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第一篇 谈判艺术3

谈判准备3

谈判原则5

谈判意向6

谈判调查8

谈判泄密10

谈判时间11

谈判地点12

谈判人选14

谈判场所15

谈判礼仪17

谈判身份19

谈判权限20

谈判时限22

谈判时机24

谈判形象26

谈判情绪27

谈判态度29

谈判话题30

谈判说服30

谈判拒绝32

谈判让步33

谈判幽默34

谈判方法35

谈判技巧37

谈判试探38

谈判行贿40

谈判严谨42

谈判合作43

谈判收尾45

谈判禁忌47

电话谈判48

穿梭谈判50

铁面谈判52

苛刻谈判53

劝诱谈判54

满意谈判56

要价技巧57

还价技巧66

说服技巧74

答复技巧76

修正技巧76

瞒天过海技巧78

围魏救赵技巧80

以逸待劳技巧81

趁火打劫技巧82

声东击西技巧83

调虎离山技巧84

欲擒故纵技巧85

抛砖引玉技巧86

擒贼擒王技巧87

釜底抽薪技巧88

浑水摸鱼技巧90

金蝉脱壳技巧91

假痴不癫技巧92

上屋抽梯技巧93

走为上策技巧94

场外谈判技巧96

实话实说技巧98

以守为攻技巧99

权力有限技巧101

空头承诺技巧102

巧布疑阵技巧103

大智若愚技巧105

以退为进技巧107

求同存异技巧110

静观其变技巧111

缓兵之计技巧113

乘虚而入技巧114

先进后退技巧117

互利互惠技巧118

出其不意技巧121

首亮底牌技巧123

讨价还价技巧125

既成事实技巧126

软硬兼施技巧127

兴风作浪技巧129

乱中取胜技巧130

让小促大技巧132

转移重心技巧133

失而复得技巧134

最后期限技巧137

缓和气氛技巧138

谋求一致技巧139

巧解拒绝技巧140

优点补偿技巧141

转移话题技巧142

加码对比技巧142

表明态度技巧143

激将兴起技巧145

转移视线技巧147

边打边谈技巧148

疲劳战术技巧149

车轮战术技巧151

旁敲侧击技巧152

第二篇 推销艺术157

推销四招157

推销五步160

推销信用168

推销技法170

推销提问172

推销暗示173

推销戏法173

推销说服174

推销绝招176

推销时机176

推销语言178

推销准备179

推销联络181

推销心理182

推销赞美183

推销揽客185

努力推销188

情感推销189

揭短推销190

升级推销191

上门推销192

示范推销193

示错推销194

奉承推销195

激将推销196

新书推销197

促销五法198

降价促销200

回扣促销203

广告促销203

以诚促销204

公关促销205

环境促销206

名人促销207

逆反促销208

包装促销209

营销方式211

营销十忌213

营销高招217

逆向营销221

无店营销225

渗透营销228

组合营销228

直接销售230

提价销售231

电话销售233

限量销售234

打折销售234

错觉销售236

午餐销售238

解除顾虑240

倒行逆施240

不拒小利241

以诚为本242

共同发展244

让利得利245

跟踪服务246

连锁经营247

猎奇心理249

馈赠礼品251

地道商品252

切莫争辩253

代理交易255

服务到家256

贴心服务258

顺手牵羊259

变滞为俏260

复制“古董”262

坐在身旁264

软硬兼施265

设“空城计”265

降价竞销267

抓住时机269

原价销售法270

推销成交技巧271

攻破防御技巧274

朦胧介绍技巧275

刺激需求技巧276

突破决口技巧278

减轻压力技巧279

外表装饰技巧280

创新立意技巧282

投桃报李技巧283

表演“双簧”技巧284

递进式让利销售286

自行定价式营销287

单一贵客生意经288

射马擒将推销术289

抛砖引玉推销术291

突破戒心推销术291

出奇制胜推销术292

变废为宝推销术293

货卖回头推销术294

借嘴服人推销术295

小题大做推销术297

把握机遇推销术298

人境随俗推销术299

包装开道推销术300

借台唱戏推销术301

见缝插针推销术301

创新取胜推销术302

回收包装推销术303

傍敲侧击推销术304

绝处逢生推销术305

推陈出新推销术306

主随客便推销术307

男扮女装推销术308

与人方便推销术309

教做教吃推销术310

现场示范推销术311

舍小求大推销术312

故弄玄虚推销术313

定点专卖推销术313

打破常规推销术314

取悦顾客推销术316

接触女性推销术317

频见短谈推销术319

苦苦哀求推销术320

利益刺激推销术321

诚心致谢推销术323

条件反射推销术324

无利求名推销术325

给予优惠推销术326

迎合消费推销术327

深刻印象推销术328

绝妙表演推销术329

实物比较推销术331

解除防御推销术332

暴露缺点推销术333

抬高身价推销术335

小恩小惠推销术336

发放票券推销术338

解救美女推销术339

巨款悬赏推销术340

免费供酒促销术342

放饵引鱼推销术343

仿生勾魂推销术344

巧设“陷阱”推销术345

联合同行进军市场347

先人为主抢占市场348

扫除障碍创造市场349

满足需求爱护市场350

驴唇马嘴扩大市场352

选准时机进入市场352

引导消费拓宽市场353

售后服务稳固市场354

同中求异赢得市场356