图书介绍
员工培训与开发手册 企业人力资源管理实务问题解答PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 潘海编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801475070
- 出版时间：2001
- 标注页数：425页
- 文件大小：20MB
- 文件页数：436页
- 主题词：企业管理(学科: 人事管理) 企业管理 人事管理
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图书目录
第一章 培训面面观1
第一节 培训干什么2
第二节 培训的层次种类5
第三节 明确培训的原则10
第四节 培训与发展部门13
第五节 培训者16
第六节 成功培训工作的条件18
第七节 常见问题20
第一节 分析23
第二章 培训五部曲23
第二节 设计26
第三节 开发30
第四节 实施31
第五节 评价32
第三章 培训需求评估35
第一节 培训需求评估的作用35
第二节 培训者的角色定位40
第三节 培训需求评估准备会议42
第四节 需求评估计划45
第五节 选择需求评估工具46
第六节 如何有效使用需求评估工具54
第四章 培训课程设计61
第一节 准备工作61
第二节 目标制订64
第三节 信息的来源渠道67
第四节 培训的课程设计过程68
第五章 培训课程实施90
第一节 准备培训90
第二节 培训者的心里准备95
第三节 教授新知识和技能98
第四节 协调受训员工的活动101
第五节 如何结束培训102
第六章 现代培训方法与技术(一)105
第一节 案例教学法105
第二节 暗示教学法112
第三节 研讨会法115
第四节 角色扮演法116
第五节 亲验式教学法119
第六节 情景模拟法124
第七节 成就动机训练126
第八节 头脑风暴法130
第九节 敏感性培训134
第十节 游戏法与辩论法136
第七章 现代培训方法与技术(二)140
第一节 个人心理治疗法140
第二节 川喜二郎教育训练法145
第三节 综摄法148
第四节 事件处理法152
第五节 关键词分析法156
第六节 假想构成法159
第七节 现场感受性训练法161
第八节 行为矫正训练法163
第九节 个人智力激励法166
第八章 培训项目评估171
第一节 培训评估的程序171
第二节 如何作出培训评估决定175
第三节 评估规则186
第四节 实际问题196
第九章 管理层员工的培训208
第一节 上海“大众”的培训208
第二节 管理层培训开发的必要性210
第三节 培训开发实务213
第四节 决策性培训223
第五节 管理者动机定位与培训235
第十章 新进员工的培训238
第一节 岗前集中训练238
第二节 岗后分散训练241
第三节 岗位知识培训249
第四节 跟踪指导型训练与评价254
第十一章 骨干员工的培训257
第一节 培训骨干员工的角色意识257
第二节 让骨干员工成为有效执行者259
第三节 骨干员工创造性技巧的训练263
第四节 案例：“三星”培训骨干员工269
第十二章 怎样对员工进行开发274
第一节 自我形象开发274
第二节 沟通能力开发292
第三节 记忆能力开发314
第四节 判断能力开发336
第五节 激励能力开发348
第六节 谈判能力开发365
第七节 创造能力开发376
第十三章 员工培训图表及范例386