图书介绍
涉外秘书实务与英语PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘鸿章主编；杨静等编著 著
- 出版社： 上海：上海交通大学出版社
- ISBN：7313013264
- 出版时间：1994
- 标注页数：257页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：264页
- 主题词：
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图书目录
目录1
第一章 涉外秘书的工作与职责1
一 秘书工作的沿革2
二 涉外秘书工作的性质4
三 涉外秘书应有的素质8
附：涉外秘书求职申请与面试13
第二章 公共关系21
一 公共关系的定义21
二 信息的外向传递22
三 信息的内向传递33
四 处理人际关系46
一 接待来访52
第三章 接待与电话礼仪52
二 有效地使用电话61
第四章 业务报告与会议事务74
一 业务报告74
二 会议事务83
第五章 商业信件90
一 商业信件的文体和语言90
二 商业信件的组成部分95
三 信封写法98
四 商业信件的格式99
五 商业信件的分类103
六 商业信件实例分析104
第六章 电报、电传和传真119
一 电报119
二 电传126
三 传真133
第七章 文件处理与档案136
一 文件处理工作136
二 档案管理工作141
第八章 办公自动化152
一 什么是办公自动化152
二 办公自动化的发展过程154
三 办公自动化的功能155
四 办公自动化的主要环节157
五 办公自动化与计算机技术158
六 办公自动化与通信技术162
七 办公自动化与办公自动化设备165
第九章 西方文化习俗与礼仪175
一 观念与性格176
二 人际关系与礼仪181
三 饮食与娱乐192
四 宗教、节庆、禁忌197
第十章 东方文化习俗与礼仪202
一 观念与性格202
二 人际关系与礼仪204
三 饮食习俗211
四 宗教、节庆、禁忌212
五 阿拉伯国家的习俗礼仪214
附录一 常用英语口语219
附录二 常见英美姓名表244
附录三 世界部分国家、地区与城市名称254