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第1章 系统引导、启动和关闭问题1

1.1 引导加载程序2

1.1.1 GRUB2

1.1.2 LILO10

1.1.3 当GRUB或者LILO不工作时进行引导13

1.2 init进程和／etc/inittab文件14

1.2.1 以多用户模式启动17

1.2.2 init错误19

1.3 rc脚本20

1.3.1 确认模式24

1.3.2 rc脚本中的启动问题25

1.4 解决root文件系统的问题27

1.4.2 从援救CD引导28

1.4.1 从第二个硬盘引导28

1.4.3 使用Knoppix CD重置丢失的root密码30

1.4.4 使用Knoppix CD重新安装GRUB30

1.4.5 从援救软盘引导32

1.5 小结32

1.6 附注32

第2章 系统挂起和严重错误33

2.1 操作系统挂起34

2.1.1 诊断可中断挂起故障34

2.1.2 诊断不可中断挂起故障42

2.2 操作系统严重错误44

2.2.1 诊断操作系统严重错误44

2.2.2 诊断oops导致的严重错误47

2.3 硬件机器检查49

2.4 小结50

第3章 性能工具52

3.1 top53

3.1.1 添加和移除字段53

3.1.2 解释输出55

3.1.3 保存自定义56

3.1.4 批处理模式57

3.2 sar58

3.2.1 sar数据收集器58

3.2.2 CPU统计数据59

3.2.3 磁盘I/O统计数据62

3.2.4 网络统计数据63

3.3 vmstat65

3.4 iostat67

3.7 尾注69

3.5 free69

3.6 小结69

第4章 性能70

4.1 在可能的最低层开始故障诊断70

4.1.1 使用raw命令将原始设备绑定到块设备71

4.1.2 原始设备性能72

4.1.3 使用dd命令确定连续I/O速度73

4.1.4 使用sar和iostat测量磁盘性能74

4.1.5 理解测试性能时I/O块大小的重要性75

4.1.6 时间的重要性76

4.1.7 确定块大小77

4.1.8 队列的重要性78

4.1.9 磁盘的多线程（进程）I/O79

4.1.10 使用条带化lvol减少磁盘I/O紧张80

4.1.11 条带化lvol与单磁盘性能的比较82

4.1.12 多路径I/O83

4.2 文件系统86

4.2.1 将日志记录到单独磁盘86

4.2.2 确定文件系统请求的I/O大小88

4.2.3 用小块I/O传输加载文件系统88

4.2.4 利用文件系统的关键优势91

4.2.5 Linux和Windows性能以及调整扇区对齐92

4.2.6 使用bonnie＋＋进行调整性能和基准测试93

4.2.7 评估应用程序的CPU利用率问题95

4.2.8 使用Oracle statspak98

4.2.9 分配共享内存时“设备上无剩余空间”错误的故障诊断101

4.2.10 其他性能工具102

4.3 小结103

第5章 针对PCMCIA和USB通过SAN添加新存储104

5.1 配置105

5.2 内核模块106

5.3 通过PCI添加LUN112

5.4 通过PCMCIA/USB添加存储119

5.5 小结122

第6章 磁盘分区与文件系统123

6.1 背景123

6.1.1 IDE和SCSI124

6.1.2 位计算124

6.2 分区表／主引导记录：定位126

6.3 分区表／主引导记录：CHS寻址127

6.3.1 定义主分区128

6.3.2 确定能否创建附加分区130

6.4 分区表／主引导记录：逻辑分区／扩展分区132

6.5 分区表／主引导记录：逻辑块寻址（LBA）135

6.6 分区表／主引导记录：引导加载器137

6.6.1 在使用过的驱动器上审查字节139

6.6.2 BIOS初始化引导加载器141

6.7 分区表／主引导记录：备份141

6.7.1 分区恢复过程142

6.7.2 演示故障143

6.7.3 挂载分区144

6.7.4 在ext文件系统中恢复超级块和信息结点表146

6.8 更多案例150

6.9 小结153

7.1 支持的设备154

第7章 设备故障与置换154

7.2 到哪里寻找错误156

7.3 确定故障设备158

7.4 故障设备的置换165

7.5 小结170

第8章 Linux进程：结构、挂起与核心转储171

8.1 进程结构和生命周期171

8.1.1 进程／任务概述171

8.1.2 进程关系172

8.1.3 Linux进程创建172

8.1.4 Linux进程创建的示例173

8.1.5 进程创建小结174

8.1.6 Linux进程终止174

