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目 录1

前言1

第1章人事革命开始了1

顺利进行中的人事革命1

——伊势丹、西武集团的经验1

企业家所面临的人事革命风暴1

以保全战略开始的人事革命2

老店铺的人事弱点3

人人都向专职定向发展5

专家与职员区别采用的西武6

搞活人事交流的多样化人事制度8

你能适应这种新的人事制度吗？9

经营战略与人事革命是统一的10

为什么要进行人事革命？12

——企业和人都需要有改革意识12

对企业的要求12

为什么要进行人事革命？13

宁可舍弃日本也要发展企业14

不需要管理者的情报化社会16

经营者不录用45岁以上职员17

企业要发展应该优先考虑年龄问题19

企业对人的要求改变了21

要求职员的“半身”姿态23

进退两难的日本企业和人24

第2章进行人事革命的6个程序27

废除地位制27

有几人能任课长？27

丧失业务能力的领导28

消极效果30

单纯为“降职”的职务考试只能产生30

废除地位制必须从中层的意识革命开31

始31

改变人事评价的方法32

“扣分法”的人事评价不会产生积极32

性32

由上司任意决定的评价制度33

是否对企业有用是评价的优先条件34

基础35

企业的内部政策和规则是人事评价的35

制定40年以后的企业政策和规则36

消除荣升、左迁的想法37

松下电器事业部制是原“分社”的基37

础37

总社是分社的“保护人”38

总社←→分社的人事交流可以充分利40

用人材40

仅自己有电脑设备吗？42

力42

要有能够适应情报电脑化社会的专业能42

为什么连专家也不能保留？43

不是广而浅而是广而深44

所谓“统一”45

挣扎在三重苦难中的蓝领工人47

蓝领工人也需要多能化48

职员要有能够自立的准备49

要给人事部门强有力的权力51

人事不是制度，而是战略51

现在的人事部门只会抄写辞令52

商社和银行的通病——人事工作软53

弱53

大型企业的致命弱点就在于人事部54

门54

许多人事部门不能发现职员的特点55

30岁以下的人不宜搞人事工作56

强化人事部门的体制是当务之急57

日本的经营需要在机械方面下功夫59

段59

人事革命是提高职员积极性的人事手59

蓝领工人也要有经营意识60

失去“干劲”的表现61

人事工作造成的企业弊病，应该在初62

期根除62

和人生80年相适应的人事制度63

“内向型人”和“指示等待型人”是64

不良人事制度的产物64

礼貌是职员应具备的起码常识66

第3章统一战略改变了职员的工作66

需要分4个阶段掌握的职业素质66

进入公司后的前三年是体验多种岗位69

的时期69

进入公司才是学习的开始70

25—34岁需要精通一种工作72

考试可以检验一个人的职业素质74

选用企业管理干部的领导者所具备的75

素质75

未来的企业家77

35—44岁磨练多项专业能力78

统一专职人员中有可能产生分公司的79

经理人员79

45—55岁做为部门专职人员进入各个82

领域82

45岁是职员今后人生的十字路口85

统一制度对待遇、退休的有关规定87

统一制度讲求按能力取酬87

工资）所占的比重也将不断提高89

随着职务的升迁，能力工资（根据其89

劳动生产率、学历、资历等规定的89

核定部分占奖金的80％91

面向年轻人的特别奖92

面向统一专职人员的连休制度93

休假期间切勿工作94

工作时间的学习要有计划95

个人的智力投资将愈来愈重要96

公司中应建立学习场所98

统一制度允许65岁的人继续工作99

第4章在日本企业中如何实施统一战略102

日本式经营中的“人事革命”102

如何将统一制度引入“日本式经营”102

强有力的高级经营管理人员是企业103

发展的动力——日本式经营的特103

点（1）103

关系”来协调——日本式经营的特105

点（2）105

领导与职工的关系以“健全的劳资105

思考型协作集团——日本式经营的特106

点（3）106

确立完备的人事制度——日本式经营107

的特点（4）107

企业领导与职工之间的信赖关系——108

日本式经营的特点（5）108

您的企业属于什么类型？110

没有充分利用人材的B型企业113

B型企业最应采用统一制度113

人才稳定率不高的A型、C型企业怎114

么办？114

对企业来说，什么样的人才值得信115

赖？115

储备型人才和流动型人才的搭配非常117

重要117

“7-11”制公司与京都制陶公司共同117

的烦恼117

呢？119

伊藤洋货堂的新人事战略的成果如何119

B型企业不能只满足于对D型企业121

的简单模仿121

统一制度对D型企业同样有效121

统一制度要有步骤地实行122

分三个阶段推行统一制度122

需要对中老年职员的能力进行分析123

不以头衔称呼统称“同志”125

支援人员的职责126

联接处长与实施人员的并非是科长127

支援人员与实施人员要区别配备128

对中老年职员的实际能力进行测试130

企业就是人131

日本与美国的差别在于使用人的方法131

不同131

日本的发展不是日本人国民性产生133

的133

日本产品优质的原因是制度问题134

统一制度是企业和人的保全战略136