图书介绍
中公教育面试专项突破教材 情景处理篇 2010中公版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李永新主编 著
- 出版社： 北京：人民日报出版社
- ISBN：9787802088702
- 出版时间：2009
- 标注页数：260页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：273页
- 主题词：公务员－招聘－考试－中国－自学参考资料
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图书目录
第一章 情景处理能力概述1
第一节 情景处理能力对于公务员的重要性1
一、具备应对复杂局面的出色能力是由公务员工作的特殊性决定的1
二、情景模拟型测试题能较为准确地判断出应试者驾驭复杂局面的能力4
第二节 情景处理试题在公务员面试中的权重5
第三节 情景处理试题的基本分类7
一、公共危机类7
二、工作协调类9
三、尴尬事件处理10
四、复杂场景处理11
五、情景致辞讲话12
第二章 公共危机处置13
第一节 公共卫生事件13
一、公共卫生事件概述13
二、应对原则和思路14
三、试题分析14
第二节 自然灾害处置16
一、自然灾害概述16
二、自然灾害的分类18
三、处理流程及案例借鉴24
【案例一】25
【案例二】27
四、试题解析29
第三节 事故灾难处置33
一、事故灾难概述33
二、事故灾难的分类及应对方法分类33
三、案例借鉴40
【案例一】40
【案例二】43
四、试题分析46
第四节 群体事件处置51
一、群体事件概述51
二、应对原则与思路53
三、案例借鉴54
【案例一】54
【案例二】55
四、试题分析57
第三章 工作协调艺术65
第一节 基本概述65
一、协调工作的内容65
二、怎样提高协调艺术67
三、协调艺术68
第二节 工作协调基本原则70
一、与上级关系的沟通协调70
二、与同级关系的沟通协调73
三、与下级关系的沟通协调75
四、下级协调与上级关系的三条原则78
第三节 案例分析79
【案例一】79
【案例二】82
第四节 真题解析86
第四章 尴尬事件处理96
第一节 尴尬事件处理基本原则96
一、应对尴尬事件的几个原则97
二、应付尴尬的十大绝招97
第二节 尴尬事件真实案例分析100
【案例一】100
【案例二】100
第三节 真题解析102
第五章 复杂场景处理109
第一节 复杂场景处理原则109
一、私事服从公事的原则109
二、遵循轻重缓急的原则109
三、统筹安排兼顾的原则110
第二节 复杂场景真实案例分析111
【案例一】111
【案例二】111
第六章 情景致辞讲话114
第一节 情景致辞讲话基本原则114
一、角色原则114
二、对象原则114
三、场合原则115
第二节 情景致辞讲话案例分析115
【案例一】115
【案例二】118
【案例三】119
【案例四】122
第三节 真题解析124
第七章 情景处理真题解析133
第八章 情景处理模拟训练195
中公教育·2010年强大课程体系254
中公教育·全国分校一览表259