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第1章 绪论1

1.1 物流及物流管理2

1.1.1 物流与物流管理的基本概念2

1.1.2 物流在国民经济中的作用3

1.1.3 现代物流的功能5

1.1.4 物流管理的必要性和重要性7

1.1.5 物流管理的内容8

1.1.6 物流学的主要观点8

1.1.7 现代物流与传统物流的区别10

1.1.8 现代物流理念11

1.1.9 现代物流的特征13

1.2 物流及其发展14

1.2.1 国外物流发展概况14

1.2.2 各国物流管理的差异15

1.2.3 我国物流发展概况16

1.3 物流分类18

1.3.1 按物流服务特点不同分类18

1.3.2 按物流实现方式不同分类18

1.3.3 按物流所涉及的范围不同分类19

1.3.4 按物流活动的先后顺序不同分类22

1.4 物流活动和物流企业22

1.4.1 物流活动22

1.4.2 物流企业概述25

1.4.3 物流企业分类26

1.4.4 我国各类物流企业发展概况29

1.4.5 物流企业的运作模式31

1.4.6 第三方物流32

本章小结37

练习题38

实训操作39

第2章 物流系统40

2.1 物流系统概述42

2.1.1 物流系统的概念42

2.1.2 物流系统的功能、分类与模式42

2.1.3 物流系统的构成43

2.1.4 物流系统的特点45

2.1.5 物流系统分析46

2.2 物流战略管理48

2.2.1 物流战略及其管理48

2.2.2 基于供应链下的物流战略管理48

2.3 物流组织管理50

2.3.1 物流组织概述50

2.3.2 物流组织结构51

2.3.3 物流人力资源管理54

2.4 物流成本管理56

2.4.1 物流成本管理在物流管理中的作用56

2.4.2 物流系统服务与成本58

2.4.3 物流成本的构成及分类60

2.4.4 物流成本控制61

2.5 物流服务与物流质量管理66

2.5.1 物流服务管理66

2.5.2 物流质量管理69

本章小结76

练习题77

实训操作78

第3章 货物运输管理80

3.1 货物运输及其地位和作用81

3.1.1 货物运输的概念81

3.1.2 货物运输在国民经济中的地位和作用81

3.1.3 货物运输在物流管理中的作用82

3.2 货物运输管理的基本内容83

3.2.1 货物运输生产的特征83

3.2.2 运输组织管理84

3.2.3 货物运输技术管理85

3.3 货物运输合理化95

3.3.1 组织合理化运输的意义95

3.3.2 制约合理化运输的主要因素96

3.3.3 合理化运输的主要形式97

3.3.4 合理化运输的优化设计98

本章小结101

练习题101

实训操作103

第4章 储存管理104

4.1 储存及其地位和作用105

4.1.1 储存的概念105

4.1.2 储存在国民经济中的地位和作用105

4.1.3 储存在物流管理中的作用106

4.2 储存管理的内容106

4.2.1 储存系统的构成106

4.2.2 仓库107

4.2.3 储存业务管理的内容108

4.3 储存合理化109

4.3.1 储存合理化标志109

4.3.2 实现储存合理化的措施110

4.3.3 存储论在储存管理中的应用——库存控制管理111

本章小结119

练习题119

实训操作120

第5章 装卸搬运管理122

5.1 装卸搬运及其在物流管理中的作用123

5.1.1 装卸搬运概述123

5.1.2 装卸搬运在物流管理中的作用126

5.2 装卸搬运管理的基本内容126

5.2.1 装卸搬运作业管理的内容126

5.2.2 装卸搬运作业组织原则127

5.2.3 集装化装卸搬运技术128

5.2.4 装卸搬运作业优化分析128

本章小结132

练习题132

实训操作134

第6章 包装管理135

6.1 包装及其在物流管理中的作用136

6.1.1 包装的概念136

6.1.2 包装在物流管理中的作用136

6.1.3 包装的主要功能137

6.2 包装的分类138

6.2.1 按包装在物流中的作用不同分类138

6.2.2 按包装材料不同分类138

6.2.3 按包装的保护技术不同分类139

6.2.4 按包装的集装化程度不同分类139

6.3 包装的技术和方法141

6.3.1 包装的一般技术和方法141

6.3.2 包装的特殊技术和方法141

6.3.3 现代包装技术及其方法142

6.4 包装的合理化与标准化143

6.4.1 包装的合理化143

6.4.2 包装的标准化144

本章小结145

练习题145

实训操作147

第7章 流通加工管理148

7.1 流通加工及其在物流管理中的作用149

7.1.1 流通加工的概念和特点149

7.1.2 流通加工在物流管理中的作用151

7.2 流通加工的类型和方式151

7.2.1 流通加工的类型151

7.2.2 流通加工的方式153

本章小结154

练习题154

实训操作156

第8章 配送管理157

8.1 配送及其在物流管理中的作用158

8.1.1 配送概述158

8.1.2 配送在物流管理中的作用160

8.2 配送管理的基本内容161

8.2.1 配送的分类161

8.2.2 配送的流程163

