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证监会批准网上交易公司（2003.2

抓住机遇，大力推进我国电子商务的开发应用与产业化步伐 徐冠华3

《中国电子商务年鉴》2003年刊目录3

概况篇3

专文3

证券名录 证监会批准网上交易公司（2001.2.5

以流通创新为核心，进一步做好发展电子商务的基础工作 张志刚5

证监会批准网上交易公司（2001.5.6

积极推动国际电子商务应用，提高对外经济贸易发展水平 石广生7

信息网络化是建设世界旅游强国的必由之路 顾朝曦9

教育信息化发展与展望 陈至立11

证监会批准网上交易公司（2002.3.13

加快推进交通信息化，带动交通跨越式发展 张春贤14

在首届互联网协会会员大会上的讲话 吴基传16

中国电子商务的发展现状与趋势18

综述18

证监会批准网上交易公司（2002.8.19

证监会批准网上交易公司（2001.8.21

世界电子商务的发展：历史、现状与前景24

大事记28

2002年大事记28

信息产业发展历程33

图2 中国电信市场业务收入结构图33

表2 过去五年电子信息产品增长33

软件产业和集成电路产业的发展33

网络环境33

图1 过去五年信息产业获得的跨跃式发展33

表1 过去五年通信产业固定资产投资增长33

环境篇33

电子信息产品制造业的发展34

表4 过去五年电子信息产品出口34

2003年信息产业工作重点34

信息产业实施大公司战略34

加强宏观调控实现通信产业增长34

落实振兴软件产业政策34

表3 过去五年新增电话用户34

信息化建设成效显著34

2003年信息产业总体要求34

2003年信息产业宏观调控目标34

以应用为重点推动信息化35

图3 中国国际出口带宽总和增长情况35

图4 中国九大互联网单位与NAP增长情况35

宽带网发展状况35

表5 2003年电子信息产品增长目标35

表6 2003年通信产业增长目标35

表7 2003年电子产品各项收入增长指标35

中国互联网骨干网络发展状况35

网络通信发展36

行业应用推动网络设备发展36

宽带接入市场高速发展36

概况36

图5 2000-2002年中国电话用户数增长情况36

网络设备市场平稳增长36

图6 2002年11月中国网络设备市场结构36

无线局域网前景无限37

图9 联通CDMA移动用户数发展37

2003年信息通信技术市场预测37

图7 2002年中国WLAN设备市场季度规模37

互联网市场继续发展37

图8 中国互联网用户增长状况37

移动通信CDMA发展迅速37

表8 2003年全球及亚太信息通信市场预测38

中国电信香港、纽约上市38

2002中国通信运营业十件大事38

中国联通CDMA网络开通运营38

新中国电信、新网通挂牌成立38

中国移动GPRS正式商用38

中国联通A股挂牌上市39

乔金洲任铁通新总经理39

中国网通涉足移动通信39

交叉渗透南北竞争进入实质阶段39

运营商互联互通获突破39

中国网通收购亚洲环球电讯39

中国移动推出彩信服务39

中国电信40

China V net互联星空40

家家e固网短信服务40

概况40

通信能力40

网络光缆40

新业务40

17999中国电子口岸41

中国移动通信集团公司41

概况41

图10 全球移动电子商务用户数预测42

图11 中国移动电子商务市场用户数预测42

2002年主要发展目标42

移动电子商务发展现状42

图12 移动电子商务价值链分析43

图14 移动梦网业务网络图43

开展移动电子商务的总体思路43

图15 移动电子商务价值链分析43

移动电子商务业务发展体系43

图13 影响移动电子商务发展的因素43

移动电子商务发展环境分析43

表9 移动电子商务业务安全需求层次43

移动梦网43

中国移动商务交易平台44

图16 移动商务交易平台全国系统组织架构44

图17 移动商务交易平台44

图19 中国移动电子商务市场用户数预测45

概况45

图20 中国移动商务业务市场收入预测45

中国联通45

移动电子商务发展阶段划分45

图18 移动电子商务业务发展体系45

中国联通互联网网络建设46

中国联通互联网经营思路46

中国联通互联网业务46

表10 165拨号上网业务分类46

表11 VPN与传统组网方式的技术比较47

中国联通电子商务大事记47

中国联通MPLS VPN47

制度建设48

1110工程48

安全环境48

信息系统安全等级保护制度及其标准体系48

安全保障体系和机制建设49

信息系统安全保护五级制度49

图1 互联网电子身份认证示范工程结构图49

公安部信息系统安全等级保护制度建设50

民族信息安全保护技术和产业建设50

图2 信息系统划分的五个安全保护等级50

图3 信息系统安全保护范围图50

安全保护标准体系建设50

信息系统安全等级保护标准体系51

安全保障体系建设52

中国PKI建设52

国家启动CA互联互通示范工程52

测评认证的概念与制度53

信息安全测评认证的作用53

国家高度重视信息安全工作53

美国的信息安全测评认证制度53

信息安全测评认证的产生53

其他国家的信息安全测评认证制度55

信息安全测评认证标准的发展（CC的发展）56

表1 TCSEC评估等级56

图5 国家信息安全测评认证体系组织结构58

图4 国际上安全评测标准的发展58

国家信息安全测评认证体系58

数字证书认证中心59

图6 国家信息安全认证标志59

图7 信息安全产品认证服务程序59

数字证书的类型59

表2 北京数字证书认证中心应用情况60

北京数字证书认证中心（BJCA）60

天津数字安全认证中心TJCA61

上海电子商务安全证书管理中心（SHECA）61

上海CA推动应用与互联互通61

广东省电子商务认证62

广东CA数字证书被广泛应用62

福建CA中心62

广东CA成立网证通认证体系62

福建CA数字证书的介质63

图8 福建CA中心发放的USB KEY63

安徽省电子商务认证中心（AHCA）63

福建CA双证书、双中心体制63

重庆数字证书认证中心63

中国金融认证中心（CFCA）64

中国邮政数字证书管理中心64

网上银行业务范围67

支付环境67

中国网上银行的发展与监管67

中国网上银行的发展67

网上银行的市场准入68

网上银行的监管措施68

2003年网上银行监管规划68

网上银行的安全管理68

金融CA的发展与建设68

中国银行70

网上银行2002年业务发展概况70

图1 中国银行对公网上银行交易金额70

图2 中国银行对公网上银行交易笔数70

