图书介绍
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- 邢绍丽著 著
- 出版社： 上海：上海交通大学出版社
- ISBN：7313048408
- 出版时间：2007
- 标注页数：302页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：311页
- 主题词：市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销学概论1
1.1 市场与市场营销1
1.2 市场营销管理的实质与任务6
1.3 市场营销管理哲学8
第二章 市场购买行为分析20
2.1 消费者市场与消费者购买行为分析20
2.2 组织市场购买行为分析31
第三章 市场营销调研与预测42
3.1 市场营销调研概述42
3.2 市场营销调研的步骤和方法47
3.3 市场预测54
第四章 目标市场营销63
4.1 市场细分63
4.2 目标市场的选择72
4.3 市场定位77
第五章 市场营销战略86
5.1 市场营销战略86
5.2 市场营销战略规划88
5.3 市场营销组合策略98
5.4 企业竞争战略102
第六章 产品决策116
6.1 产品整体概念116
6.2 产品生命周期119
6.3 新产品开发123
6.4 产品组合129
6.5 包装策略132
第七章 定价决策142
7.1 定价概述142
7.2 定价方法147
7.3 定价策略和技巧151
7.4 价格调整策略160
第八章 渠道决策172
8.1 分销渠道概述172
8.2 中间商175
8.3 分销渠道策略182
8.4 分销渠道管理187
第九章 促销决策201
9.1 促销概述201
9.2 人员推销207
9.3 广告212
9.4 公共关系217
9.5 营业推广224
第十章 市场营销道德236
10.1 市场营销道德概述236
10.2 市场营销道德的基本原则242
10.3 市场营销道德与实践244
第十一章 市场营销理论的新发展256
11.1 顾客让渡价值与顾客满意256
11.2 客户关系管理与关系营销259
11.3 关系营销263
11.4 文化营销267
11.5 服务营销269
11.6 绿色营销276
11.7 整合营销279
11.8 交叉销售282
11.9 全球营销284
自测题答案297
参考文献301