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第一章 医院文化概述1

第一节 医院文化的内涵1

一、文化的内涵1

二、医院文化的内涵2

第二节 医院文化的内容与作用2

一、医院文化的内容2

二、医院文化的作用4

第三节 医院文化的功能与特征9

一、医院文化的功能9

二、医院文化的特征12

第二章 医院精神文化14

第一节 医院精神概述14

一、什么是民族精神14

二、什么是医院精神14

三、医院精神的表现形式15

四、医院精神的要素17

第二节 医院精神特征18

一、继承性18

二、时代性19

三、职业性19

第三节 医院精神的功能与作用20

一、导向功能20

二、凝聚功能21

三、激励功能21

四、约束功能21

五、推动功能21

第四节 医院精神的确立与培育22

一、医院外在精神形式的提炼与确立22

二、医院内在精神的培育24

第三章 医院制度文化27

第一节 医院制度文化概述27

一、医院制度文化的含义27

二、医院制度文化包含的内容28

三、医院制度文化建设的原则30

第二节 医院制度文化的类别31

一、基本制度31

二、管理制度37

三、岗位职责39

四、工作流程与程序39

五、医疗技术规范40

第三节 医院制度文化的特征与作用41

一、医院制度文化的特征41

二、医院制度文化的作用44

第四章 医务人员执业道德文化47

第一节 医务人员执业道德概述47

一、道德的涵义47

二、医德理论的组成47

三、医德的基本含义48

第二节 医德建设的内容与特征48

一、医德建设的内容48

二、医务人员执业道德的特征57

第三节 医德建设的作用与功能60

一、医德建设的作用60

二、医德建设的功能63

第四节 医德建设的措施64

一、建立四项制度64

二、注重四项监督65

第五节 医德评价制度66

一、医德评价的含义与意义66

二、医德评价的内容与方法66

三、医德评价的工作要求70

第五章 医院形象文化72

第一节 医院形象概述72

一、医院形象的定义72

二、医院形象的类别72

三、医院形象的构成要素73

第二节 企业形象工程在医院形象建设中的作用75

一、企业形象工程的基本含义与内容75

二、医院形象工程的基本含义与内容76

三、医院形象工程三大识别系统的关系77

第三节 医院形象的塑造83

一、医院形象的塑造原则83

二、医院形象的塑造内容83

三、医院形象的塑造措施88

第六章 医院行为文化90

第一节 医院行为文化概述90

一、行为文化的含义90

二、医院行为文化的涵义90

三、医院行为文化的特征91

第二节 医院行为文化的类型93

一、医院领导层行为93

二、学科文化的自我塑造95

三、医务工作者行为98

四、榜样的示范作用100

第三节 医院行为文化建设措施101

一、充分发挥医院行为文化载体的作用101

二、采取有效措施开展行为文化建设103

第七章 医院廉政文化106

第一节 廉政文化概述106

一、廉政文化建设的基本内涵106

二、廉政文化的特征107

三、廉政文化的功能109

第二节 廉政文化建设的内容110

一、确定廉政文化建设的核心价值观110

二、大力培养和弘扬廉政价值理念111

三、大力培养和提高廉洁从医的人文素质112

四、构筑医德廉政文化建设的防线113

五、加大廉政文化的传播力度115

第三节 医院廉政文化建设的保障措施116

一、加强领导，强化责任116

二、以人为本、注重效果116

三、加强监督，严格检查117

第八章 医院文化的建设策略118

第一节 确定发展思路与目标118

一、构筑医院文化建设体系118

二、坚持医院文化建设的指导思想119

三、把握医院文化建设的基本原则120

四、确立医院文化建设的战略目标121

第二节 医院文化建设的实施举措123

一、制定医院文化建设的战略实施方案123

二、形成一套医院文化建设的理念体系123

三、开展医院文化建设培训，营造医院文化建设的良好氛围124

第三节 医院文化建设的组织保障125

一、健全组织机构、加强组织领导125

二、健全共同推进文化建设工作机制125

三、充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用125

四、充分发挥党员的先锋模范作用126

五、充分发挥医务人员的文化建设积极性126

参考文献127