新增金融产品与服务70

网上银行业务合作71

网上银行风险防范措施71

网上银行业务新增功能72

中国工商银行72

网上银行发展现状72

网上银行风险防范措施72

概况73

中国农业银行73

电子化基础设施建设75

网上银行业务的发展75

网上银行业务发展总体目标75

民生银行76

网上银行统计数据76

2002年银行业务发展概况76

网上银行业务与合作76

网上银行风险防范措施76

网上银行金融产品与服务功能76

图3 2002年民生银行网上银行交易统计77

2002年银行信息化77

中小银行的应用特点77

2003年银行业信息化建设需求78

图4 中小银行近年信息化建设的重点方向78

图5 中小银行对目前合作伙伴合作意向78

图7 近几年中小银行信息化投资规模79

中小银行需求79

图6 近年中小银行信息化投资规模情况79

图8 2003年中小银行的重点投资方向79

宏观管理80

上海确定构筑物流“三大平台”80

上海启动三大物流园区80

区域物流80

长江三角洲80

上海颁布现代物流产业发展重点专项规划80

物流环境80

江苏省实施现代物流发展规划81

广州市现代物流发展纲要81

南京现代物流发展规划81

浙江省现代物流业发展任务81

珠江三角洲81

广东省现代物流业“十五”计划81

深圳现代物流发展规划82

环渤黄海82

北京物流规划以商业和交通为主82

天津空港国际物流区83

山东省现代物流发展重点83

北京奥运行动规划83

天津市现代物流发展83

石家庄现代物流发展总体规划84

行业及企业84

医药领域物流配送公司84

西部84

青岛市物流发展计划84

重庆市现代物流发展意见84

成都市建成现代物流中心84

宝钢配送公司成立85

第三方物流发展85

一汽大众组建第三方物流备件中心85

海尔物流85

齐鲁石化公司85

第三方物流85

第三方物流市场需求86

中远物流信息系统建设86

第三方物流服务提供商86

中国邮政物流公司86

中远集团86

中国远洋物资公司成立86

中远物流公司业务拓展87

中国外运（集团）公司87

实施第三方物流信息化87

信息系统支撑物流业务开展87

中国海运集团88

中海物流网88

中海物流业务发展88

物流信息支持系统及效果88

青啤招商物流有限公司成立89

长江三角洲物流公司相继成立89

上海港浦东集箱物流有限公司89

中铁现代物流科技股份有限公司成立89

招商局集团89

WTO89

珠江三角洲物流公司相继成立90

环渤黄海物流公司相继成立90

济南市电子商务与现代物流应用示范工程91

现代物流重大关键技术与应用课题91

物流技术应用91

物流信息技术标准化91

区域电子商务与现代物流应用示范工程91

物流标准化研究内容及相关标准92

政策和法律环境93

中国电子商务的法律法规和政策环境93

中国电子商务政策法律环境综述96

中华人民共和国政府信息公开条例99

中华人民共和国电子签章条例101

外商投资电信企业管理规定103

电信业务经营许可证管理办法105

建立卫星通信网和设置地球站管理规定109

国际通信出入口局管理办法113

国际通信设施建设管理规定116

中国互联网络域名管理办法117

中国互联网络信息中心域名注册实施细则119

中国互联网络信息中心域名争议解决办法程序规则120

中国互联网络信息中心域名注册服务机构认证办法125

互联网出版管理暂行规定126

文化部关于加强网络文化市场管理的通知128

互联网上网服务营业场所管理条例129

中国互联网行业自律公约133

振兴软件产业行动纲要134

集成电路布图设计保护条例实施细则136

中华人民共和国著作权法141

中华人民共和国著作权法实施条例146

计算机软件保护条例148

计算机软件著作权登记办法151

中华人民共和国商标法153

中华人民共和国商标法实施条例157

音像制品进口管理办法162

图1 国家标准制定程序165

电子商务体系结构165

图3 电子商务体系结构165

电子商务标准化组织保障165

电子商务标准体系165

标准篇165

电子商务标准化政策165

图2 中国信息技术标准化技术委员会结构166

图4 电子商务的业务模型166

电子商务的业务运作模型166

图5 电子商务标准体系167

电子商务标准体系建立167

电子商务标准工作167

指导思想及总体目标168

图6 电子政务标准技术参考模型168

电子政务标准化168

国家电子政务标准化总体组成立168

2002年电子政务标准化工作168

电子政务标准技术参考模型168

电子政务标准体系169

图7 电子政务标准体系结构169

信息化工程监理规范169

信息安全标准化170

表2 物理安全相关国家标准170

表3 信息安全评估相关国家标准170

信息安全标准170

表1 安全技术及安全机制相关国家标准170

总体组工作大事记170

信息安全标准化170

表4 密码及安全算法相关国家标准171

表5 开放系统互连相关国家标准171

表6 正在研究、制定的信息安全标准项目171

信息安全标委会工作重点171

概况172

表7 2002年颁布安全技术标准172

电子商务的主要安全威胁172

安全技术与标准172

电子商务的安全体系结构173

电子商务的安全要素173

密钥管理技术174

图8 电子商务系统的安全体系结构174

电子商务的主要安全技术174

密码技术174

PKI/CA技术175

表8 PKI/CA技术相关标准175

数字签名175

VPN技术176

防火墙技术176

身份认证176

病毒防治技术177

入侵检测177

电子商务标准177

备份恢复177

安全套接层协议SSL177

安全电子交易SEL178

超文本传输协议SHTTP178

专用通信技术协议PCT178

TLS178

S/MIME178

PGP179

UN/EDIFACT的安全179

保密增强邮件PEM179

消息安全协议（MSP）179

文电处理系统（MHS）179

PEM-MIME（MOSS）179

ISO/IEC17799180

ISO/IECTR13335（GMITS）180

信息技术安全性评估准则（ITSEC）181

普遍接受的系统安全规则（GASSP）181

GB17859181

可信计算机系统评估准则（TCSEC）181

美国信息技术安全联邦准则（FC）182

加拿大可信计算机产品评估准则CTCPEC182

通用评估准则（CC）182

国家重点工程185

金关工程概况185

金关工程实施情况185

应用篇185

政府对电子商务推动185

