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一、提高你的言辞智商1

1.充满自信的生活靠积极的语言来表达1

2.充满自信的生活从正确的说话方式开始6

3.看看你自己是不是低言辞智商9

4.利用你的耳朵，做一个善于倾听者13

5.不要以为凡能会写的就都会讲17

6.让你的声音充满魅力，这样成功更有把握20

7.多说无益，得让别人知道你的存在26

8.有话还是直说的好30

9.成功取决于意愿与努力33

10.个人的理论固然重要，可是经验也不可缺少36

二、新的用语带来全新的生活方式40

11.语言是思考的道具40

12.创造谐和的语境——与病人沟通的技巧42

13.另让“谢谢”两字孤零零地飘在空中47

14.诚恳是交谈的基础48

15.用语言思考才会产生真正的创造力49

16.智慧，语言，助你通向成功50

17.你会给人笑脸吗54

18.用话语创造生活中的人生乐趣56

19.积极的人能够诚实面对自己60

20.诚信沟通是成功人生的第一步63

21.不耻下问也会讨人喜欢的66

22.掌握赞美别人的技巧69

23.让别人通过你的语言进入你的大脑73

24.斗嘴——“碰碰车”式的恋爱语言75

25.不为小事生气才是有脑子的人79

三、成为每一行的行家83

26.学会装湖涂83

27.“美言可以市”——找出对方的发热点86

28.温柔一点还是粗暴一点——如何说出你的忠告90

29.舌战——所谓讨价还价的技巧93

30.让自己充满自信——让道理说服双方96

31.不同行业说不同话，不同的人说不同的话101

32.天真式幽默——功效奇特的交际亮点104

33.把握自己的机遇——面试的技巧108

34.不回避也不敷衍——妥善应对令人讨厌的话113

35.组织好自己的语言117

四、用说话的技巧完美人际关系122

36.用词不当也是伤人的利器122

37.初次见面，谈话内容的完美比例是7：3126

38.“交给我来办吧!”——如何轻松谈吐130

39.说话内容要直捣对方的心坎133

40.付出是应该的，收获是馈赠136

41.没有名片的时候，记住人的名字139

42.好的开头是演讲成功的一半140

43.敞开你的心扉和别人畅谈143

44.宽容——教你如何面对孩子的错误147

45.你说话最好要像钓鱼一样，投其所好150

46.生活中也可以撒撒小谎153

47.“坐而言”之前先“起而行”——同他人一起分享喜与忧157

48.温馨家庭也需要说话技巧来经营160

49.有了动机就要付诸行动，只要达到目的就是说话高手163

50.初次见面的原则：10秒钟内找到共同的话题165

51.改变别人从改变自己开始168

52.你会和你的孩子交朋友吗171

53.说出你的想法，不必在乎别人的看法173

54.要善于制造话题175

五、妙用职业语言表达术180

55.电话交流：一线千金180

56.说话的时候，你与别人距离多远183

57.“己所不欲，勿施于人”和“得理也饶人”187

58.面对批评要保持冷静190

59.口头交流也要配合书面交流193

60.办公室言论要小心196

61.你想说什么？——交际时要理解对方200

62.会议上将谈话内容扼要举例204

63.先提结果再说过程——再强调说话重点208

六、大人物的小把戏212

64.你要学会和难以相处的人轻松相处212

65.怎样使自己说的话更有分量215

66.不要只说“我很棒!”219

67.如何面对分手的恋人222

68.让你的语言生机勃勃，充满艺术的感染力225

69.当别人遭遇不幸，要神同身受229

70.发挥你的主动性，养成积极的个性233

71.用“非你莫属”来打动人心234

七、语言沟通的禁忌239

72.兜圈子的艺术239

73.借景发挥使演讲美不胜收243

74.正面的声音VS.负面的声音247

75.怎样提高你的交际品位249

76.一样的话就是不一样地说252

77.多话并不是懂得说话的表现255

八、说话人才成长的基本条件259

78.巧下逐客令259

79.怎样说服顾客262

80.用好的话题带来生动的说话方式265

81.内方外方，内方外圆，内圆外圆，内圆外方269

82.主动表达之前，要在脑海里演练一遍274

83.用相声的语言使说话更加有趣277

九、潜意识暗示法改变人生282

84.怎样与形形色色的人打交道282

85.将负面暗示转化成正面暗示285

86.善用潜意识，达到语言的最佳效果289

87.“难得糊涂”是聪明人需要的294

88.语言改革心灵，人生从此改变299