图书介绍
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- （瑞士）克劳德·塞利奇，（美）苏比哈什·C·贾殷著；曹宇，孔琳，项娟译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300092836
- 出版时间：2008
- 标注页数：158页
- 文件大小：42MB
- 文件页数：170页
- 主题词：贸易谈判
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图书目录
第1章 全球商务谈判纵览1
谈判的架构3
谈判的基础工作15
进入谈判16
本书的安排17
小结17
第2章 跨国谈判中文化的作用19
文化对谈判的影响20
对文化的理解23
礼仪和行为举止25
更深层的文化特质26
谈判参与者和过程29
旨在应对文化问题的一些特征30
小结33
第3章 谈判风格的选择35
谈判人员之间的风格差异36
恰当的谈判风格39
确定谈判风格39
小结42
第4章 谈判前的准备44
关键因素45
确定谈判相关议题46
了解己方地位47
了解对方的情况48
了解竞争态势50
了解谈判中的谈判界限52
形成自己的谈判策略55
筹划谈判会议58
小结61
第5章 启动全球商务谈判：迈出第一步63
谁来首先报价64
怎样首先报价：高价位还是低价位65
作出让步67
影响谈判的因素70
共同关注点72
小结74
第6章 价格谈判76
定价要素77
国际定价面面观81
价格谈判前的计划工作85
进入现场87
价格谈判指南88
小结89
第7章 结束商务谈判91
结束谈判的方法92
结束方法的选择94
结束时机的选择94
小结98
第8章 进行重新谈判99
重新谈判的原因100
降低重新谈判的需求101
克服对重新谈判的惧怕心理104
重新谈判的类型105
重新谈判的方法107
小结108
第9章 有效谈判的沟通技巧109
与跨文化沟通有关的问题111
提高谈判中的沟通水平112
非语言沟通117
翻译人员的运用120
小结121
第10章 有效谈判的秘诀123
谈判力的来源124
对谈判力的评估129
小结131
第11章 网上谈判133
网上谈判的优势134
网上谈判的陷阱136
网上谈判的战略137
适应于网上谈判的情景138
制定好网上谈判计划138
支持和反对网上谈判的理由140
小结140
第12章 全球谈判——案例和练习142
在中国的谈判143
在欧洲的谈判147
在拉丁美洲的谈判150
在中东的谈判153
在亚洲的谈判155
小结158