金关工程标准化体系建设186

金关工程安全体系建设186

金关工程2002年工作重点187

金卡工程概况187

金卡工程应用情况187

金卡工程配套产业建设188

金卡工程存在问题189

金卡工程相关政策及管理办法189

金卡工程2002年工作重点189

金税工程二期、三期190

金旅工程概况190

金税工程概况190

金旅工程组织保障191

金旅工程进展状况191

金旅工程管理业务网建设191

金旅工程旅游电子商务网建设191

金盾工程建设内容192

金盾工程进展192

金盾工程概况192

信息化规划及建设193

国家“十五”信息化专项规划193

科技部信息化建设项目195

电子政务示范工程大事记196

概述198

电子商务试点工程198

上海市电子商务与现代物流199

天津市电子商务与现代物流199

北京市电子商务与现代物流199

济南市电子商务与现代物流200

宁波市电子商务与现代物流200

成都市电子商务与现代物流200

重庆市电子商务与现代物流200

青岛市电子商务与现代物流200

海南省电子商务与现代物流200

徐州市电子商务与现代物流201

南海市电子商务与现代物流201

科技部高技术研究发展中心201

国家信息化专家委五大任务201

北京市202

信息基础设施建设202

信息产业发展规模202

地区电子商务应用202

信息化工程建设203

电子政务工程建设203

电子商务工程建设203

信息资源的开发和利用203

数字北京软环境建设204

城市服务工程建设204

数字北京中的数字社区205

信息安全保障体系建设205

2002年信息化发展概况205

2003年信息化建设的思路205

图2 数字社区公共服务平台服务系统206

数字北京信息亭206

图1 数字社区公共服务平台管理系统206

首都电子商城207

图3　首都电子商城支付平台网上支付交易207

表1　首都电子商城支付平台支持卡种208

表4　商品销售分析（按类别分）208

表5　商品销售分析（按金额分）208

北京电子商务发展报告208

表2　电子商务应用企业208

表3　电子商务交易额情况208

电子商务发展现状调查208

表6　网上购买者地区分布209

北京银行卡发展现状209

北京银行卡提速表209

表7　网上银行卡支付情况209

表8　BtoC交易额与商品销售总额对比209

表9　综合类网站与专业类网站销售对比209

北京银行卡发展目标209

天津市210

概况210

2001年信息化发展概况210

“十五”电子商务发展规划211

电子商务运作平台建设211

2002年信息化发展概况211

2003年信息化建设总思路211

上海市212

信息基础设施建设212

统计数据212

信息产业发展规模213

经济和社会领域信息化213

信息化环境建设215

中国支付公司成立216

信用联合征信系统216

信息港建设217

网络基础设施建设217

建成中国银行卡产业中心217

重庆市217

电子信息工业218

政府信息化与电子政务218

重大信息工程建设218

重庆电子商务“41532”工程219

摩托车行业电子商务平台219

2002年信息化发展概况219

2003年信息化建设思路219

信息基础设施建设220

信息产业发展220

黑龙江省220

信息化环境建设220

企业信息化发展迅速220

电子商务发展状况221

内蒙古自治区221

信息基础设施建设221

概况222

信息基础设施建设222

电子商务应用状况222

河北省222

电子商务发展措施223

电子商务发展面临的问题与对策224

转变观念224

信息化环境建设224

山东省225

信息产业发展战略225

2003年信息化建设的思路225

基础设施建设225

石家庄网上银行225

信息技术应用广泛226

软件产业不断壮大226

信息法规与信息化环境建设226

信息技术发展统计226

“十五”信息产业发展措施226

电子商务发展现状227

表10山东电子商务发展三个阶段227

电子商务发展方向228

电子商务基础构架228

电子商务发展战略和措施228

“十五”电子商务发展重点229

济南市电子商务与现代物流应用示范工程229

山东三联电子商务发展229

发展电子商务的措施230

青岛市230

概况230

电子商务发展现状231

河南省231

信息基础设施建设231

信息基础设施建设232

2002年信息化建设232

电子信息工业232

企业信息化与电子商务232

电子商务发展规划232

江苏省232

电子商务发展状况233

徐州电子商务试点城市233

机械电器行业电子商务平台234

电子商务典型应用234

电子商务发展规划234

发展电子商务政策取向235

信息化发展环境建设235

行业信息化建设235

企业联席制度建立235

安徽省235

信息基础设施建设235

电子政务工程建设235

企业信息化建设236

“十五”信息化建设目标237

电子商务工程237

电子商务发展概况237

电子商务推进措施237

湖北省238

企业信息化及电子商务发展238

青海省238

信息基础设施建设238

网络建设及统计数据238

表11　青海省网络建设情况调查239

2002年信息化发展概况239

电子商务发展概况239

电子商务发展规划239

浙江省239

信息产业发展迅速239

2003年信息化建设的思路240

流通业电子商务发展目标240

流通业电子商务发展重点240

流通业电子商务发展措施240

杭州电子商务平台建设241

信息基础设施建设241

杭州祜康电子商务网络有限公司241

电子商务发展规划241

江西省241

杭州市电子商务试点241

信息化发展概况242

企业信息化及电子商务242

福建省242

数字福建建设242

厦门电子商务发展总体目标243

厦门电子商务建设思路243

厦门电子商务发展状况243

电子商务示范工程243

信息基础设施建设244

电子政务工程建设244

信息化发展环境建设244

广东省244

重大信息化工程建设244

2003年信息化建设总思路245

电子商务发展状况245

电子商务发展规划及措施245

广州基础设施建设246

广州社区信息化246

表12　广东“十五”电子商务重大工程项目246

广州政府信息化建设246

广州电子商务典型案例247

广州电子商务发展目标247

广州电子商务应用情况247

南海市信息化发展状况248

南海市电子商务发展248

广州电子商务发展原则248

广州电子商务发展措施248

