图书介绍
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- 郭毅等编著 著
- 出版社： 北京：电子工业出版社
- ISBN：7505370014
- 出版时间：2001
- 标注页数：303页
- 文件大小：38MB
- 文件页数：314页
- 主题词：营销
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图书目录
第一章 组织间营销概论1
1．1 组织购买品的界定及其分类2
1．2 组织购买者的分类及其特点9
1．3 组织购买品与最终消费品18
1．4 组织间营销与消费品市场营销23
案例讨论：新思源科技有限公司26
第二章 组织购买行为31
2．1 组织购买决策过程与组织购买类型32
2．2 营销策略在各类组织购买类型中的运用38
2．3 采购中心41
2．4 影响组织购买行为的因素分析43
案例讨论：鹏展环保科技有限公司56
第三章 组织间营销的关系战略61
3．1 关系营销理念62
3．2 关系管理69
3．3 战略联盟73
案例讨论：华东汽车饰件厂79
第四章 组织市场细分83
4．1 组织市场细分概述84
4．2 组织市场细分的依据和程序86
4．3 目标市场的选择95
案例讨论：顺通管道公司100
第五章 组织需求分析103
5．1 组织市场营销情报104
5．2 组织市场调研110
5．3 组织市场潜力和销售潜力分析117
5．4 销售预测123
案例讨论：迅达包装设备厂132
第六章 组织市场的产品管理和新产品开发135
6．1 组织购买品的基石--核心竞争力136
6．2 产品质量138
6．3 组织购买品产品战略的制定141
6．4 高科技产业中的产品管理146
6．5 新产品开发149
案例讨论：BOC公司的血压监测仪157
第七章 组织市场的服务管理161
7．1 组织顾客服务概述162
7．2 服务质量171
7．3 组织顾客服务营销175
7．4 新服务开发181
7．5 组织顾客服务的全球化183
案例讨论：精准检测公司185
第八章 组织市场的渠道与物流管理191
8．1 组织购买品的分销渠道192
8．2 组织市场分销渠道的组成194
8．3 渠道设计199
8．4 渠道管理203
8．5 组织购买品的国际营销渠道205
8．6 物流管理207
案例讨论：东南医药（集团）公司的销售系统222
第九章 组织市场的定价策略227
9．1 组织购买品定价策略概述228
9．2 影响组织购买品定价的因素231
9．3 组织购买品基本定价策略244
9．4 产品定价技术248
案例讨论：古丁医疗器械有限公司252
第十章 组织市场的沟通策略（一）--广告与销售促销257
10．1 广告在组织间营销中的地位258
10．2 制定组织购买品的广告战略260
10．3 商业展览会的策略管理271
案例讨论：卡罗克斯机器（中国）公司277
第十一章 组织市场的沟通策略（二）--人员推销281
11．1 人员推销概述283
11．2 销售队伍的管理289
11．3 组织购买品销售管理模型297
案例讨论：华新软件公司的按地区配置的顾客经理方案300
参考文献303