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目录1

第一章 日本1

第一节 日本邮政储金局2

一、经营指导思想和经营简史2

二、组织机构和职员结构6

三、负债业务和中间业务11

四、资产业务（资金运用业务）24

五、金融业务创新31

六、财务管理和财务报表39

第二节 日本邮政简易保险局49

一、经营简史和发展现状49

二、邮政简保的组织机构52

三、简易保险的类型55

四、简保基金的运用64

五、邮政简保的财务报表66

六、日本简易保险的几点主要经验70

第二章 韩国74

第一节 韩国邮政金融的发展简史和现行的组织机构及其人才培养75

一、邮政金融发展简史75

二、邮政金融的组织机构77

三、邮政人才的培养81

第二节 韩国的邮政储蓄、汇兑、划拨和其他相关业务82

一、邮政储蓄业务的种类、特征及其发展现状82

二、邮政汇兑、划拨和其他代理业务87

第三节 韩国邮政保险业务的主要内容90

一、生存保险91

二、死亡保险95

三、两全保险97

四、团体保险99

第四节 韩国金融业务的资金运用和财务管理102

一、资金运用102

二、财务管理103

第五节 韩国的金融支付清算与邮政联机网络105

第六节 面向21世纪的韩国邮政金融107

第七节 邮政金融发展大事记109

第三章 中国台湾地区112

第一节 台湾邮政和邮政储金业务的发展综述112

第二节 台湾的金融体系和邮政金融业面临的形势113

第三节 台湾邮政储金汇业局的组织机构和人力资源管理117

第四节 台湾的邮政金融业务120

一、邮政储金业务120

二、邮政汇兑业务126

三、邮政划拨业务129

四、邮政简易人寿保险业务135

五、代理金融业务140

六、资产（资金运用）业务142

第五节 台湾邮政金融业的财务状况145

第四章 德国152

第一节 德国邮政金融发展概况152

一、德国邮政金融业务及邮政银行发展简介152

二、邮政银行的组织机构154

三、德国邮政银行的性质及其存款保护制度156

四、德国邮政银行的经营之道159

五、邮政银行的合作伙伴关系161

六、邮政银行的人力资源管理163

第二节 德国邮政银行业务及经营状况169

一、中间业务（以支付转帐业务为主）170

二、负债业务（包括存款业务及其他负债业务）174

三、资产业务（贷款业务）178

四、邮政银行公司（企业）用户业务发展战略179

五、近年来邮政银行业务开发情况183

六、1994～1998年邮政银行纵览184

第三节 邮政银行的财务状况186

一、资产负债结构及其发展变化186

二、邮政银行的损益帐户及其发展变化192

第五章 瑞典199

第一节 瑞典邮政金融机构简介199

第二节 瑞典邮政银行201

一、瑞典邮政银行与诺德银行的合作201

二、通过瑞典邮政提供的金融业务205

三、瑞典邮政银行的市场营销方式211

四、瑞典邮政办理银行业务发展简史212

第三节 瑞典邮政划拨银行213

一、邮政划拨银行的组织机构213

二、邮政划拨银行的经营现状214

三、邮政划拨银行的经营目标和经营战略215

四、邮政划拨银行的业务开发218

五、邮政划拨银行的销售和用户服务228

六、邮政划拨银行的人力资源230

七、邮政划拨银行的环境保护工作232

八、瑞典邮政划拨银行的子公司——瑞典划拨233

九、邮政划拨银行的财务结构和风险控制236

十、邮政划拨银行的经营成果及盈利能力243

十一、瑞典邮政划拨银行大事年表248

第四节 邮政划拨银行业务及资费介绍251

一、帐户／存款251

二、贷款和国内担保256

三、终端／电话服务257

四、支付业务259

五、国际业务268

六、卡业务273

第六章 荷兰278

第一节 荷兰邮政银行简介278

第二节 荷兰邮政银行业务280

一、支付转帐业务281

二、信贷业务283

三、投资业务服务284

四、保险业务284

五、其他业务284

七、邮政银行业务经营状况285

六、邮政银行面对商业市场提供的业务285

第三节 邮政银行的信息服务286

第四节 邮政银行的业务处理过程288

第五节 邮政银行的创新和承诺290

第六节 一个多世纪以来邮政银行大事记292

附录 《欧洲各国储蓄银行法及其中央机构》——欧洲储蓄银行集团法律比较研究（摘译）296

一、德国297

二、瑞典308

三、荷兰314

四、法国318

五、英国329

六、芬兰333

七、丹麦338

八、冰岛343

九、挪威350