概况249

企业电子商务状况与发展249

广西壮族自治区249

典型案例249

发展规划及展望249

海南省250

信息基础设施建设250

重点信息化应用工程250

电子政务工程250

国土资源基础信息系统（HLRFIS）251

信息防伪系统251

信息化建设工作重点251

“校校通”工程251

支柱产业概况252

“十五”电子商务示范工程252

电子商务在行业应用252

2003年信息化建设的思路252

电子商务发展规划253

电子商务发展纪事253

陕西省253

信息基础设施建设253

农垦系统天然橡胶电子交易系统工程253

信息产业发展254

电子政务工程建设254

2003年信息化建设思路255

信息技术的研发255

企业信息化建设255

电子商务发展状况255

昆明市256

企业信息化建设现状256

加快企业信息化建设步伐256

业务应用系统建设257

跨行交易系统和信息系统建设257

银行电子商务应用257

概况257

现代化支付体系建设258

政务信息化建设259

技术保障体系建设259

银行“十五”信息化发展规划260

证券电子商务2001年到2002年综述261

2001～2002年中国证券电子商务总体趋势261

证券电子商务应用261

表2　2001年、2002年统计比较262

表1　1992-2002年股票市场统计数据262

图1　1992-2002年股票市场统计数据262

表4　其他交易方式263

表3　2001-2002网上证券交易按季度统计263

证券电子商务用户分析263

图3　2001-2002网上证券交易按季度统计263

表5　中国互联网用户数量的发展264

图4　网上交易情况264

表8　上交易量超过100亿的证券公司名单265

表6　交易手段的分类分析265

证券公司开展网上证券业务状况分析265

表7　公司网络化程度前20名265

证券电子商务推动制度创新266

证券电子商务引领证券技术进步浪潮266

证券电子化交易的法律问题267

存在的问题267

上海证券交易所267

网上证券交易风险防范267

证券标准化与FIX268

上海证券交易所269

上海证券交易所新系统269

新系统对证券电子商务的影响270

网上证券交易未来发展展望270

表10　中国大陆网上证券交易的发展前景271

表9　中国证券市场流通成交情况271

表11　美国投资者细分及商业策略272

基础设施建设277

电子商务建设277

保险业信息标准化建设277

安全体系建设277

保险电子商务应用277

概况277

信息系统建设277

保险业信息化存在困难和措施278

中国人民保险公司278

公司概况278

电子商务实施战略278

电子商务特色278

电子商务平台的特色服务279

电子商务技术279

中国再保险公司279

公司概况279

网站规划280

数据采集系统280

寿险再保险业务系统280

业务处理（财产险）系统280

电子商务发展数据281

中国太平洋保险（集团）股份有限公司281

公司概况281

BI的应用281

电子商务应用281

电子商务技术方案282

电子商务发展纪事283

中国平安保险股份有限公司283

公司概况283

电子商务发展规划284

公司网站建设284

电子商务新险种开发及网上统计284

公司概况285

电子商务发展经验285

新华人寿保险股份有限公司285

公司技术方案286

电子商务发展思路286

电子商务发展数据统计286

2001年公司发展纪事286

表1栏目介绍286

泰康人寿保险殿份有限公司287

概况287

发展任务287

发展规划287

网站建设288

网上产品开发288

华泰财产保险股份有限公司288

概况288

信息化建设288

经营模式及电子商务新险种288

电子商务应用289

天安保险股份有限公司289

公司概况289

电子商务应用290

华安财产保险股份有限公司290

公司概况290

系统建设290

信息化建设290

信息化建设291

公司概况291

电子商务应用291

表2　各栏目的详细功能291

电子商务发展纪事291

太平保险有限公司291

信息化建设292

电子商务技术方案292

图1　定损系统主要外部接口292

主机、网络系统架构292

公司概况293

信息化建设293

电子商务发展293

安联大众人寿保险有限公司293

太平人寿保险有限公司293

图2　现场迅捷寿险服务系统294

应用软件294

图3寿险管理系统295

公司网站295

概况296

信息化建设情况296

新险种开发296

公司网站改版296

金盛人寿保险有限公司296

安全措施及电子商务发展297

公司概况297

中保康联人寿保险有限公司297

公司概况297

技术方案297

恒康天安人寿保险有限公司297

电子商务应用298

中意人寿保险有限公司298

公司概况298

电子商务的应用299

表3 “中意在线”02年4月功能访问统计299

表4 “中意在线”02年6月功能访问统计299

信息化建设299

电子商务发展规划及应用299

光大永明人寿保险有限公司300

规模及电子化方面投入300

电子商务可实现的功能300

公司概况300

信息化系统建设300

信息化建设规划（2002年～2003年）300

美国友邦保险有限公司上海分公司300

电子商务安全措施301

电子商务发展纪事301

表5 网站栏目301

网上货物运输保险系统302

美亚保险公司上海分公司302

信息化建设302

信息化建设303

丰泰保险（亚洲）有限公司上海分公司303

公司概况303

涉及电子商务险种开发303

电子商务发展规划303

皇家太阳联合保险公司上海分公司304

三井住友海上火灾保险公司304

公司概况304

电子商务应用304

公司概况304

电子商务发展规划304

技术方案304

电子商务经营状况304

三星火灾海上保险公司上海分公司305

公司概况305

公司概况306

电子商务发展数据统计306

电子商务规划306

保险业网络建设设备306

保险信息市场发展概况306

信息化建设306

内部业务管理系统306

电子商务发展纪事306

中银集团保险有限公司深圳分公司306

网络设备累计投入近65亿元307

图4 保险网络交换及路由设备小范围选择307

图5 保险业服务器市场产品分布图307

计算机设备增长率接近20％308

图6 影响计算机设备购买因素分析图308

钢铁行业电子商务应用311

概况311

钢铁协会推动企业信息化发展311

