图书介绍
货架上的战役PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王涛著 著
- 出版社： 北京：中国社会科学出版社
- ISBN：7500468008
- 出版时间：2008
- 标注页数：284页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：304页
- 主题词：
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图书目录
序1
第一章 谁动摇了营销大厦的基础1
第一节 零售业的巨变3
第二节 一个零售商就是一个市场9
第三节 零售商的“怪念头”14
第四节 零售商认为：要在我的控制之下合作21
第五节 营销的眼光要收回到货架上26
第二章 满足谁的需求：消费者，还是顾客33
第一节 顾客成为营销的另一个研究对象35
第二节 店内因素对顾客购物行为的影响41
第三节 顾客在货架前如何做出购买决策51
第四节 分类的消费趋势是一个新的顾客研究领域57
第三章 向市场提供什么：品牌，还是产品67
第一节 零售商的竞争给品牌带来了压力69
第二节 集中和贬值中的品牌76
第三节 建立在分类上的品牌优势87
第四章 谁是“小总经理”：品牌经理，还是客户经理107
第一节KA经理成为小CEO109
第二节 以客户为核心的跨职能团队117
第三节 研究顾客购买行为的市场部124
第四节 渐渐弱化的销售部131
第五节 选择和打造商业精英136
第五章 营销计划的主体：从区域市场转变为零售客户143
第一节 提供客户化的服务145
第二节 重点零售客户的选择和分级154
第三节 合同分析和客户评估165
第四节 制定客户策略和计划183
第六章 营销方法：从单向思维转变为合作思维193
第一节 分类管理195
第二节 联合商业计划205
第三节 供应链管理215
第七章 靠什么赢得货架空间：客情关系，还是为零售商创造价值225
第一节 客户化的产品组合和优化227
第二节 更加隐秘和残酷的价格战236
第三节 市场生动化的作用还有多大246
第四节 如何有效的利用零售商的促销资源257
第八章 营销变革的实施265
第一节 消费品公司如何灵活实施营销变革267
第二节 本土消费品公司当前的营销困境276
参考文献282
致谢283