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第1章微机基础知识1

1.1硬件系统1

1.2软件系统5

1.3数据存储7

1.3.1数制7

1.3.2数据单位7

1.3.3编码8

1.4 DOS操作系统9

1.4.1 DOS的基本组成9

1.4.2文件与目录9

1.4.3 DOS命令一览11

1.4.4配置系统13

1.4.5汉字操作系统14

1.5本书约定15

第2章使用Windows16

2.1概述16

2.11Windows的特点16

2.1.2尽快熟悉Windows17

2.2启动与关闭17

2.2.1开始菜单一览19

2.2.2使用帮助系统20

2.3窗口与对话框21

2.31窗口的基本操作21

2.3.2菜单和对话框21

2.3.3键盘使用要点22

2.3.4中文输入法22

2.4管理文件和文件夹24

2.4.1文件和文件夹24

2.4.2使用文件夹窗口26

2.4.3使用资源管理器28

2.4.4使用快捷方式29

2.5运行程序30

2.5.1运行程序和打开文档30

2.5.2使用查找器33

2.5.3使用网络资源35

2.5.4剪贴板和OLE37

2.5.5运行基于MS-DOS的程序40

2.6定制Windows45

2.6.1设置显示属性45

2.6.2使用用户配置文件48

2.6.3声音、鼠标和键盘49

2.6.4字体50

2.6.5打印机52

2.6.6调制解调器54

2.6.7软硬件的安装和卸载56

2.7共享和交换信息58

2.7.1 Web集成58

2.7.2移动计算61

2.7.3使用拨号网络62

2.7.4使用超级终端和电话拨号程序63

2.7.5使用传真64

2.8优化和故障排除65

2.8.1优化硬件与CMOS设置66

2.8.2选择合适的操作系统与应用软件66

2.8.3优化Windows 9x68

2.8.4优化Windows 200073

第3章使用Word75

3.1版面创建75

3.1.1快速建立第一个文档75

3.1.2页面布局80

3.1.3文字编辑82

3.1.4插入84

3.1.5打印文章91

3.2排版93

3.2.1字符格式化94

3.2.2段落格式化96

3.2.3页面格式化97

3.2.4节格式化98

3.2.5项目符号和编号99

3.2.6边框和底纹101

3.2.7分栏103

3.2.8制表位104

3.2.9自动套用格式105

3.2.10图文混排106

3.3制表115

3.3.1建立表格115

3.3.2编辑表格115

3.3.3表格格式化116

3.3.4其他118

3.4写作121

3.4.1使用样式和模板121

3.4.2建立目录和索引126

3.4.3使用脚注和尾注129

3.4.4使用书签130

3.4.5使用批注130

3.4.6题注131

3.4.7交叉引用132

3.5辅助功能133

3.5.1使用拼写和语法检查器133

3.5.2语言135

3.5.3自动编写摘要135

3.5.4修订136

3.5.5选项137

3.5.6自定义工具栏138

3.5.7链接138

3.5.8邮件合并138

3.6使用Word宏141

3.6.1宏及其存储141

3.6.2建立宏142

3.6.3运行宏144

3.6.4 Word和VBA146

3.7 Word和Web148

3.7.1关于Web和Internet148

3.7.2在文档中建立超级链接149

3.7.3文档发布150

第4章使用Excel153

4.1概述153

4.2数据编辑155

4.2.1数据录入155

4.2.2基本编辑操作158

4.2.3保存文件165

4.2.4打印工作表165

4.3数据计算167

4.3.1单元格的引用168

4.3.2使用公式169

4.3.3使用函数170

4.4表格的格式化172

4.4.1工作表的自动格式化172

4.4.2单元格的格式化173

4.4.3样式和模板176

4.5图形功能178

4.5.1 Excel图表178

4.5.2创建数据地图185

4.6数据库应用186

4.6.1创建数据库186

4.6.2数据排序186

4.6.3筛选数据187

4.6.4分类汇总188

第5章使用PowerPoint190

5.1概述190

5.1.1演示文稿的类型191

5.1.2视图192

5.2基本操作194

5.2.1制作演示文稿194

5.2.2编辑和格式化文本197

5.2.3增加图表和表格198

5.2.4增加注解和演讲者备注198

5.2.5检查演示文稿198

5.2.6结果输出199

5.3修改演示文稿200

5.3.1模板200

5.3.2配色方案201

5.3.3母版202

5.4展示演示文稿203

5.4.1设置放映方式203

5.4.2设置切换方式与切换效果204

5.4.3设置动画效果205

5.4.4放映演示文稿205

5.5高级操作207

5.5.1与其他应用程序联合使用207

5.5.2使用VBA将Offiice应用程序自动化212

5.5.3 PowerPoint的优化214

第6章使用Internet217

6.1计算机网络概述217

6.1.1网络拓扑结构217

6.1.2网络通信与管理219

6.1.3网络操作系统227

6.1.4网络系统集成与实例229

6.2 Intellet概述234

6.2.1基本服务235

6.2.2目录服务238

6.2.3索引服务239

6.2.4 BBS与News服务240

6.2.5其他服务241

6.3使用浏览器243

6.3.1访问Intellet243

6.3.2文件下载247

6.3.3信息检索248

6.4使用FrontPage250

6.4.1添加网页250

6.4.2框架式网页和动态网页256

6.4.3表单及其处理257

6.5使用E-mail259

6.6使用FTP262

6.6.1文件传输263

6.6.2建立FTP服务器264

6.6.3 FTP搜索工具267

第7章信息系统概论268

7.1信息系统概述268

7.1.1数据与信息268

7.1.2信息系统的概念269

7.1.3信息系统的基本类型270

7.1.4信息系统构架271

7.2信息系统与组织271

7.2.1组织与信息系统271

7.2.2战略管理272

7.2.3信息资源管理273

7.3业务信息系统274

7.3.1事务处理系统274

7.3.2管理信息系统275

7.3.3决策支持系统276

7.3.4人工智能与专家系统277

7.4信息系统开发277

7.4.1软件工程的基本原理278

7.4.2信息系统开发方法279

7.4.3信息系统开发的几个观点282

7.4.4实例分析284

7.5需求分析285

7.5.1概述285

7.5.2需求分析工具287

7.5.3 PASMS需求分析实例290

7.6系统设计292

7.6.1系统设计的任务要求292

7.6.2概要设计292

7.6.3详细设计293

7.6.4实例分析294

第8章数据库技术基础296

8.1数据库系统296

8.2数据模型297

8.2.1概念模型297

8.2.2概念模型的表示298

8.2.3数据模型300

8.2.4数据模型的种类301

8.3数据关系规范化303

8.3.1第一范式（1NF）304

8.3.2第二范式（2NF）304

8.3.3第三范式（3NF）305

8.3.4数据关系规范化的步骤306

8.4数据库设计308

8.4.1数据库设计的方法308

8.4.2数据库设计的步骤308

8.5关系数据库标准语言SQL310