钢铁企业信息化状况311

表1 钢铁电子商务网站基本情况312

表2 钢铁电子商务网人员结构312

电子商务发展状况312

表5 钢铁电子商务网发展目标313

表3 钢铁电子商务网服务类型及年交易额313

表4 钢铁电子商务网系统建设313

中国冶金电子商务网314

钢铁电子商务模式314

中国冶金电子商务网314

网站建设315

网站规划与应用现状315

中国联合钢铁网315

概况315

平台技术特点316

电子商务增值服务316

图1 网站体系结构316

通化钢铁集团有限责任公司317

概况317

我的钢铁网317

概况317

通钢集团信息化建设317

通化网航电子商务发展318

东方钢铁在线318

公司概况318

促进电子商务发展战略318

统计数据318

上海宝钢钢材贸易有限公司318

概况318

信息化及电子商务应用318

宝钢股份公司电子商务实施319

宝钢国际电子商务实施319

其他钢铁子公司电子商务实施319

建立知识管理体系320

概况320

网上交易平台320

网站服务内容320

网上交易情况320

中国钢铁交易网320

基础平台销售320

建立运营服务体系320

图2　中国钢铁交易网交易平台流程及功能321

个性化资讯服务321

钢铁交易网321

概况321

网站电子商务发展纪事322

2002年钢铁信息化工程322

酒钢公司信息化建设322

网站运行情况322

概况323

概况323

物资采购电子商务系统应用与发展情况323

石化产品销售电子商务系统应用与发展323

石化电子商务应用323

中国石油323

中石油信息化建设324

中国石油电子商务突破324

能源一号网站325

中石油电子商务发展规划326

技术架构与特点326

中国石油在线326

概况326

西汽东输网上采购326

能源一号网络平台建设326

图1　中国石油在线网站群327

图2　中国石油在线技术构架327

信息化建设状况328

系统与功能328

化工行业328

概况328

概况329

煤炭电子商务应用329

煤炭工业电子信息工作329

煤炭工业电子信息“十五”发展规划思想329

煤炭工业“十五”发展规划目标329

“十五”煤炭工业电子信息工作任务330

国家煤矿安全监察信息网络330

外贸电子商务应用330

信息化建设指导思想和目标330

信息化重点任务331

电子政务体系建设331

2010年外经贸信息化展望331

完善外经贸信息化保障体系332

建立外经贸信息服务体系332

中国国际电子商务工程建设332

广交会电子政务网建设333

广交会333

广交会信息化建设333

三网合一和数据库建设334

广交会业务管理系统334

广交会电子商务网的建设334

外贸中心内部电子政务网的建设334

广交会网站335

现场信息服务335

客商服务系统335

烟草行业电子商务应用336

概况336

硬件建设和网络维护336

电子商务调研工作336

烟草企业信息化建设336

烟草行业网上交易开展337

工业烟草企业电子商务337

图1　浪潮烟草行业整体方案图338

农业烟草企业338

烟草行业面临的问题338

浪潮通软烟草行业解决方案338

工商行政管理系统信息化规划339

工商领域应用339

图2　2002年税收完成额同比增长百分比340

图3　2002年前8个月地区税收收入增幅340

税务领域应用340

金税工程发展进程340

图1　1998～2002年税收完成额同比340

图4　2002年各税种占税收总额的百分比341

地方税务建设341

通关系统H2000342

网络信息安全342

金税工程建设思路342

金税工程一期、二期大事记342

海关领域应用342

口岸电子执法系统343

重点工程建设343

通关系统H883/EDI343

广东分中心建设343

风险管理信息平台建设343

物流监控系统343

交通领域电子商务应用344

交通信息化基础设施建设344

交通信息化业务系统建设344

交通信息化的高新技术发展345

交通电子政务发展情况345

公路、水路交通信息化346

运输安全信息化重点支持项目347

天津港建设情况347

民航347

民航“十五”信息化规划347

民航信息化建设情况348

民航六大集团公司成立349

铁路领城349

铁路运输业信息系统建设349

铁路信息系统建设349

铁路电子商务系统建设351

邮政综合计算机网352

铁路管理体制建设352

邮政领域352

概况352

实物运递网352

邮政电子商务建设353

电子邮政业务蓬勃发展353

2003年电子邮政工作规划353

农业电子商务的形式和内容354

农业电子商务应用354

农业信息化发展状况354

医药电子商务应用355

推进农业电子商务效果显著355

农业电子商务存在问题355

药品电子商务发展概况355

国外药品电子商务发展状况355

中国药品电子商务发展现状356

药品电子商务监管措施356

互联网药品信息服务的监管356

医药流通企业现状356

海虹医药电子商务发展357

图1电子商务业务模式357

上海医药商务网357

概况358

天驰医药电子商务发展358

旅游业电子商务应用358

导游智能IC卡实现目标359

旅游信息化发展状况359

旅游一卡通的发展359

IC卡在旅游业的应用359

中青旅信息化建设360

e龙网360

e龙产品及服务特色360

东方酒店管理公司360

商业信息化发展361

商业信息化三个重点361

商品零售业发展状况361

商业电子商务应用361

连锁经营发展的基本情况362

连锁经营“十五”发展目标362

零售业新的发展趋势362

西单友谊集团电子商务发展363

翠微集团信息化建设363

连锁经营“十五”发展任务363

连锁经营发展主要政策措施363

网络媒体发展综述364

中国网络传媒发展概况364

第一阶段：酝酿发展阶段364

信息服务业电子商务应用364

基本特征364

最先走上国际互联网的中国新闻媒体365

第二阶段：加速发展阶段365

基本特征365

规模化经营与专业化发展阶段365

第三阶段的重要特征365

网络新闻传播的法规制度出台366

五大国家级重点新闻网站形成366

国家级综合性新闻网站367

各省市新闻网站陆续开通367

专业新闻网向专业信息门户平台转化369

新技术提升媒体网站的服务能力370

新闻网站运营方式的商业化371

网络新闻传播领域的学术活动371

规模继续扩大372

新闻业电子商务应用372

概述372

经营领域拓展373

报道形态创新373

