图书介绍
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- 胡旺盛，张庆亮，陈宏军等著 著
- 出版社： 合肥：合肥工业大学出版社
- ISBN：9787810935807
- 出版时间：2008
- 标注页数：313页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：320页
- 主题词：市场营销学－应用－高等教育－教育管理学
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图书目录
1．高等教育市场营销概述1
1.1 高等教育及其营销的必要性1
1.2 高等教育市场营销概述7
1.3 高等教育市场营销理念14
2．高等教育市场营销环境分析21
2.1 高等教育市场营销环境21
2.2 高等教育宏观环境25
2.3 高等教育微观环境37
3．高等教育市场需求与供给44
3.1 高等教育市场需求分析45
3.2 高等教育市场供给分析54
3.3 高等教育市场竞争分析62
4．高等教育消费者市场分析69
4.1 高等教育市场概念及其特征69
4.2 消费者购买行为的类型72
4.3 影响消费者购买行为的主要因素74
4.4 高等教育消费者购买决策过程83
5．高等教育市场细分与市场定位87
5.1 高等教育市场细分87
5.2 高等教育目标市场选择93
5.3 高等教育市场定位101
6．高等教育服务策略130
6.1 高等教育服务产品的整体概念130
6.2 产品的质量135
6.3 高等教育品牌策略140
6.4 产品组合策略152
6.5 产品生命周期与新产品开发155
7．高等教育服务价格策略163
7.1 高等教育学费的价格属性163
7.2 高等教育学费确定的影响因素170
7.3 学费的定价方法与定价策略177
7.4 高等教育学费制度实施的保障182
8．高等教育分销策略186
8.1 高等教育分销渠道的影响因素186
8.2 高等教育机构位置189
8.3 远程教育194
8.4 高等教育分销渠道的选择和管理199
9．高等教育促销策略203
9.1 高等教育促销与促销组合203
9.2 广告策略208
9.3 公共关系212
9.4 高等教育人员推销219
10．高等教育市场营销人员策略222
10.1 高等教育服务人员的类型及特点222
10.2 高等教育服务人员的招聘227
10.3 高等教育服务人员的教育242
10.4 高等教育服务人员的考核和激励250
10.5 受教育者的管理257
11．高等教育有形展示266
11.1 有形展示概述266
11.2 高等教育的有形展示267
11.3 高等教育有形展示管理与执行281
12．高等教育服务过程策略285
12.1 教师备课过程285
12.2 课堂教学过程288
12.3 科研训练过程292
12.4 实践教学过程294
12.5 毕业论文写作过程300
12.6 课外校外活动301
12.7 质量控制过程303
参考文献307
后记313