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第一章 突发事件的基本概念1

第一节 突发事件的定义与工作原则1

第二节 突发事件的分类与分级2

第二章 突发事件的预防与处置4

第一节 突发事件的预防4

第二节 突发事件的处置5

第三章 意外伤亡类突发事件案例分析9

案例1 被打导致重伤11

案例2 交通事故死亡15

案例3 异地旅游猝死18

案例4 校外住所猝死22

案例5 突发哮喘猝死25

案例6 超速驾驶死亡28

案例7 骑车撞伤他人31

案例8 与人打架斗殴34

案例9 争执打架纠纷36

案例10 跨校多人群殴39

案例11 交通事故受伤43

案例12 校外住所坠亡46

案例13 校内意外坠亡49

案例14 旅游意外重伤53

案例15 运动突发中风56

案例16 离境途中病故60

案例17 新生自杀身亡64

案例18 违规用电火灾67

案例19 充电引发火灾71

案例20 精神压力自残75

案例21 事故赔偿纠纷82

案例22 突发胃病救治85

案例23 交通肇事逃逸89

案例24 退学滞留不归93

案例25 欠费离校失联98

案例26 聚众施压校方102

案例27 猥亵他人遣返108

案例28 意外事故死亡111

案例29 多人吸食毒品115

案例30 集体寻衅滋事118

案例31 未保交通死亡120

案例32 心脏急症救治124

案例33 停药引发重症126

案例34 证照遗失补办129

第四章 刑事治安类突发事件案例分析132

案例35 精神失常袭警135

案例36 校外被刺受伤138

案例37 斗殴致伤致死141

案例38 涉毒违法犯罪145

案例39 斗殴被刺重伤148

案例40 猝死快速处置150

案例41 深夜取款遭劫154

案例42 实习违规遇难157

案例43 盗窃他人电脑161

案例44 电信诈骗受害163

案例45 冒充公安受骗165

第五章 精神疾患类突发事件案例分析167

案例46 精神障碍伤人169

案例47 突发精神障碍173

案例48 压抑自杀未遂180

案例49 受迫害妄想症183

案例50 突发躁狂伤人186

案例51 情感性轻躁狂191

案例52 戒断反应失常195

案例53 分裂症样疾患198

案例54 疑似精神障碍201

第六章 公共卫生类突发事件案例分析204

案例55 水源污染危机206

案例56 传染病危归国211

案例57 传染病休归国216

第七章 重大国际类突发事件案例分析218

案例58 网络舆情应对220

案例59 游行示威劝止224

案例60 特殊时期应对227

案例61 聚众诉求应答229

案例62 校园非法传教234

案例63 重大安保协同237

案例64 穿着蒙面服饰242

第八章 自然灾害类突发事件案例分析246

案例65 援助受灾学生248

案例66 赈灾募捐义演251

案例67 组队回国救灾255

案例68 校园灾后自救258

第九章 来华留学生综合保险261

第一节 来华留学生综合保险的作用262

第二节 就医及理赔的一般流程262

附录 相关法律法规及文件265

附录1 学校招收和培养国际学生管理办法265

附录2 教育部国际合作与交流司关于印发《高等学校要求外国留学生购买保险暂行规定》的通知273

附录3 学生伤害事故处理办法（节录）275

附录4 中华人民共和国刑法（2015年修订）（节录）281

附录5 中华人民共和国治安管理处罚法（节录）286

附录6 中华人民共和国出入境管理法（节录）288

附录7 中华人民共和国外国人入境出境管理条例（节录）302

附录8 中华人民共和国精神卫生法（节录）312

附录9 中华人民共和国传染病防治法（2013年修正本）（节录）316

附录10 外交部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、国家安全部、司法部关于处理涉外案件若干问题的规定（节录）318

附录11 其他法律法规327

附录12 来华留学生突发事件应急预案329

附录13 高校来华留学生突发事件处理的一般程序336

附录14 突发事件情况报告单337

附录15 突发事件案例分析基本要素及案例模版338

后记341

致谢343

参考资料345