竞争格局变化373

YNET.C0M（北京青年报网站）374

电子商务应用374

中新网374

中国网375

大洋网（广州日报网站）375

中国日报网375

概况375

受众定位与分析376

发展纪事376

千龙网376

概况376

服务描述376

东方网377

概况377

宣传建设重大活动报道377

整合多方社会资源打造品牌服务频道377

城市信息化建设重大项目377

增强技术平台业务开发能力378

新浪网378

新浪网的发展历程378

2002年发展概况378

网络营销379

新浪商城379

与慧聪合作“分类信息”379

新浪.net379

三岸四地招商引资服务平台380

商城和买卖街380

受众定位与分析380

搜狐网380

概况380

网络广告380

搜狐企业在线380

国联涉足投资网上证券381

数据超市381

网络广告381

网易公司381

概况381

大事记382

中华网382

概况382

中华网电子商务382

中华网在调整中发展382

互联网解决方案383

开发自主知识产权软件383

进军无线内容服务383

推出互联网商务服务383

卓越网384

网上包销384

概况384

DVD网上商城384

卓越精品俱乐部384

扩大收费项目的影响384

卓越网物流配送385

音像图书制品策划385

大事记385

易趣网385

概况385

首席执行官邵亦波386

易趣网线上交易386

支付及信用制度建设386

通讯产品成为销售热点387

阿里巴巴网387

概况387

盈收手段387

企业增值服务387

服务描述388

图1　中国供应商累计销售情况388

图2　诚信通累计销售情况388

客户分析388

图4　诚信通客户的企业规模389

图7　阿里巴巴每月新增商业信息数量分析389

2002年纪事389

图5　诚信通客户企业规模分析年销售篇389

会员及网站浏览量389

图6　阿里巴巴会员累计增长趋势389

图3　诚信通客户行业分析图389

阿里巴巴商务平台390

雅虎中国390

概况390

“诚信通”服务390

全力发展网络广告390

温州市场网上专区390

推出日文网站390

网络营销平台建设391

概况391

美亚在线391

网络广告391

雅虎企业服务解决方案391

雅虎中国涉足“商务旅行”391

TOM网391

基于短信、彩信的电子营销392

当当网392

概况392

电讯增值业务392

户外媒体事业392

出版事业392

体育、娱乐事业392

团队建设393

实华开电子商务有限公司393

概况393

合作伙伴393

网上全球交易市场393

客户分析394

2002年大事记394

北京联众电脑技术有限责任公司394

概况394

电子商务学科发展概况399

电子商务专业建设历程399

电子商务人才培养399

电子商务人才类型400

电子商务学科建设400

电子商务学科内容400

中国高校EC协作组主要任务401

电子商务课程的定位401

西安交通大学401

概述401

中国高校EC协作组概述401

学院纪事402

浙江大学402

概述402

电子商务专业课程设置402

多层次办学403

与IBM公司共建电子商务学科403

华中师苑大学403

电子商务专业教育发展历程403

电子商务教学与专业建设403

电子商务教材建设403

多层次办学成果显著403

开设电子商务第二专业403

培养目标及要求404

课程设置404

图1 南开大学电子商务课程体系405

电子商务专业建设405

师资队伍及教材建设405

南开大学405

概述405

深圳大学406

课程设置与师资建设406

概述406

电子商务专业建设406

华侨大学406

概述406

办学特色407

郑州工程学院电子商务专业建设407

首都师苑大学407

概述407

主要课程及师资建设407

郑州工程学院407

东北大学秦皇岛分校408

科研成果408

教材与课程建设408

实验室与实验教学408

上海理工大学408

概述408

上海对外贸易学院409

教学计划409

人才培养目标409

电子商务专业建设重点409

电子商务专业建设的保证409

专业特色与要求409

师资队伍建设410

电子商务专业特色定位410

上海财经大学410

概述410

211工程410

电子商务专业课程设置410

电子商务专业发展历程411

实验室条件与联合发展411

中南财经政法大学411

概述411

东华大学411

概述411

电子商务组织机构建设411

师资队伍建设411

中南民族大学412

概述412

东北财经大学412

概述412

课程体系的建设412

师资队伍建设413

多种办学层次413

电子商务专业概况414

概况414

办学特色414

课程设置414

天津财经学院414

实验条件与实习基地414

华北电力大学414

概述414

内蒙古农业大学415

杭州商学院415

概述415

师资及设备415

科学研究415

概述415

山东大学威海分校415

概述415

天心电子商务实验室415

南京审计学院416

电子商务人才需求与培养目标416

电子商务人才培养模式与成果416

教学计划416

教材、实验室及师资建设416

南京邮电学院417

南京理工大学417

概述417

概述417

人才培养目标及要求417

学制、主干学科及核心课程417

课程设置417

电子商务专业建设418

概述418

主干课程及教材选用418

师资队伍及教材建设418

南京农业大学418

概述418

南阳理工学院418

武汉理工大学419

概述419

人才培养目标及要求419

课程设置419

概述419

云南大学419

概述419

广东工业大学419

厦门大学420

概述420

师资队伍及教材建设420

科研水平420

培养目标及要求420

课程设置421

汕头大学421

电子商务专业发展历程421

培养目标及要求421

教学计划421

现代远程教育应用422

概况422

现代远程教育发展历程422

现代远程教育工程423

远程教育的监管措施423

校外学习中心423

现代远程教育试点任务423

新世纪网络课程建设工程423

远程教育试点院校424

远程教育43所高校办学情况424

表167所现代远程教育试点院校名单424

图1　招生人数呈快速，超常规态势增长424

图3　招生层以高起本，专升本为主425

图4　招生层次比较425

图5　远程教育学生年龄分布425