8.2.3 配送业务管理164

8.2.4 配送合理化165

8.3 配送中心及其管理167

8.3.1 配送中心的基本职能167

8.3.2 现代物流配送中心168

本章小结171

练习题172

实训操作173

第9章 物流信息管理174

9.1 物流信息及其在物流管理中的作用175

9.1.1 物流信息概述175

9.1.2 物流信息在物流管理中的作用176

9.1.3 物流信息的种类177

9.2 物流信息管理概述179

9.2.1 物流信息的收集179

9.2.2 物流信息处理182

9.2.3 物流信息的服务——物流决策182

9.2.4 物流统计信息183

9.3 物流信息化186

9.3.1 物流信息化概述186

9.3.2 物流信息系统的应用188

9.3.3 物联网192

本章小结195

练习题196

实训操作197

第10章 物流标准化管理198

10.1 物流标准化及其在物流管理中的作用199

10.1.1 物流标准化概述199

10.1.2 物流标准化的特点200

10.1.3 物流标准化在物流管理中的重要作用200

10.2 物流标准的分类201

10.2.1 物流通用标准201

10.2.2 物流技术标准202

10.2.3 物流工作标准203

10.3 物流标准体系203

10.3.1 物流系统通用基础标准203

10.3.2 物流系统建设标准205

10.3.3 物流管理标准205

10.3.4 物流作业技术标准207

10.3.5 物流信息技术标准210

10.3.6 物流服务标准211

10.3.7 物流质量管理标准211

10.3.8 国际物流标准212

本章小结213

练习题213

实训操作215

第11章 供应链管理216

11.1 供应链217

11.1.1 供应链概述218

11.1.2 供应链成员间的相互关系218

11.1.3 供应链的整合与优化219

11.2 供应链管理与物流管理222

11.2.1 供应链管理概述222

11.2.2 供应链管理与物流管理的关系和区别224

11.2.3 供应链管理环境下物流管理的特点225

11.3 供应链的设计226

11.3.1 影响供应链设计的主要因素226

11.3.2 供应链设计的原则和步骤227

11.4 需求链228

11.4.1 需求链概述228

11.4.2 供应链管理与需求链管理的区别229

11.4.3 供应链管理向需求链管理发展的模式230

11.4.4 需求链管理方法231

本章小结234

练习题235

实训操作236

第12章 采购与供应管理237

12.1 采购概述238

12.1.1 采购的概念238

12.1.2 采购的作用239

12.1.3 采购的分类239

12.2 采购管理242

12.2.1 采购管理概述242

12.2.2 战略采购与采购战略246

12.3 供应商管理250

12.3.1 供应商管理概述250

12.3.2 供应商管理的内容251

本章小结254

练习题254

实训操作256

第13章 电子商务物流管理257

13.1 电子商务概述258

13.1.1 电子商务的概念258

13.1.2 电子商务的结构259

13.1.3 电子商务的分类259

13.1.4 电子商务的运行特征260

13.1.5 电子商务运行的基本形式261

13.2 电子商务物流及其业务流程263

13.2.1 电子商务物流概述263

13.2.2 电子商务与物流的关系264

13.2.3 电子商务物流业务流程268

本章小结270

练习题270

实训操作271

第14章 国际物流272

14.1 国际物流及其所受影响273

14.1.1 国际物流概述273

14.1.2 经济全球化趋势对国际物流的影响276

14.2 国际物流运作278

14.2.1 国际货物仓储与保税业务278

14.2.2 国际货物包装与流通加工279

14.2.3 国际货物商品检验检疫280

14.2.4 国际货运保险282

14.2.5 国际货物报关284

14.2.6 国际货物运输286

14.2.7 国际物流信息系统287

14.3 国际供应链288

14.3.1 国内供应链与国际供应链的区别288

14.3.2 国际供应链的重要性289

本章小结292

练习题292

实训操作294

第15章 其他物流形式295

15.1 绿色物流296

15.1.1 绿色物流概述296

15.1.2 绿色物流管理299

15.1.3 绿色物流的实施301

15.2 逆向物流302

15.2.1 逆向物流概述302

15.2.2 逆向物流与循环经济305

15.3 应急物流305

15.3.1 应急物流概述305

15.3.2 应急物流管理307

15.4 精益物流309

15.4.1 精益物流概述309

15.4.2 精益物流的实施310

15.5 定制物流312

15.5.1 定制物流概述312

15.5.2 定制物流的实施313

15.5.3 大规模定制物流314

15.6 虚拟物流315

15.6.1 虚拟物流概述315

15.6.2 虚拟物流的风险及管理317

15.6.3 虚拟物流发展对策317

15.7 第四方物流318

本章小结323

练习题324

参考文献328