图书介绍
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- （美）凯瑞·格力森（Kerry Gleeson）著；赵朋等译 著
- 出版社： 北京：高等教育出版社
- ISBN：7040155311
- 出版时间：2006
- 标注页数：244页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：261页
- 主题词：管理技术与方法
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图书目录
第1章 立即就做为什么个人效率系统能够奏效4
从办公桌开始5
克服拖延8
并不是所有事都应该马上做18
养成果断的工作习惯18
养成“立即就做”的工作习惯19
尽善尽美20
纪律22
小结23
第2章 立即整理士兵的故事27
清除混乱28
混乱从哪里来28
混乱为何会存在29
不在视线之内就会忘记吗30
不要忽视小问题31
从基础开始33
办公室里的工具箱34
熟悉新工具37
文档分类和位置37
改进文档系统的小窍门47
归档和标示签48
电子文档49
让电脑为你找文件54
处理和整理电子邮件55
整理直接由电脑收发的传真56
建立和整理你的电子邮件通讯录58
整理你的电脑桌面58
整理其他媒体59
总结60
小结61
第3章 按部就班做一个时间日志65
电子时间日志68
避免信息泛滥68
信息超载70
将例行工作打包，一次完成一批工作71
合理规划，避免仓促上阵72
帕金森法则与时间的分配73
整块的时间73
将电话归类批次化处理74
电子邮件76
邮件及备忘录80
利用好互联网82
阅读83
每周的一对一会议83
更有效的会议84
怎样对付干扰86
要让方法起作用89
陷阱89
小结92
第4章 立即做计划计划的目的98
做计划的原则100
PEP的计划程序102
日计划102
周计划104
制作工作日志109
项目执行计划111
项目计划的标准113
执行图114
用电脑做计划115
战略规划116
设定目标118
个人目标119
价值观120
个人的价值观121
你所能看到的就是你能够得到的122
小结125
第5章 坚持不懈毅力129
不要浪费记忆力130
时间总在不经意间飞逝131
建立高效率的后续追踪系统132
工作小组140
后续追踪与授权142
授权的例外情况144
备份你的系统144
养成后续追踪的习惯145
小结146
第6章 将事情做正确PEP的起源151
改善154
一个质量改善的实用工具155
4S155
识别顾客及其需求156
管理157
注重防范157
持续变革158
一个项目接一个项目地改善158
PEP和流程再造159
流程再造与科技161
小结163
第7章 “立即就做”的经理人走动式管理（MBWA）168
MBWA的一个例子171
为什么MBWA的确奏效172
面对面沟通173
授权174
追踪的方法174
一个“立即就做”的经理人该做些什么175
关注工作过程175
团队建设176
不要被束缚在办公桌旁176
从自己做起177
用电子工具辅助MBWA178
MBWA在公用办公区的应用178
关于MBWA的结束语180
小结181
第8章 从你所在的地方开始工作环境的演变186
NGW是什么188
你的公司在考虑NGW吗191
管理层在成功转型中的角色定位195
用合适的装备启动NGW196
PEP与NGW197
信息组织的结构一致性199
管理与支持的有效性201
在NGW环境中工作201
在NGW下工作的常见挑战202
NGW办公室的混杂问题210
家庭办公室的混杂问题213
在NGW移动办公室工作215
提醒笔记本用户216
小结217
维护与工作循环222
第9章 即时维护熵222
简化维护工作224
你应该先维护吗225
维护与立即就做225
使维护成为习惯226
21天的挑战227
维护与出差旅行228
预防性维护229
维护与持续改进230
定期赶上进度231
最低限度的维护231
当一切又陷入混乱时231
小结234
后记 仅仅是一个新习惯236
附录A 提高会议效率的清单237
附录B 耗费时间的因素239