图6　专业设置425

图2　试点招生方式录取比例特点425

图7　试点高校校外学习中心性质及分布426

图8　试点院校区域分布426

表2　学习中心各省分布（不计中央电大）426

远程教育存在问题426

清华大学427

概况427

办学宗旨427

办学形式427

监管措施427

远程教育428

存在问题428

未来发展战略428

网络教育教学资源建设429

概况429

计算机管理系统和软、硬件技术429

中国人民大学429

北京大学429

概况429

网络教育学院430

网络教育模式430

学习管理与服务430

网络课程建设情况430

网络教育经验431

图9　教学服务站的建立流程431

图10　2002年人大网络教育教学服务站431

教学服务站431

概况432

现代远程教育技术环境432

教学质量保证和监控体系432

浙江大学432

浙江大学求是网上学园432

医学远程教育433

概况433

网络教育发展思路433

西部教学站433

网上学生素质教育工程433

国际合作433

华中科技大学433

现代远程教育技术环境434

现代远程教育技术环境建设434

课件建设434

网络教育监管措施434

教学质量保证和监控体系434

哈尔滨工业大学434

概况434

授课方法及学位管理435

网络教育机构的设置及师资435

实践环节的教学组织和考核435

表3　2001年远程招生报到人数435

表5　南开大学远程教育校外办学点分布436

南开大学现代远程教育学院436

概况436

办学特点436

表4　三种招生方式的人数统计436

教学模式及专业设置437

北京理工大学437

概况437

教学质量的保证与监控437

课件建设438

华南师范大学网络教育学院438

概况438

现代远程教育资源建设438

现代远程教育教学站438

现代远程教育技术标准体系439

概况439

现代远程教育技术标准体系439

资源建设技术规范439

概况439

表6　中国现代远程教育技术标准体系表440

现代远程教育资源系统体系结构441

图12　现代远程教育资源系统体系结构441

21世纪中国电子商务网校442

2002年百家企业信息化调查445

百家企业IT投入情况445

概况445

表1百家企业地域分布445

表2百家企业行业分布445

趋势篇445

1元均产生经济效益1.61元446

图1　企业软件投资比重446

表3　企业2001/2002年信息化投资额446

图2　信息化建设带来的经济效益446

图3　企业对信息化投资收益的满意程度446

网络基础设施建设基本完成447

图4　企业信息化建设效果447

图5　管理人员人均计算机拥有量447

图6　企业基于外部网站开展的应用447

图7　企业基于因特网开展的应用447

信息安全手段多样化448

图11　OA系统联网应用范围448

基础性管理信息系统建设完成448

图8　企业采用的信息安全防护措施448

图9　2002年企业信息安全建设重点448

图10　基础信息系统建设状况448

图12　OA系统应用范围449

图13　OA系统开发方式449

图14　财务系统应用水平449

图15　财务系统应用范围449

图16　人力资源系统应用范围450

图17　人力资源系统应用功能450

图18　开发设计系统应用现状450

CAD系统应用450

图19　ERP系统建设阻力因素451

图20　ERP系统应用功能451

图21　SCM系统建设状况451

综合性管理信息系统451

图22　SCM系统应用功能452

图23　CRM系统建设情况452

图24　电子商务开展状况452

图25　电子商务开展阻力因素452

企业电子商务开展状况452

企业决策支持建设453

图29　企业信息系统的维护和升级状况453

信息化建设管理融入企业453

图26　信息系统数据共事状况453

图27　企业决策支持系统建设状况453

图28　企业信息化总体规划制定状况453

IT品牌格局保持不变454

图30　2002年新增PC机第一品牌提及率454

图31　2002年新增服务嚣第一品牌提及率454

图32　企业交换机第一品牌提及率454

图33　企业路由器第一品牌提及率454

企业ERP建设情况455

图34　企业数据库类型455

图35　企业防火墙设备的主要品牌455

图36　企业未来信息化建设重点455

企业信息化存在的问题及建议455

2002-2006全球电子商务服务最新预测456

IDC国际数据公司观点456

IDC研究方法456

电子商务服务的界定456

全球市场观察457

宏观经济趋势457

表1　电子商务服务的界定457

主要的买方趋势458

主要的卖方趋势458

市场前景459

全球预测概述459

主要假定459

数据的含义459

表2　2001-2006年全球离散电子商务服务开支的分区统计数据459

美国市场预测460

概述460

表3　2001-2006年美国离散电子商务服务行业统计数据460

主要假定460

数据的含义460

预测与假定461

重要指引……………………………………（461 ）461

概况461

备选方案……………………………………（461 ）461

方案建议461

表4　2002-2006年电子商务服务支出市场主要的预测假定462

中国网民网上购物行为分析463

图1　网民访问购物网站情况463

图2　用户进行网络购物的原因464

表1　网民购买产品与服务情况464

图3　用户一般采用的付款方式465

图4　网民送货方式的选择465

图5　网民认为目前网络交易中的问题466

纳斯达克市场特点467

市场现状467

纳斯达克上市的中国公司467

概况467

中国上市公司468

表1　美国交易所IPO对照表468

图1　网易股票交易情况（2001-2002）469

图2　搜狐股票交易情况（2001-2002）470

图3　新浪股票交易情况（2001-2002）471

图4　中华网股票交易情况（2001-2002）472

图5　亚信股票交易情况（2001-2002）473

图6　UT斯达康股票交易情况（2001-2002）474

图7　侨兴电讯股票交易情况（2001-2002）475

中国企业互联网应用与电子商务发展水平综合调查475

主要特征476

图2　IT投入占企业总资产的比例476

图1　各行业IT投资占行业资产比例476

图3　IT投入占企业总资产的比例476

图5　电子商务给企业带来的变化477

表1　企业开展电子商务内容477

图4　IT投入占企业总资产的比例477

图6　各行业建立网站的企业比例478

