模块四 招聘与配置管理99
项目一 招聘与配置概述100
一、认识员工招聘与配置100
二、秘书人员在招聘和配置工作中的角色101
项目二 员工招聘管理101
一、招聘原则102
二、员工招聘的程序102
三、员工招聘的途径104
四、员工的甄选与录用108
项目三 员工离职管理113
一、员工离职的影响113
二、控制员工离职的有效手段114
三、离职面谈的内容和技巧115
复习思考题116
案例分析117
实训项目118
知识链接119
模块五 培训开发管理121
项目一 培训开发概述122
一、认识员工培训与开发122
二、秘书人员在员工培训开发工作中的角色125
项目二 培训需求分析126
一、培训需求分析的必要性126
二、培训需求分析的方法127
项目三 制订培训计划与实施130
一、制订培训计划和相关预算130
二、培训课程设计132
三、培训计划的实施133
四、培训方法的选择134
项目四 培训效果评估及成果转化138
一、培训效果评估138
二、培训成果的转化139
案例分析142
复习思考题144
实训项目144
知识链接145
模块六 职业生涯管理147
项目一 职业生涯管理概述148
一、认识职业生涯管理149
二、职业选择理论151
三、秘书人员在职业生涯管理工作中的角色155
项目二员工职业生涯规划与管理156
一、员工职业规划的内容156
二、员工职业发展157
项目三 个人职业生涯规划与管理161
一、个人职业生涯诊断161
二、职业生涯发展目标的确定与路线的设定163
三、职业生涯策略的制定163
复习思考题163
案例分析164
实训项目164
知识链接165
模块七 绩效考评167
项目一 绩效考评概述168
一、认识绩效考评168
二、秘书人员在绩效考评工作中的角色174
三、绩效考评的工作流程175
项目二 绩效考评的实施175
一、绩效考评准备阶段的秘书工作175
二、绩效考评实施阶段的秘书工作180
三、绩效考评反馈阶段的秘书工作185
四、绩效考评应用开发阶段的秘书工作186
项目三 绩效考评的方法186
一、绩效考评方法的分类186
二、常用的绩效考评方法187
三、几种常用绩效考评方法的比较192
项目四 绩效反馈与绩效改进193
一、绩效考评的影响因素及改进措施193
二、绩效面谈与绩效改进195
复习思考题197
案例分析197
实训项目198
知识链接199
模块八 薪酬福利管理202
项目一 薪酬管理概述203
一、薪酬管理概述203
二、薪酬管理的内容207
三、薪酬管理的原则213
四、秘书人员在薪酬管理工作中的角色215
项目二 基于职位的薪酬体系设计215
一、基于职位的薪酬设计基本流程215
二、工作分析与岗位评价216
三、薪酬调查218
四、薪酬水平定位221
五、确定薪酬结构222
六、薪酬调整与改进225
项目三 福利管理227
一、福利的含义227
二、福利的内容及作用228
三、福利的管理原则229
复习思考题230
案例分析231
实训项目232
知识链接233
模块九 劳动关系管理235
项目一 劳动关系管理概述236
一、认识劳动关系管理236
二、秘书人员在劳动关系管理工作中的角色239
项目二 劳动合同管理240
一、劳动合同和集体合同240
二、劳动合同的订立247
三、劳动合同的履行和变更249
四、劳动合同的解除与终止253
五、集体合同的订立256
六、集体合同的生效及法律效力257
项目三 劳动争议处理259
一、劳动争议处理259
二、集体合同争议处理260
复习思考题262
案例分析262
实训项目263
知识链接264
参考文献276