8.2 Linux线程174

8.3 确定进程挂起180

8.4 进程核心186

8.4.1 信号187

8.4.2 限制189

8.4.3 核心文件191

8.5 小结192

第9章 备份与恢复194

9.1 备份介质194

9.1.1 磁带195

9.1.2 光盘存储202

9.1.3 硬盘存储202

9.2 备份范围203

9.3.1 tar204

9.3 基本备份和恢复命令204

9.3.2 cpio206

9.3.3 dump和恢复208

9.3.4 dd209

9.3.5 mkisofs209

9.3.6 rsync命令209

9.4 裸机恢复210

9.5 确定磁带的内容210

9.6 怎样辨别磁带的问题出自硬件还是软件211

9.7 小结213

第10章 cron与at214

10.1 cron215

10.1.1 cron守护程序220

10.1.2 kcron222

10.2 anacron224

10.3 at225

10.4 诊断cron227

10.5 小结233

第11章 打印与打印机234

11.1 什么是假脱机程序234

第13章 网络问题235

11.1.1 使用假脱机程序命令235

11.1.2 假脱机程序“管道工程”237

11.1.3 术语定义240

11.2 打印机类型242

11.3 连接类型243

11.3.1 本地串行打印244

11.3.2 本地USB打印246

11.3.4 远程打印249

11.3.3 本地并行打印249

11.3.5 原始网络套接字打印253

11.4 页面描述语言255

11.5.1 映射假脱机环境256

11.5 通用打印诊断256

11.5.2 断点257

11.6 小结257

第12章 系统安全258

12.1 什么是系统安全258

12.1.1 主机安全与网络安全的比较258

12.1.2 什么是安全漏洞259

12.1.3 主机安全漏洞分类259

12.1.4 安全漏洞和暴露类型261

12.2.1 SSH加密262

12.1.5 增强主机安全的一般步骤262

12.2 预防262

12.2.3 连接和登录失败266

12.2.2 诊断典型SSH问题266

12.2.4 使用netfilter/iptables强化系统271

12.2.5 什么是NAT273

12.2.6 MANGLE表273

12.2.7 使用iptables进行配置273

12.2.8 iptables命令示例277

12.2.9 保存配置277

12.2.10 终止、验证状态和启动iptables278

12.2.11 问题诊断示例279

12.2.12 打补丁283

12.2.13 遭受入侵后的恢复284

12.3 小结284

13.1 OSI和TCP/IP层简介285

13.2 诊断网络层问题286

13.2.1 TCP/IP物理网络访问层的诊断286

13.2.2 诊断网络层问题（OSI第三层、TCP/IP第二层）297

13.2.3 诊断传输层（TCP和UDP）问题314

13.2.4 诊断应用程序级的问题：TCP/IP模型的最后一层329

13.3 小结329

第14章 登录问题330

14.1 /etc/password,/etc/shadow和密码时效331

14.1.1 /etc/password和/etc/shadow331

14.1.2 chage、passwd和usermod332

14.1.3 /etc/passwd和/etc/shadow损坏337

14.1.4 pwck337

1 4.2.1 /etc/securetty338

14.2 Linux配置造成的登录失败338

14.2.2 /etc/nologin339

14.3 PAM339

14.3.1 功能340

14.3.2 优先级340

14.3.3 模块名341

14.3.4 参数341

14.3.5 /etc/pam.d341

14.3.6 /etc/pam.conf342

14.3.7 /lib/security342

14.3.8 Linux-PAM资源343

14.3.9 诊断PAM故障343

14.3.10 验证模块345

14.3.11 PAM中的漏洞346

14.4 shell问题347

14.5 密码问题348

14.6 小结350

14.7 尾注350

第15章 X Windows问题351

15.1 X背景351

15.2 X组件352

15.2.1 X Server组件352

15.2.2 X客户端组件360

15.3 X显示管理器361

15.4 X桌面管理器（环境）362

15.5 X故障诊断案例363

15.6 小结365

15.7 尾注366