图7　各行业开展电子商务的企业比例478

信息化与电子商务的驱动模式479

图8　电子商务驱动模式分析图479

信息化与电子商务推进策略479

表2　信息化与电子商务驱动模式479

信息化与电子商务的必要保障480

建立电子商务系统的核心原则480

电子商务系统开发方式的选择480

信息化与电子商务的重要前提480

表3　几种开发方式的比较480

图9　企业信息化建设方式481

传统企业的电子商务模式481

选择电子商务实施切入点481

企业互联网应用的成效分析482

表4　案例企业互联网应用的成效分析表482

关于电子商务水平测度的研究483

表1　电子商务总指数指标体系构成方案484

表2　全国及部分地区电子商务指数486

推进电子政务建设的思考488

行业组织、协会493

中国物流与采购联合会493

中国通信企业协会493

中国互联网协会493

中国电子企业协会493

中国移动通信联合会（CMCA）493

中国软件行业协会493

中国钢铁工业协会493

中国信息经济学会493

中国保险学会493

中国国际贸易促进委员会493

中国电子商务协会493

中国信息协会493

中国通信学会简介493

企业篇493

北京电子商务协会494

企业简介494

北京华方时空信息技术有限公司494

北京中联钢电子商务有限公司495

长江数据通讯股份有限公司495

四川三维系统工程有限责任公司495

上海宝钢钢材贸易有限公司496

东方钢铁电子商务有限公司496

上海钢联电子商务有限公司496

广州广之旅电脑开发有限公司497

黑龙江省万达商业科技网络有限公司497

通化网航信息技术股份有限公司497

第九城市计算机技术咨询（上海）有限公司497

济南得安计算机技术有限公司498

吉林省电子商务交易中心498

华北石油华通信息技术有限责任公司498

天津市科智机器翻译有限公司498

埃慕计算机技术（上海）有限公司499

上海市巅峰网络系统有限公司499

上海复旦光华信息科技股份有限公司499

宁波市东方电子商务有限公司499

深圳市华尔兴计算机网络有限公司500

上海锦添科技有限公司500

上海上外网络教育发展有限公司500

上海广电信息产业股份有限公司500

深圳市中农风电子商务有限公司501

温州新闻网501

西部电子商务股份有限公司501

太阳计算机系统咨询（上海）有限公司501

源通煤焦电子商务有限责任公司502

义乌市因特电子商务有限公司502

福州英之杰计算机网络工程有限公司502

玉环县联想科技有限公司502

广州华工电脑网络工程有限公司503

山东三联电子信息有限公司503

上海维一软件有限公司503

中国纸业网503

无锡市亿联商务信息有限公司504

东北财经大学电子商务学院504

化州市至尊新科技网络有限责任公司504

上海正广和网上购物有限公司504

联想协同电子商务505

宁波互联创业电子商务有限公司505

巨化集团公司506

山东海化集团506

中国—阿拉伯化肥有限公司506

兖矿鲁南化肥厂507

中国电子技术标准化研究所507

赛迪资讯顾问有限公司507

北京纳思慧科技发展有限公司508

中国标准研究中心508

联合生产力信息技术有限公司508

互联网周刊509

IDG世展博览（亚洲）有限公司509

IT媒体509

商业网站510

网易510

中华网510

卓越网510

联众510

新浪网510

中国信息导报510

中国电子商务杂志510

搜狐网510

北京实华开电子商务有限公司511

TOM网511

世纪龙信息网络有限责任公司511

新闻网站511

中国互联网新闻中心511

人民网511

新华网511

中国日报网511

中国国际广播电台511

中国新闻网511

阿里巴巴511

雅虎中国511

易趣网络信息服务（上海）有限公司511

当当网511

大洋网512

千龙新闻网512

中国银行512

建设银行512

交通银行512

招商银行512

民生银行512

外资银行512

汇丰银行512

中国工商银行512

东方新闻网512

中国农业银行512

银行名录 国有商业银行和股份制商业银行512

中国人民保险公司513

中国人寿保险公司513

中国再保险公司513

中国平安保险公司513

中国太平洋保险（集团）股份有限公司513

东亚银行513

渣打银行513

恒生银行513

保险名录513

华泰财产保险股份有限公司514

恒康天安人寿保险有限公司514

光大永明人寿保险有限公司514

华安财产保险股份有限公司514

太平保险有限公司514

太平人寿保险有限公司514

天安保险股份有限公司514

永安财产保险股份有限公司514

中意人寿保险有限公司514

泰康人寿保险股份有限公司514

泰康在线514

新华人寿保险股份有限公司514

大众保险股份有限公司514

中华联合财产保险公司515

美国友邦保险公司上海分公司515

美亚保险公司上海分公司515

安联大众人寿保险有限公司515

丰泰保险（亚洲）有限公司上海分公司515

皇家太阳联合保险公司上海分公司515

三井住友海上火灾保险公司上海分公司515

三星火灾海上保险公司上海分公司515

中银集团保险有限公司深圳分公司515

美国联邦保险股份有限公司515

中宏人寿保险有限公司515

金盛人寿保险有限公司515

中保康联人寿保险有限公司515

信诚人寿保险有限公司515

东京海上火灾保险株式会社上海分公司516

南方证券股份有限公司516

国泰君安证券股份有限公司516

平安证券有限责任公司516

国通证券有限责任公司516

海通证券有限公司516

首创证券经纪有限责任公司516

中信证券股份有限公司516

华福证券有限责任公司516

广州证券有限责任公司516

山西证券有限责任公司516

广东证券股份有限公司516

广发证券有限责任公司516

生命人寿保险股份有限公司516

中国银河证券有限责任公司516

国信证券有限责任公司516

闽发证券有限责任公司517

开封证券公司517

申银万国证券有限责任公司517

蔚深证券有限责任公司517

光大证券有限责任公司517

大鹏证券有限责任公司517

西南证券有限责任公司517

兴业证券股份有限公司517

河南证券有限责任公司517

黄河证券有限责任公司517

新疆证券有限责任公司517

华泰证券有限责任公司517

华夏证券有限公司517

苏州证券有限责任公司517

华安证券有限责任公司517

北京证券有限责任公司517

辽宁证券有限责任公司517

中富证券经纪有限责任公司518

长城证券有限